<p class="ql-block"> 近期，咸寧社區(qū)網(wǎng)格員下院落巡查中發(fā)現(xiàn)燕興家屬院居民樓三單元中戶和同單元三層中住戶矛盾極深。二樓中戶剛剛裝修完房子，三樓開辦了一家小飯桌，長期以來因為噪音、上下水及漏水問題，多次發(fā)生沖突，劍拔弩張，為防止矛盾再次升級，減少居民投訴，咸寧社區(qū)網(wǎng)格員多次上門，積極出面調(diào)解。三樓住戶是租賃戶，以近期將要搬離為理由拒絕調(diào)解，同時拒絕提供房東聯(lián)系方式，社區(qū)經(jīng)過耐心勸說，多次上門，終于和房東取得聯(lián)系。</p><p class="ql-block"> 4月10日，經(jīng)過咸寧社區(qū)和房東的多次溝通協(xié)調(diào)，動之以情，曉之以理的做思想工作，雙方終于同意各讓一步，達(dá)成調(diào)解意見:由二樓住戶書面承諾不再干涉三樓小飯桌的正常營業(yè)，同時三樓為之前的行為進(jìn)行道歉，并負(fù)責(zé)維修二樓客廳因漏水導(dǎo)致一切問題。該矛盾得要圓滿化解。</p>