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| <p class="ql-block"> 為了進一步改善醫(yī)療環(huán)境、提升服務(wù)水平，給廣大患者及家屬帶來更加良好的就醫(yī)體驗，近日，<b style="color:rgb(237, 35, 8);">我院在原來設(shè)立公開投訴電話（5857000、5857022）、“一站式”服務(wù)中心現(xiàn)場投訴窗口和患者回訪中心服務(wù)平臺等三個溝通渠道的基礎(chǔ)上，新開通線上服務(wù)平臺。</b>患者掃描二維碼，進入界面后提出合理化的意見、建議甚至投訴，黨辦室根據(jù)所提內(nèi)容責成相關(guān)科室立即落實，并將落實結(jié)果反饋給患者或家屬，實現(xiàn)“患者‘碼’上提，我們馬上辦”的快速處理機制，旨在暢通溝通渠道，聽取意見建議，改進醫(yī)療工作，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。</p> <p class="ql-block"> <b style="color:rgb(237, 35, 8);">一、掃描二維碼。</b>掃描下面二維碼即可進入線上服務(wù)平臺（除可以掃描美篇二維碼圖片外，還可以到門診導診臺和一站式服務(wù)中心掃描該二維碼），留下您寶貴的意見和建議。</p> <p class="ql-block"> <b style="color:rgb(237, 35, 8);">二、全天候受理</b><b>。</b>不論正常工作日還是中午、晚上、周日及法定節(jié)假日等非工作時間，您通過掃描二維碼提出的意見、建議，都由黨辦室全天候在線受理。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:20px; color:rgb(237, 35, 8);">期待您的聲音</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:20px; color:rgb(237, 35, 8);">您的關(guān)注，就是我們前進的動力！</b></p> <p class="ql-block"><b>編輯：</b></p><p class="ql-block"><b>審核：王增海</b></p>