項(xiàng)城農(nóng)商銀行召開(kāi)運(yùn)行條線工作會(huì)議

項(xiàng)城農(nóng)商銀行

為進(jìn)一步提升項(xiàng)城農(nóng)商銀行運(yùn)營(yíng)工作質(zhì)量和基礎(chǔ)管理，6月8日晚上，項(xiàng)城農(nóng)商銀行召開(kāi)運(yùn)營(yíng)條線工作會(huì)議，黨委委員、副行長(zhǎng)孔華，運(yùn)營(yíng)服務(wù)部全體人員，各支行、部運(yùn)營(yíng)主管參加會(huì)議。 　　孔華在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，運(yùn)營(yíng)管理工作得到總行黨委高度重視，年初通過(guò)完善考核辦法、制定基礎(chǔ)管理提升方案、服務(wù)提升培訓(xùn)與考核、定期督導(dǎo)與檢查等一系列舉措，運(yùn)營(yíng)條線各項(xiàng)工作取得明顯提升，但距離其他優(yōu)秀行社還存在一定距離，針對(duì)當(dāng)前不足，運(yùn)營(yíng)條線人員要認(rèn)真分析自身不足和短板，對(duì)照省聯(lián)社、總行運(yùn)營(yíng)條線考核辦法，查缺補(bǔ)漏，推動(dòng)運(yùn)營(yíng)工作再上新臺(tái)階。一是要強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，做好日常監(jiān)督。支行長(zhǎng)和運(yùn)營(yíng)主管要充分發(fā)揮工作職能，盡到監(jiān)督管理職責(zé)，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度要求落實(shí)管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，嚴(yán)禁監(jiān)督檢查流于形式，防范柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。二是要加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，筑牢風(fēng)險(xiǎn)底線。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)柜面業(yè)務(wù)日常管理和監(jiān)督，增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、合規(guī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，防范各類風(fēng)險(xiǎn)案件發(fā)生。三是要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量。各支行、部要認(rèn)真做好相關(guān)工作，切實(shí)強(qiáng)化服務(wù)理念，提高客戶滿意度，助推業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。 　　會(huì)上，運(yùn)營(yíng)服務(wù)部負(fù)責(zé)人就全行運(yùn)營(yíng)工作現(xiàn)狀、存在問(wèn)題和下一步重點(diǎn)工作防線進(jìn)行了具體分析，第三方合作服務(wù)公司根據(jù)暗訪真實(shí)案例進(jìn)行深入講解，明確工作流程和改進(jìn)措施。