<p class="ql-block">“農(nóng)商行嗎？我的超市因?yàn)樾枨罅看?，現(xiàn)在急需要1角和1元的零錢，找了幾家銀行都沒有換到，你們能不能幫我換一點(diǎn)呀？”4月14日一大早，武漢農(nóng)商銀行魯磨路支行便接待了周邊超市劉會(huì)計(jì)的訴求。</p> <p class="ql-block">武漢農(nóng)商銀行魯磨路支行一直都與周邊商超保持良好的合作關(guān)系，。了解到客戶的訴求后，超級(jí)柜員肖佩第一時(shí)間向網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)反映了情況，網(wǎng)點(diǎn)迅速與清算中心聯(lián)系。為了不影響超市的經(jīng)營周轉(zhuǎn)，快速為該超市調(diào)配到500元的1元硬幣、250元1角硬幣。劉會(huì)計(jì)非常感動(dòng)。“我們開超市的賺的就是薄利，面對大數(shù)量的零錢存呀、兌換呀，農(nóng)商行真是從不推諉，有什么問題，他們都積極解決，服務(wù)真好，值得我們信賴。</p> <p class="ql-block">作為一家有溫度的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，武漢農(nóng)商銀行城中支行把握“客戶至上”的基本服務(wù)原則，以“我為群眾辦實(shí)事”的實(shí)踐活動(dòng)要求為落腳點(diǎn)，堅(jiān)持在金融服務(wù)上下苦功，不斷提高客戶服務(wù)的滿意度。除了高效、便捷的現(xiàn)金供給服務(wù)，我行還積極走進(jìn)社區(qū)，為客戶普及金融知識(shí)，多次為特殊客戶群體開通綠色服務(wù)通道，提供上門服務(wù)，堅(jiān)持用實(shí)際行動(dòng)踐行著金融為民、金融利民、金融惠民的理念，力爭讓更多客戶能夠在感受到農(nóng)商行的金融溫度。</p>