優(yōu)化賬戶服務(wù) 提升服務(wù)質(zhì)效 <p class="ql-block"> 為優(yōu)化銀行賬戶服務(wù)，進(jìn)一步提升廣大客戶的滿意度，大連農(nóng)商銀行花兒山支行根據(jù)人民銀行總行的指導(dǎo)意見，深入貫徹人民銀行關(guān)于做好小微企業(yè)銀行賬戶優(yōu)化服務(wù)、做好流動就業(yè)群體等個人銀行賬戶服務(wù)工作的指示精神，持續(xù)推進(jìn)優(yōu)化賬戶服務(wù)工作，努力為客戶提供專業(yè)化、多樣化、有溫度的賬戶服務(wù)。</p> 網(wǎng)點陣地宣傳 <p class="ql-block"> 在營業(yè)廳內(nèi)將最新版服務(wù)價目表、負(fù)面清單、優(yōu)化賬戶服務(wù)宣傳折頁等材料擺放在顯著位置，營業(yè)網(wǎng)點電子顯示屏滾動播放宣傳口號及相關(guān)內(nèi)容，積極向客戶遞送宣傳折頁，主動提宣傳政策等。</p> 加強(qiáng)外拓宣傳 <p class="ql-block"> 組織干部員工進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)開展現(xiàn)場宣傳。工作人員為周圍群眾、商戶分發(fā)宣傳手冊，用通俗易懂的語言向群眾講解減費讓利的政策，針對企業(yè)負(fù)責(zé)人、財務(wù)人員等開展特定宣傳，將政策面對面精準(zhǔn)推送到位。增強(qiáng)社會公眾依法開立和安全使用銀行賬戶的意識。推行簡易開戶流程，踐行“支付為民，開戶不難”的準(zhǔn)則。</p> 取得成效 <p class="ql-block"> 通過此次宣傳活動，讓群眾了解了優(yōu)化企業(yè)開戶的整個辦理流程和賬戶減費讓利的知識，較好地提升了群眾對優(yōu)化賬戶服務(wù)工作的認(rèn)知度。在今后的工作中，花兒山支行將繼續(xù)履行銀行社會責(zé)任，重視相關(guān)宣傳，打造“好口碑”擦亮“金招牌”，努力提升廣大客戶對政策性金融服務(wù)的滿意度。</p>