嘉?！さ诹蓿垵膳_(tái)小區(qū)五月物業(yè)服務(wù)動(dòng)態(tài)

嘉裕·第六洲--卡頓物業(yè)

芬芳五月，花??開(kāi)的季節(jié)，摯愛(ài)的季節(jié)，??感恩的季節(jié)，勞動(dòng)的季節(jié)?，F(xiàn)將卡頓物業(yè)龍澤臺(tái)小區(qū)5月服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)呈現(xiàn)與您，以便您了解、監(jiān)督我們的物業(yè)服務(wù)工作，并提出寶貴的意見(jiàn)和建議。 　　卡頓物業(yè)開(kāi)展設(shè)備房、項(xiàng)目經(jīng)理接待日的活動(dòng)，與業(yè)主面對(duì)面溝通，增進(jìn)物業(yè)人員與業(yè)主之間情感交流，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)與業(yè)主滿(mǎn)意度?? 汛期來(lái)臨之前，為確保安全度汛，卡頓物業(yè)組織檢查整理防汛物資，確保汛期物資充足、有效、及時(shí)；清理疏通排水溝垃圾雜物，保證排水管道通暢。 2023年5月27日卡頓物業(yè)開(kāi)展六一兒童節(jié)活動(dòng)：“親子相伴，快樂(lè)六一”?????? 物業(yè)工作人員精心布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍?? 一片歡聲笑語(yǔ)中活動(dòng)圓滿(mǎn)結(jié)束，愿每個(gè)孩子的童年都充滿(mǎn)陽(yáng)光??，祝所有小朋友兒童節(jié)快樂(lè)！?? ??客服服務(wù)篇：1.每日前臺(tái)接待來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電咨詢(xún)，并跟進(jìn)處理情況；處理裝修手續(xù)及新業(yè)主更名手續(xù)、物業(yè)費(fèi)用收繳等工作；2.每日?qǐng)@區(qū)衛(wèi)生巡檢，裝修巡檢。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄并反饋跟進(jìn)處理情況；3.管家張貼溫馨提示，及時(shí)宣傳倡導(dǎo)相關(guān)公告提示信息；4.查看業(yè)主戶(hù)內(nèi)需整改事項(xiàng)，及時(shí)反饋并跟進(jìn)整改進(jìn)度，及時(shí)與業(yè)主溝通；5.汛期對(duì)頂樓住戶(hù)室內(nèi)定期巡查，確保地漏無(wú)堵塞，排水通暢； 我們始終堅(jiān)持以業(yè)主為中心，用行動(dòng)深深溫暖每一位業(yè)主。我們從細(xì)節(jié)入手，從基礎(chǔ)做起，最普通的工作，用最真誠(chéng)的心完成每一次服務(wù)?? ?????工程服務(wù)篇：1.日常開(kāi)水開(kāi)電，及時(shí)維修處理管家報(bào)事報(bào)修。2.園區(qū)木質(zhì)平臺(tái)維修、園區(qū)照明設(shè)施及其他共用部位設(shè)施設(shè)備等維修保養(yǎng)。3.定期巡查空置房，檢查室內(nèi)水電，確保無(wú)異常情況。4.定期對(duì)設(shè)備房進(jìn)行巡視和檢查、定期清掃，保持工作場(chǎng)地干凈，確保各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；5.督促電梯維保人員定期對(duì)電梯部件維護(hù)保養(yǎng)，確保運(yùn)行正常。 每一處的修繕，都是責(zé)任的痕跡。在我們能看到的地方，在我們看不到的地方，哪里需要維修哪里就有工作人員的身影；細(xì)心檢查，認(rèn)真維修，嚴(yán)格巡查，第一時(shí)間響應(yīng)需求。 ???♀?秩序服務(wù)篇：1.班前交接，對(duì)重點(diǎn)工作進(jìn)行安排，促進(jìn)每日工作順利達(dá)成；2.做好來(lái)訪(fǎng)人員及車(chē)輛登記，對(duì)外出物品進(jìn)行巡查確認(rèn)；3.定期檢查消防設(shè)施，更換滅火器封條，對(duì)過(guò)期滅火器進(jìn)行更換，確保滅火器的使用有效性；4.每日電子圍欄測(cè)試及周界巡查，確保無(wú)異常情況；5.24小時(shí)值守、巡查，努力為“嘉”人們營(yíng)造一個(gè)平安祥和的居住環(huán)境；6.定期開(kāi)展崗位禮儀禮節(jié)培訓(xùn)，提升服務(wù)品質(zhì)。 平凡的崗位擔(dān)負(fù)著整個(gè)小區(qū)的安防工作，堅(jiān)守崗位、執(zhí)勤、巡邏，毫不松懈，為了小區(qū)居住環(huán)境的安全，他們用自己的方式日復(fù)一日的守護(hù)的小區(qū)。 ??環(huán)境篇：1.常清潔小區(qū)各樓梯、單元大廳、樓道內(nèi)公共設(shè)施部位、兒童游樂(lè)設(shè)施等2.對(duì)路面、地下車(chē)庫(kù)、水景觀(guān)等區(qū)域進(jìn)行清潔打掃，對(duì)公區(qū)雜物、死角進(jìn)行清理，為業(yè)主營(yíng)造干凈整潔的居住環(huán)境；3.對(duì)小區(qū)內(nèi)的生活垃圾進(jìn)行清理轉(zhuǎn)運(yùn)，保持垃圾桶清潔、無(wú)異味。4.為了營(yíng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境，避免蚊蟲(chóng)滋生，每月按時(shí)完成四害消殺工作；5.園區(qū)綠植澆水剪枝除草養(yǎng)護(hù)造型，清理綠植枯草雜物，打造優(yōu)美舒適的生活環(huán)境； ??平凡而重要的崗位，承載著我們生活中的美好。??每天堅(jiān)持，為您提供干凈整潔的居住環(huán)境。 以上是龍澤臺(tái)小區(qū)五月物業(yè)服務(wù)工作展示，歡迎您提出寶貴意見(jiàn)及建議。?我們將一如既往地為“嘉人”提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！