3月23日上午，建新街道社工站在黨群服務(wù)中心二樓開展了“建新有益，領(lǐng)秀啟航”項目設(shè)計與管理能力提升小組活動第五節(jié)。本節(jié)小組由社工朱玉婷主帶，實習(xí)生黃紅燕輔助。 本節(jié)小組的主題是“制定活動策略，理解成效評估”。為加深小組成員對小組內(nèi)容的掌握程度，社工帶領(lǐng)小組成員對上節(jié)小組活動進行回顧。為幫助組員認(rèn)識項目策略制定過程中的注意事項，社工向組員講解活動策略的含義，并提出在項目活動策略制定過程中考慮到有效性、相關(guān)性和獨特性。為更好的幫助組員理解“與別人不一樣的地方+我的優(yōu)勢=獨特性”這一觀點，社工以 “人間晚晴”健身氣功隊的項目為例，“和別人不一樣的地方”是該項目通過線上打卡教學(xué)的形式來進行八段錦教學(xué)活動，活動時間長、覆蓋面更廣、影響范圍更大，“我的優(yōu)勢”是該項目能夠進行太極和八段錦的教學(xué)活動，二者相結(jié)合形成了“人間晚晴”健身氣功項目的獨特性。 為幫助組員認(rèn)識項目成效測評的注意事項，社工向組員講解項目成效的含義，并提出項目成效達成指標(biāo)在制定時需要注意一一回應(yīng)需求，在可量化的同時設(shè)置合理的指標(biāo)，貫通項目書“需求-目標(biāo)-策略”的合理邏輯。隨后，社工對小組成員的項目書進行一對一輔導(dǎo)，在完成項目書優(yōu)化工作的同時，保證其可行性。 社工為了解組員在本次小組中的成長和收獲，邀請組員填寫后測問卷，搜集小組成員反饋意見。 通過本節(jié)小組，小組成員對“制定活動策略，理解成效評估”有了更清晰的認(rèn)知。組員表示在社工的幫助下，項目書的優(yōu)化工作基本完成。建新有益，領(lǐng)秀起航”項目設(shè)計與管理能力提升小組到此圓滿結(jié)束，建新社工站將繼續(xù)助力社區(qū)社會組織的項目設(shè)計能力與管理能力的提升，讓社區(qū)社會組織提供更高水平社區(qū)志愿服務(wù)，從而增強居民對社區(qū)、社區(qū)社會組織的歸屬感、認(rèn)同感和幸福感。 社工反思： “建新有益，領(lǐng)秀起航”項目設(shè)計與管理能力提升小組到此落下帷幕，在此過程中，社工分別以“項目團隊建設(shè)”、“理解相關(guān)概念，盤點社區(qū)資源”、“發(fā)現(xiàn)服務(wù)需求，了解服務(wù)能力邊界”、“明確服務(wù)對象，制定服務(wù)目標(biāo)”、“制定活動策略，理解成效評估”開展五節(jié)小組活動內(nèi)容。在此過程中社工與小組成員建立了友善的專業(yè)關(guān)系，協(xié)助小組成員學(xué)習(xí)項目設(shè)計相關(guān)專業(yè)知識，社工在此過程中也進行專業(yè)提升，不斷反思如何提升服務(wù)質(zhì)量。<br>進行自我提升，開展專業(yè)服務(wù)。在開展小組服務(wù)的同時，社工也是在經(jīng)歷一個自我成長的過程。作為主帶社工，不僅僅要為每場活動做好準(zhǔn)備工作，還要有能夠應(yīng)對現(xiàn)場突發(fā)狀況的控場能力，以應(yīng)對突發(fā)狀況。此外，社工也要不斷進行“自省”，對每場活動進行回顧與總結(jié)，不斷進行自我提升。每一次收到小組組員的正向反饋，都是社工最好的獎勵。<br>合理設(shè)置內(nèi)容，滿足居民需求。小組涵蓋較多學(xué)習(xí)性知識，社工在每場活動開始都會安排“社工講解+組員討論”環(huán)節(jié)，通過設(shè)置焦點問題情景，拉進社工與小組成員的關(guān)系。以開放空間技術(shù)活躍小組氛圍，以通俗易懂的形式幫助小組成員理解知識點，并模擬運用，滿足組員對小組“實用”的需求。<br><div style="text-align: right;">——社工朱玉婷</div> 組織培育可以助力針對困難群體提供的直接服務(wù)，組織骨干能力提升可以推動組織培育工作有效發(fā)展。此次針對組織骨干開展的能力提升小組，能夠使骨干成員意識轉(zhuǎn)變、能力提升。精準(zhǔn)需求調(diào)研、細化方案設(shè)計、動態(tài)調(diào)整計劃、有效復(fù)盤反思，每一步都扎實推進，小組成效也會更加明顯。<br><div style="text-align: right;">——站長趙飛</div> <div style="text-align: right;">編輯：黃紅燕（實習(xí)生）</div><div style="text-align: right;">審核：朱玉婷</div>