<p class="ql-block"> 涼城中考考試期間，因開啟屏蔽儀導(dǎo)致涼城一中周邊信號(hào)干擾，通話上網(wǎng)質(zhì)量較差，為有效提升用戶滿意度，涼城分公司通過(guò)多種形式開展網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及宣傳活動(dòng)。</p> <p class="ql-block"> 首先提前通過(guò)微信群及朋友圈，發(fā)送中考干擾基站情況及考試時(shí)間，提升用戶感知，同時(shí)工作人員在考場(chǎng)外搭建遮陽(yáng)帳篷和座椅，方便等待的家長(zhǎng)和考生們進(jìn)行休息。</p> <p class="ql-block"> 其次工作人員在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放網(wǎng)絡(luò)宣傳小卡片150張，詳細(xì)為現(xiàn)場(chǎng)等候的家長(zhǎng)講解如何測(cè)試網(wǎng)絡(luò)好壞，出現(xiàn)無(wú)法上網(wǎng)等情況如何解決等問(wèn)題，為用戶安裝網(wǎng)優(yōu)百寶箱26次，并測(cè)試周邊干擾情況，為等候家長(zhǎng)解釋因干擾器原因引起的信號(hào)弱等問(wèn)題，有效避免網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量引起的投訴，并實(shí)施考場(chǎng)區(qū)域投訴優(yōu)先處理。</p> <p class="ql-block"> 最后及時(shí)和考務(wù)組聯(lián)系，考試結(jié)束后進(jìn)考場(chǎng)協(xié)助監(jiān)考人員關(guān)閉屏蔽儀，提升網(wǎng)絡(luò)信號(hào)質(zhì)量。</p> <p class="ql-block"> 服務(wù)就在身邊，初心從未改變，優(yōu)質(zhì)、安全、暢通的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，為中考助力加油。</p><p class="ql-block"> 我們百分努力，只為您十分滿意。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提升，我們一直在路上！</p>