<p class="ql-block ql-indent-1">“大媽您好，我是成國右岸社區(qū)第三網(wǎng)格的網(wǎng)格員，我叫廖慧，你喊我小慧就可以了……”作為周陵街道成國右岸社區(qū)的網(wǎng)格員，這是廖慧每天說得最多的話。自入職以來，她以飽滿的工作熱情、務(wù)實的工作態(tài)度為居民解決一個又一個難題，成為居民心中的貼心人。</p> <p class="ql-block"><b>深入網(wǎng)格聽民意，解決困難聚民心</b></p> <p class="ql-block ql-indent-1">在工作實踐中，廖慧總結(jié)出“三步走”工作方法，所謂“三步走”工作方法就是“一認識，二熟悉，三融入”，運用這樣的工作法，她與網(wǎng)格內(nèi)居民建立起良好關(guān)系。針對居民不明白的政策問題，如低保、優(yōu)惠政策、計生等，她都一一詳細解答。“有事找我”她的這句口頭禪使得居民很安心。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">成國右岸小區(qū)樓道內(nèi)消防安全標(biāo)識損壞嚴重，發(fā)生意外影響逃生，存在嚴重的安全隱患，她及時聯(lián)系物業(yè)整修；小區(qū)井蓋破裂存在安全隱患，她第一時間上報情況，并對破裂井蓋設(shè)置安全防護設(shè)施，隨即與相關(guān)部門聯(lián)系派專人進行修復(fù)；小區(qū)充電樁安裝位置靠近單元樓，發(fā)生隱患影響居民生命財產(chǎn)安全，她將收集的意見及時反饋給社區(qū)，申請改造。</p> <p class="ql-block"><b>關(guān)愛獨居老人，網(wǎng)格服務(wù)暖人心</b></p> <p class="ql-block ql-indent-1">廖慧所負責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)居民以空巢獨居老人居多。日常的工作中，她堅持定期入戶走訪，每到一處都與老人親切交談，了解他們近期生活狀況，幫助他們解決生活實際困難。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">網(wǎng)格內(nèi)的劉奶奶行動不便，日常生活無人照料。在了解情況后，廖慧幫助聯(lián)系周圍鄰居組建照顧小組，方便劉奶奶日常生活，幫買代買，解決了劉奶奶日常生活問題?！澳棠?，有事一定要給我打電話，不要怕麻煩。”臨走時，她不忘叮囑老人有困難隨時聯(lián)系她。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">在網(wǎng)格員的工作中，諸如此類的小事數(shù)不勝數(shù)。廖慧以實際行動詮釋了網(wǎng)格員扎根基層、服務(wù)百姓的初心使命，堅持實實在在地去聆聽居民的需求，腳踏實地的去解決群眾的難題，在她的網(wǎng)格“有事請找我”已成常態(tài)。</p>