省行個人金融業(yè)務部一行赴白城分行開展工作調研

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7月14日，省行個人金融業(yè)務部劉鑫總經理、業(yè)務骨干邵蘭雅、焦驥一行到白城分行開展個金業(yè)務工作調研。 ????劉鑫總經理與白城分行郭浩行長就白城分行個人金融業(yè)務發(fā)展情況、個人客戶經理隊伍3-4-5構架、數(shù)字化運營賦能進行深入交流。郭浩行長對劉鑫總經理闡述觀點表示支持和贊同，并就白城分行當前業(yè)務發(fā)展情況與劉鑫總經理進行深入溝通，在人員配備、數(shù)字化賦能等重點工作達成共識。 ????白城分行孟偉副行長陪同劉鑫總經理到洮北支行營業(yè)部進行走訪調研，提出利用數(shù)字化運維，提升客戶觸達深度，通過場景搭建，深耕客群，優(yōu)化客戶分層維護體系，實現(xiàn)客戶資產擴容，提升低端客戶的營業(yè)貢獻，提高客戶粘性，實現(xiàn)行外挖轉吸金;劉鑫總經理詳細闡述財富顧問、理財經理、遠維經理、市場經理的崗位職責及維護客群，深入闡述客戶分層維護的重要性和具體內容，對支行個金業(yè)務推動提出寶貴建議。 ????劉鑫總經理一行到長慶支行營業(yè)部開展走訪調研，對支行人員結構、商戶營銷、客戶粘性、行外吸金、場景搭建、客戶觸達等方面進行詳細了解，并給出發(fā)展建議。 最后，劉鑫總經理一行與白城分行個人金融業(yè)務部開展調研座談，孟偉副行長、個金部全員參會。會上，劉鑫總經理就分行提出的當前在業(yè)務發(fā)展上遇到的問題進行逐一解答與指導，共同探討解決方案，引導分行做活做細客群化經營；并詳細闡述個人客戶經理3-4-5構架，細化闡述財富顧問、理財經理、遠維經理、市場經理的崗位職責及維護客群，實例闡述各崗位的現(xiàn)實意義和重要性。