<p class="ql-block"> 為進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)醫(yī)療質(zhì)量與安全控制體系建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員風(fēng)險(xiǎn)防范安全意識(shí)，增強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)對投訴與糾紛的處置能力，6月20日下午，未央?yún)^(qū)衛(wèi)健局委托區(qū)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會(huì)舉辦醫(yī)療投訴與糾紛處置培訓(xùn)會(huì)。醫(yī)療質(zhì)量安全與管理委員會(huì)主委、副主委以及市內(nèi)多名醫(yī)療糾紛處理專家、區(qū)屬區(qū)管各醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人共計(jì)150余人參加現(xiàn)場會(huì)議，同時(shí)100家醫(yī)療機(jī)構(gòu)參與線上培訓(xùn)。</p> <p class="ql-block"> 培訓(xùn)會(huì)上，多名醫(yī)療糾紛一線處置專家分別從醫(yī)療糾紛處置流程及醫(yī)患溝通技巧、自媒體時(shí)代的醫(yī)療糾紛處置、病歷內(nèi)涵質(zhì)量與防范醫(yī)療糾紛，醫(yī)療糾紛實(shí)際處理案例等方面進(jìn)行了詳細(xì)的交流分享。</p> <p class="ql-block"> 通過此次培訓(xùn)，全區(qū)醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)一步熟悉了醫(yī)療糾紛相關(guān)法律法規(guī)，同時(shí)從多方面學(xué)習(xí)到如何有效防范及化解醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。下一步，未央?yún)^(qū)將進(jìn)一步督導(dǎo)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立和完善醫(yī)療糾紛管理制度，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任，積極處理院內(nèi)醫(yī)患糾紛，提升醫(yī)務(wù)人員法律意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，規(guī)范醫(yī)療行為。為建立和諧醫(yī)患關(guān)系，保障人民群眾生命健康做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。</p>