<p class="ql-block"> 黨的二十大，回顧了十年來中國共產(chǎn)黨同中國人民團結(jié)奮斗、開拓創(chuàng)新取得的重大成就和偉大變革，也為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家、向第二個百年奮斗目標進軍指明了前進方向。</p> <p class="ql-block"> 通過團委組織集體學(xué)習(xí)、個人自學(xué)等方式，對習(xí)近平總書記在中國共產(chǎn)黨第二十次全國代表大會上的報告研學(xué)，結(jié)合本職工作，主要有以下幾點體會：</p> <p class="ql-block">一、凝心聚力抓服務(wù)</p><p class="ql-block"> 黨的二十大報告指出“江山就是人民，人民就是江山”。中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民打江山、守江山，守的是人民的心。銀行想要守住江山，守的是客戶的心，要始終保持與客戶的密切聯(lián)系。</p><p class="ql-block"> 在婦女節(jié)即將來臨之際，建行商洛工農(nóng)路支行基于服務(wù)客戶，開展了“與花相伴，綻放芳華”插花活動。活動開始，對到來客戶表達了節(jié)日的祝福，拉進了與客戶的關(guān)系，活動中抓住客戶的難點，痛點，為客戶分析了后疫情時代的經(jīng)濟形勢，為客戶介紹了許多合適的資產(chǎn)配置產(chǎn)品，活動結(jié)束后，客戶帶著歡笑離開網(wǎng)點，令我記憶猶新。</p><p class="ql-block">我作為一名基層銀行員工，在工作中與客戶直接接觸，工作的好壞，體現(xiàn)在客戶的口碑中。因此我們要不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能，推進專業(yè)化水平，用專業(yè)的技能來服務(wù)客戶，讓客戶時無時無刻都感受到細致入微的服務(wù)。</p> <p class="ql-block">二、堅持不懈抓學(xué)習(xí)</p><p class="ql-block"> 習(xí)近平總書記提到宣傳思想文化戰(zhàn)線都要認真抓好學(xué)習(xí)，先學(xué)一步、學(xué)深一層，做到學(xué)深悟透、學(xué)以致用，推動學(xué)習(xí)走深走實走心。</p><p class="ql-block"> 而我作為一名共青團員，也要抓好學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會，在學(xué)“深”學(xué)“透”上下功夫，全力抓好黨工委中心組集中學(xué)習(xí)和日常自學(xué)，不斷深化理解和認識，俯下身子、沉下心來，持續(xù)提升專業(yè)能力和思想境界。</p>