<p class="ql-block ql-indent-1">為切實(shí)解決醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)工作中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、熱點(diǎn)和群眾辦事“最后一公里”問題，按照“局長進(jìn)大廳?優(yōu)服務(wù)提效能”活動(dòng)安排，7月6日，涉縣醫(yī)療保障局黨組書記、局長申金生到行政服務(wù)大廳醫(yī)保窗口現(xiàn)場(chǎng)辦公，行政審批局一級(jí)主任科員樊樹鋼陪同。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">工作期間，申金生同志零距離、面對(duì)面與群眾交流溝通，認(rèn)真聽取辦事群眾的訴求，詳細(xì)講解醫(yī)保政策。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">申金生同志到各經(jīng)辦服務(wù)窗口現(xiàn)場(chǎng)征求辦事群眾意見，了解辦事群眾需求。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">申金生同志檢查、指導(dǎo)醫(yī)保窗口工作。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">申金生同志強(qiáng)調(diào)：醫(yī)保就是最大的民生，醫(yī)保窗口作為服務(wù)群眾的“前線”，要始終秉持“群眾利益無小事”。</p><p class="ql-block ql-indent-1">一是要站穩(wěn)人民立場(chǎng)。始終熱情接待群眾，耐心細(xì)致解答群眾疑惑，急群眾所急，想群眾所想，用有溫度的醫(yī)保服務(wù)幫助群眾辦好每一件實(shí)事，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)保服務(wù)，讓“人民醫(yī)保為人民”真正深入到千家萬戶。</p><p class="ql-block ql-indent-1">二是要提高業(yè)務(wù)水平。要聚焦窗口經(jīng)辦和群眾關(guān)注的重難點(diǎn)問題，細(xì)致開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)質(zhì)量，努力做到“聽了能懂、懂了能辦、辦了能成”，切實(shí)提高窗口服務(wù)能力，讓群眾辦得舒心、辦得順心。</p><p class="ql-block ql-indent-1">三是要堅(jiān)定理想信念。醫(yī)保窗口代表黨和政府的形象，要不斷強(qiáng)化政治學(xué)習(xí)，提升政治涵養(yǎng)，發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng)，確保做到經(jīng)辦工作“門好進(jìn)、臉好看、話好聽、事好辦”，努力把醫(yī)保窗口辦成“讓黨和政府放心、讓社會(huì)各界認(rèn)可、讓人民群眾滿意”的形象窗口、陽光窗口。</p> <p class="ql-block">編輯：常文輝</p><p class="ql-block">審核：張學(xué)亮</p>