3月29日下午，市委常委、副市長(zhǎng)袁世英到市信訪服務(wù)中心接待來(lái)訪群眾。市政府辦、市科工信局、市文發(fā)控、市信訪局等單位負(fù)責(zé)人陪同接訪。 市科工信局匯報(bào)了機(jī)械廠和電纜廠信訪事項(xiàng)目前的推進(jìn)情況和堵點(diǎn)問(wèn)題。袁世英強(qiáng)調(diào)，要站在群眾的角度去思考，對(duì)群眾反映的問(wèn)題，盡快調(diào)查清楚，切實(shí)掌握問(wèn)題的真實(shí)性，區(qū)分情況認(rèn)真對(duì)待。對(duì)合理合法的訴求，要加強(qiáng)協(xié)調(diào)、及時(shí)研究、不等不靠，盡快解決到位，切實(shí)把信訪工作做到群眾心坎上；對(duì)于不合理不合法的訴求，要耐心細(xì)致、入情入理地做好解釋疏導(dǎo)工作，最大限度地爭(zhēng)取群眾的諒解和支持，切實(shí)做到件件有著落，事事有回音。