<p class="ql-block">一、電子銀行有哪些？</p><p class="ql-block">電子銀行包括網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話(huà)銀行、自助機(jī)具等，常見(jiàn)的微信銀行也是電子銀行的一種。</p><p class="ql-block">網(wǎng)上銀行：以電腦為工具、互聯(lián)網(wǎng)為媒體提供金融服務(wù)。</p><p class="ql-block">電話(huà)銀行：利用電話(huà)提供金融服務(wù)，客戶(hù)撥打電話(huà)銀行號(hào)碼，根據(jù)語(yǔ)音提示操作辦理金融業(yè)務(wù)。</p><p class="ql-block">手機(jī)銀行：利用手機(jī)APP辦理相關(guān)銀行業(yè)務(wù)。</p><p class="ql-block">自助銀行：通過(guò)自助設(shè)備完成部分銀行業(yè)務(wù)，如自助存款機(jī)、自助取款機(jī)、存取款一體機(jī)、外幣兌換機(jī)等。</p><p class="ql-block">二、為什么要使用電子銀行？</p><p class="ql-block">電子銀行是銀行金融機(jī)構(gòu)利用互聯(lián)網(wǎng)等電子渠道和終端設(shè)備，向使用者提供銀行產(chǎn)品或服務(wù)的方式。電子銀行的推出一定程度上可以方便客戶(hù)自助辦理業(yè)務(wù)，從而減少時(shí)間和空間的限制，同時(shí)有效地分流了廳堂業(yè)務(wù)，減少客戶(hù)在柜臺(tái)上排隊(duì)的時(shí)間。</p> <p class="ql-block">三、使用電子銀行注意事項(xiàng)</p><p class="ql-block">（一）妥善保管好自己的銀行卡、銀行卡號(hào)、交易密碼、驗(yàn)證碼等重要信息。</p><p class="ql-block">（二）如發(fā)生數(shù)字安全證書(shū)丟失、密碼遺失、密碼泄露等情況，應(yīng)及時(shí)前往銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。</p><p class="ql-block">（三）如對(duì)電子銀行服務(wù)有疑問(wèn)、建議或意見(jiàn)的，可撥打銀行客服熱線(xiàn)或前往營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún)。</p><p class="ql-block">四、使用自助銀行注意事項(xiàng)</p><p class="ql-block">（一）在使用自助銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，需隨時(shí)注意周?chē)闆r，使用自助設(shè)備前，應(yīng)先觀察自助設(shè)備上有無(wú)可疑的附加裝置。注意后面的人有沒(méi)有站在一米線(xiàn)外的安全位置，還是站在您背后偷窺您的賬號(hào)、密碼。輸入密碼過(guò)程中注意用身體遮擋鍵盤(pán)。操作過(guò)程中如有陌生人跟您說(shuō)話(huà)或干擾您時(shí)，要注意先取回卡、現(xiàn)金和交易憑條。在完成所有操作環(huán)節(jié)后，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)取回的銀行卡及交易憑條，不要隨意把交易憑條丟棄。</p><p class="ql-block">（二）在使用自助銀行的過(guò)程中有吞鈔、吞卡等異常事件發(fā)生時(shí)，不要急于離開(kāi)自助設(shè)備，也不要輕易相信來(lái)歷不明的電話(huà)號(hào)碼，要撥打設(shè)備所屬銀行統(tǒng)一客戶(hù)服務(wù)電話(huà)尋求幫助。</p><p class="ql-block">（三）千萬(wàn)不要向任何來(lái)歷不明的賬戶(hù)轉(zhuǎn)款。在任何情況下，銀行職員或警方等都不會(huì)要求持卡人提供銀行卡密碼或向不明賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬，如遇此類(lèi)要求，首先應(yīng)懷疑其身份的真實(shí)性，并及時(shí)報(bào)警。</p>