<p class="ql-block"> 連日來(lái)，石河子銷(xiāo)售公司包家店加油站認(rèn)真梳理客戶信息，分類施策，精準(zhǔn)走訪，持續(xù)鞏固市場(chǎng)份額，全力拓展新市場(chǎng)。</p> <p class="ql-block"> 一是春播季節(jié)緊盯用油散戶，集中走訪，加大對(duì)加油站周邊終端客戶走訪力度。站經(jīng)理郭娟娟深入農(nóng)戶家中了解主非油及農(nóng)資需求。根據(jù)客戶需求送油到現(xiàn)場(chǎng)、到家中、到田間地頭，熱心解決農(nóng)機(jī)戶春忙拉油難的問(wèn)題。站經(jīng)理郭娟娟結(jié)合當(dāng)?shù)赝寥狼闆r，多次與農(nóng)機(jī)戶溝通宣貫化肥性能，最終實(shí)現(xiàn)復(fù)合肥銷(xiāo)售14噸。</p> <p class="ql-block"> 二是根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，對(duì)全口徑客戶進(jìn)行分析梳理，分企業(yè)、分類別、分性質(zhì)確定走訪計(jì)劃，明確走訪形式、走訪任務(wù)等內(nèi)容。當(dāng)了解到中能萬(wàn)源2期開(kāi)工有用油需求時(shí)，郭娟娟與該企業(yè)負(fù)責(zé)人溝通用油事宜，向客戶講解油品知識(shí)，最終以執(zhí)著和真誠(chéng)打動(dòng)客戶，達(dá)成用油合作協(xié)議，獲得151噸油品大單。</p> <p class="ql-block"> 三是通過(guò)客戶走訪，加強(qiáng)與客戶之間的聯(lián)系，增進(jìn)彼此了解與信任，鞏固雙方業(yè)務(wù)合作基礎(chǔ)。對(duì)客戶用油難題和疑問(wèn)進(jìn)行解答，認(rèn)真聽(tīng)取客戶提出經(jīng)營(yíng)服務(wù)的意見(jiàn)與建議，促使加油站進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)方式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量，從而提升客戶的滿意度，為今后的業(yè)務(wù)合作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。</p> <p class="ql-block">撰稿/編輯：梁瑛</p><p class="ql-block">審核：徐衛(wèi)中 矯捷</p>