【酒店公司】奮楫揚帆大膽變革著力推進酒店公司高質(zhì)量發(fā)展新征程——2023年工作會議順利召開

酒店公司

為深入貫徹落實華旅集團2023年工作會議暨職工代表會議精神，認真總結(jié)酒店公司2022年各項工作完成情況，安排部署2023年具體工作任務，經(jīng)酒店公司領導班子前期研究討論，制定計劃，安排部署，并邀請集團分管領導、經(jīng)營管理部于2月22日上午8:30時在管理公司負一樓會議室召開了酒店公司2023年工作會議暨職工代表會議。會議由酒店公司黨支部書記、總經(jīng)理楊東主持，集團經(jīng)營管理部經(jīng)理王山出席會議，酒店公司中層以上人員、職工代表共40余人參加會議。 學習集團會議精神 　　會議上，先后學習了《華旅集團2023年工會工作報告》、《華旅集團2023年黨風廉政建設工作報告》、《華旅集團2023年黨建工作報告》、《華旅集團2023年工作報告》及集團黨委書記、董事長《在華旅集團2023年工作會議暨職工代表會議上的講話》。 表彰先進 　　表彰2022年度先進集體（班組）和先進個人。 簽訂目標責任書 　　酒店公司黨支部書記、總經(jīng)理楊東與各部室、各基層單位簽訂《2023年度綜合管理目標責任書》，同時強調(diào)2023年是華旅集團高質(zhì)量發(fā)展落實年、營銷創(chuàng)新突破年、人才素質(zhì)提升年，更是酒店公司高質(zhì)量發(fā)展變革年、特色經(jīng)營突破年、服務品質(zhì)提升年。為進一步明確2023年工作方向、理清發(fā)展思路，對2023年工作進行了具體的安排部署： 一、找準定位、因勢而變，做活做精主峰區(qū)酒店經(jīng)營。從“產(chǎn)品、服務、設施、文化”四個方面入手對標精品景區(qū)，強化優(yōu)勢、尋找差距、補齊短板，通過優(yōu)化經(jīng)營管理、創(chuàng)新市場營銷、落實開源節(jié)流等方式，打開思維、大膽嘗試，合理做好區(qū)域內(nèi)的加減法。(一)經(jīng)營方面：結(jié)合主峰區(qū)不同酒店的地理特點和人文典故，對山上三個酒店進行錯位定位、錯位設計、錯位改造，推動各酒店形成自主特色，“一店一品”、“一店多品”打造酒店核心競爭力；在主峰區(qū)引進品牌餐飲（如星巴克等），學習先進的餐飲管理模式及服務理念。（二）服務方面：結(jié)合高等級酒店的服務流程，強化員工崗前培訓和在崗實訓，進一步提升各飯店的服務水平；通過改善員工薪酬福利、晉升通道、培訓體系等，以多種方式靈活引進優(yōu)秀人才，并積極發(fā)揮關健少數(shù)的引領作用，不斷提高員工主動服務、用心服務的意識，從根本上解決當前各酒店服務水平提升慢的現(xiàn)狀。（三）營銷方面：依托華山“俠文化”、道教文化等獨特的IP符號，利用抖音、微信公眾號、小紅書、馬蜂窩等網(wǎng)絡平臺，運用豐富多彩的方式宣傳華山文化、華山美景或以有趣、鮮活的方式還原華山故事和傳說，與游客互動，進而為華山注入文化靈魂，讓它變得活起來，吸引更多游客前來打卡。（四）基礎設施方面：結(jié)合公司實際，逐步加快基礎設施的改造步伐，適度開發(fā)、合理利用華山景區(qū)優(yōu)勢資源，包括自然資源和社會資源，根據(jù)游客需求對主峰區(qū)基礎設施進行改造。 二、守正創(chuàng)新、深耕細作，做實做細新時代酒店管理。以“治企有方興企有為”三年提升計劃為引領，不斷完善管理模式，并從強化工作紀律，整頓工作作風；扎實推進薪酬改革，激發(fā)員工干事活力；夯實安全基礎，筑牢安全底線，確保全年無安全事故；重塑景區(qū)形象，打造“金字招牌”等方面入手抓好日常管理。 　　會議最后，華旅集團經(jīng)營管理部部長王山從產(chǎn)品設計、游客需求、山下業(yè)務發(fā)展三個方面就酒店公司2023年工作開展提出建議。 拼字當頭謀發(fā)展，奮楫爭先開新局。2023年酒店公司全體員工將繼續(xù)在習近平新時代中國特色社會主義思想及黨的二十大精神的帶領下，在華旅集團的堅強領導下，團結(jié)一心，準確識變、科學應變、主動求變，勇于開頂風船，善于化危為機，以“日日行，不怕千萬里；常常做，不怕千萬事”的執(zhí)著譜寫出酒店公司高質(zhì)量發(fā)展的新篇章！