聽訴求，解難題，讓轄區(qū)企業(yè)“暖暖的”——建筑街道開展“企業(yè)服務(wù)年”之新松紀(jì)實(shí)

建筑心語(yǔ)

為有效優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，落實(shí)好“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)，營(yíng)造親商重商服商的濃厚社會(huì)氛圍，自2023年新松璽樾府項(xiàng)目正式入戶我轄區(qū)以來(lái)，建筑街道領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，街工委書記張宏燕、主任鄭連培、部長(zhǎng)李宏峰、副主任張新玉等領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)營(yíng)商科、綠海社區(qū)等工作人員走訪項(xiàng)目，與開發(fā)、物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人商討轄區(qū)發(fā)展，詢問企業(yè)需要解決的問題，耐心傾聽企業(yè)呼聲、推送惠企政策、解決企業(yè)訴求。 推進(jìn)物業(yè)備案工作 　　小區(qū)自2023年年初已陸續(xù)辦理進(jìn)戶，隨著小區(qū)物業(yè)公司逐步進(jìn)駐，根據(jù)《黑龍江省住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，物業(yè)企業(yè)需將相關(guān)信息及檔案進(jìn)行備案。2月初，綠海社區(qū)書記劉穎在得知企業(yè)需求后，第一時(shí)間協(xié)調(diào)物業(yè)負(fù)責(zé)人與街道城管科工作人員于淼進(jìn)行對(duì)接，逐條對(duì)企業(yè)備案登記表、服務(wù)合同、平面圖、法人信息等相關(guān)材料進(jìn)行核對(duì)，在短時(shí)間內(nèi)成功的解決了物業(yè)企業(yè)備案一事，街道、社區(qū)的重視以及城管科快速的工作效率得到了企業(yè)的好評(píng)。 加速小區(qū)地名落實(shí) 　　在建筑街道黨群服務(wù)中心的推動(dòng)下，2月15日，區(qū)地名辦、街道黨群服務(wù)中心工作人員走訪新松璽樾府，共同商談地名牌號(hào)事宜，組織現(xiàn)場(chǎng)會(huì)查看了小區(qū)樓棟、街路等具體情況，物業(yè)將初擬門牌號(hào)情況上報(bào)至地名辦。在街道及相關(guān)部門的快速推動(dòng)下，3月初，小區(qū)地名及門牌申請(qǐng)通過逐級(jí)審批，小區(qū)成功擁有了自己的“號(hào)碼”。 解決業(yè)主落戶問題 　　有了門牌號(hào)，但進(jìn)戶業(yè)主又有了新的問題。因新購(gòu)房產(chǎn)目前沒有辦理房產(chǎn)證，落戶又成了小區(qū)新的“難題”。因部分業(yè)主有的是為孩子上學(xué)落戶，有的是人才引進(jìn)落戶，都是迫在眉睫的“民生大事”。物業(yè)找到綠海社區(qū)，咨詢能否協(xié)助讓沒有房產(chǎn)證的業(yè)主“無(wú)照落戶”，解決業(yè)主的“急難愁盼”。社區(qū)第一時(shí)間聯(lián)系轄區(qū)派出所民警咨詢相關(guān)政策，同時(shí)上報(bào)至街道黨群服務(wù)中心劉麗娜科長(zhǎng)處，劉科長(zhǎng)立即與街道相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及建筑街派出所進(jìn)行溝通。經(jīng)反復(fù)協(xié)調(diào)，目前建筑街派出所已與項(xiàng)目開放商進(jìn)行對(duì)接，告知應(yīng)提供的“無(wú)照落戶”相關(guān)手續(xù)。待相應(yīng)手續(xù)備齊，經(jīng)市局審批后，業(yè)主即可攜帶購(gòu)房合同及發(fā)票到派出所落戶。 　　自建筑街道開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)以來(lái)，街道領(lǐng)導(dǎo)帶頭，以“耐心傾聽企業(yè)呼聲、推送惠企政策、解決企業(yè)訴求”為服務(wù)目標(biāo)，增強(qiáng)公仆意識(shí)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，創(chuàng)新服務(wù)方法，急企業(yè)多急，幫企業(yè)所需。通過高效和耐心的服務(wù)，努力營(yíng)造轄區(qū)良好的營(yíng)商環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展信心。為推動(dòng)我區(qū)經(jīng)濟(jì)又快又好的發(fā)展，不斷完善服務(wù)水平，努力打造企業(yè)身邊的“暖心”政務(wù)服務(wù)圈。