多策并舉，促進房金存款穩(wěn)步增長

農民巷

近年來，房改金融領域的同業(yè)競爭日益加劇，無論在營銷模式、服務創(chuàng)新還是客戶挖掘方面，我行的房金存款業(yè)務不斷迎來新的挑戰(zhàn)。 2023年，新年伊始，蘭州市住房和城鄉(xiāng)建設局對經辦維修資金的專戶銀行進行了全方位的業(yè)務調研，并針對維修資金繳存和支用的相關環(huán)節(jié)提出了新的工作要求，同時蘭州市住房和城鄉(xiāng)建設局就住宅專項維修資金的業(yè)務發(fā)展現狀，提出“請進來、走出去”的營銷理念和模式。 　　為了更多地搶占房金存款場份額，鐵路支行從多方面、多渠道，拓思路、想辦法，積極配合蘭州市住房和城鄉(xiāng)建設局對維修資金的工作要求。首先，以“黨建引領”帶動業(yè)務發(fā)展，鐵路支行與蘭州市住房和城鄉(xiāng)建設局多部門黨建結對子，與蘭州市住房和城鄉(xiāng)建設局一起，慰問生活困難群眾，為各位困難群眾送溫暖，提供生活保障品。通過結對子活動，加深銀企關系，促進業(yè)務發(fā)展。 　　其次，為響應蘭州市住建局物業(yè)科對于住宅專項維修資金的催繳工作要求，“請進來、走出去”，把握住宅專項維修資金的催繳各環(huán)節(jié)，找準切入點，梳理住宅專項維修資金的交存流程與催繳環(huán)節(jié)分情況采取不同的方式進行催繳，具體方式如下：1.先行對住宅專項維修資金繳存以及催繳的方式手段進行梳理，找到正常繳存（通過微信小程序）先行掌握小區(qū)樓盤整體信息導入M系統(tǒng)促使小區(qū)在我行開戶，增在我行的市場占有率，催繳小區(qū)和蘭州市住建局物業(yè)科聯動，對催繳單位“三步走”進行催繳，并通過微信群、電話通知、及約談多種形式，促使物業(yè)小區(qū)現在我行開戶，之后按階段，電話催叫-約談后約定催繳承諾-發(fā)催繳通知書分三步走進行催繳，促使物業(yè)小區(qū)住宅專項維修資金及早繳存。2.針對2022年底現存的950個物業(yè)小區(qū)逐一摸底核對住宅專項維修資金應繳和實繳情況，對存在物業(yè)公司和開發(fā)建設單位代收住宅專項維修資金的逐個梳理情況，并做登記記錄，按階段催收，截止2023年3月底實現催收物業(yè)小區(qū)歸集500萬。3.配合住建局物業(yè)科就住宅專項維修資金的繳存流程前置試點，在物業(yè)小區(qū)的預售和施工環(huán)節(jié)就提前與開發(fā)建設單位接觸，先行開戶掌握項目概況，促使住宅專項資金在我行落地，截止2023年3月末，我行共接觸工程許可項目2個，已達成開戶意向，預售環(huán)節(jié)3個，也已開戶落地。 截止2023年3月31日止，我行現有小區(qū)987個，建筑面積4495萬平方米，樓幢3549個，業(yè)主320630戶，2023年1-3月共新增小區(qū)27個，業(yè)主14194戶，歸集住宅專項維修資金4399萬，我行專戶余額176176萬。 為了更好做好住宅專項維修資金的建庫、項目儲備，我行還從物業(yè)小區(qū)服務方面拓寬業(yè)務渠道，主要方式包括：1.利用我行的客戶微信群，定期在微信群中發(fā)送有關住宅專項維修資金的最新政策和觀點，與各物業(yè)小區(qū)的建設開發(fā)單位和物業(yè)公司形成營銷合力，對物業(yè)小區(qū)概況和新增項目做到心中有數，按項目階段進行物業(yè)小區(qū)備選，提前預備開戶，使住宅專項維修資金在我行備選庫中落地。2.拓寬與蘭州市住建局各科室的業(yè)務聯動，拓寬信息來源與渠道，多方位、多層次接觸開發(fā)建設單位，同時也與催繳物業(yè)小區(qū)加強信息溝通，建立備存庫，對多項切入環(huán)節(jié)不放過，提早開立物業(yè)小區(qū)。3.配合蘭州市住建局物業(yè)科做好物業(yè)小區(qū)的相關管理工作，對物業(yè)科提出的物業(yè)管理系統(tǒng)意向多次與甘肅省分行房金部進行匯報溝通，并多次參與蘭州市住建局的業(yè)務聯系會議，并就相關業(yè)務流程與各方進行協商。 　　面對同業(yè)的巨大競爭，我們還會一如既往的砥礪前行，在業(yè)務發(fā)展中多創(chuàng)造思、盡其所能，努力使我行的住宅專項維修資金占比再上新臺階。