每日情況通報(bào)

碑林區(qū)行政審批服務(wù)局

<b>【辦件統(tǒng)計(jì)】<br></b> 2023年4月7日，接待服務(wù)群眾1202人次，辦理行政許可審批事項(xiàng)372件、公共服務(wù)事項(xiàng)830件。 <b>【群眾回訪】 </b><br> 4月7日，工作人員隨機(jī)抽取10名辦事群眾進(jìn)行現(xiàn)場及電話回訪：對(duì)區(qū)殘聯(lián)、區(qū)衛(wèi)生健康局、綜合窗口辦事群眾進(jìn)行回訪，企業(yè)群眾所辦理的“一件事一次辦”事項(xiàng)均當(dāng)場辦結(jié)，受訪群眾表示非常滿意。 <b>【巡查情況】</b><br> 1.著裝標(biāo)識(shí)情況：各部門窗口工作人員均按要求規(guī)范著裝、佩戴工牌。<br> 2.服務(wù)狀況：各部門窗口工作人員上班服務(wù)態(tài)度良好。<br> 3.工作作風(fēng)情況：（1）上午12：59便民服務(wù)區(qū)域C02窗口工作人員張錦玩手機(jī)。（2）下午15:12民生保障區(qū)域J05窗口工作人員頻繁離崗。（3）下午15:35便民服務(wù)區(qū)域C02窗口工作人員張錦離崗未放暫離牌。（4）下午16:18綜合窗口工作人員肖丹上班玩手機(jī)。 4.桌面及臺(tái)面情況：民生保障區(qū)域J01窗口地面衛(wèi)生差。 5.電子設(shè)備使用情況：各部門窗口工作人員均按規(guī)定使用電子設(shè)備。<br><b>【考勤情況】</b><div> 綜合窗口工作人員舒文鵬上午上班未打卡。</div><div><b>【服務(wù)點(diǎn)贊】</b><br> 1.區(qū)司法局工作人員收到群眾送來錦旗。<br></div> 2.綜合窗口工作人員趙靖、張悅收到群眾感謝信。 3.綜合窗口工作人員鄒靜、張書凝、閆欣、曹媛媛幫助群眾辦理業(yè)務(wù)。 4.區(qū)衛(wèi)健局窗口工作人員郭品希提前服務(wù)。 5.區(qū)司法局、醫(yī)保局、人社局、戶政、綜合窗口工作人員延時(shí)服務(wù)。