<p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size: 18px;">隨著信息技術(shù)快速發(fā)展、移動互聯(lián)網(wǎng)深度普及，社會公眾的生產(chǎn)生活方式也發(fā)生了深刻改變，人們足不出戶就能夠在網(wǎng)上辦理各種事情。但一部分老年人不會上網(wǎng)、不會使用智能手機被擋在了互聯(lián)網(wǎng)之外，不僅無法享受智能化服務(wù)帶來的便利，反而造成了一定困擾。</span></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size: 18px;">作為</span><span style="font-size: 18px; background-color: rgb(247, 247, 247);">國內(nèi)銀行業(yè)科技創(chuàng)新的領(lǐng)跑者</span><span style="font-size: 18px;">，將服務(wù)送上門，讓老年群體享受到同樣的銀行服務(wù)，是中國工商銀行一直以來秉持的服務(wù)原則。</span></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size: 18px;">工商銀行紅塔山支行切實解決老年人運用智能技術(shù)的困難，從便民入手，于細微處用心，堅持傳統(tǒng)金融服務(wù)與智能創(chuàng)新相結(jié)合，積極做好老年人專屬特色服務(wù)，讓老年人在信息化發(fā)展中有更多的獲得感、幸福感和安全感。</span></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">我行到瓦窯村集中辦理金融社?？せ?，以及退役軍人優(yōu)待證激活服務(wù)，讓年齡大不方便到網(wǎng)點的客戶在家門口辦理銀行業(yè)務(wù)。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">由于排山營距離市區(qū)較遠，且沒有營業(yè)網(wǎng)點，我行到排山營，集中辦理金融社保卡激活，以及退役軍人優(yōu)待證激活服務(wù)，手機號碼修改等業(yè)務(wù)。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">我行到距離市區(qū)較遠的劉總旗集中辦理金融社?？せ?、退役軍人優(yōu)待證激活、換卡不換號、手機號碼更改、新開卡等服務(wù)。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">我行到山水佳園安園為行動不便的高齡老人辦理換卡不換號業(yè)務(wù)。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">我行到山水佳園睿園為因病無法走路的老人辦理換卡不換號業(yè)務(wù)。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">我行到諸葛小區(qū)為殘疾老人辦理金融社保卡激活業(yè)務(wù)。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">我行到煙廠生活區(qū)D區(qū)為難以下床的老人辦理換卡不換號業(yè)務(wù)。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">“工于至誠，行以致遠”，作為一家有溫度的銀行，工行紅塔山支行最近幾個月主動為距離網(wǎng)點較遠的村鎮(zhèn)提供優(yōu)質(zhì)上門服務(wù)，同時也及時為行動不便的老人提供專屬上門服務(wù)，客戶的贊許是對我們工作的肯定與褒獎，上門服務(wù)是網(wǎng)店服務(wù)的延伸，網(wǎng)點會打烊，但服務(wù)不會打樣。只要客戶需要，我們就在客戶的身旁。</p>