<p class="ql-block ql-indent-1">網(wǎng)格員是網(wǎng)格管理的具體實(shí)施者，是連接黨和政府與人民群眾的橋梁紐帶，是打通社會(huì)治理最后一公里的重要環(huán)節(jié)。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">常年和居民打交道，他們被鄰里街坊熱心地稱為“格格”。在“格”內(nèi)隨處都可以看到他們扶老攜幼、除險(xiǎn)解困的身影，無論是小孩老人走失、特殊困難人員救助，或是火災(zāi)警情處置、暴雨應(yīng)急等，只要群眾有需要，網(wǎng)格員都能第一時(shí)間沖在前面。今年，他們一如既往地用心用情、盡最大努力幫助群眾解決操心事、煩心事、揪心事，做群眾的“好幫手”“暖心人”。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>路遇交通事故，網(wǎng)格員迅速處置</b></p> <p class="ql-block ql-indent-1">近日，周陵街道成國(guó)右岸社區(qū)網(wǎng)格員廖慧在轄區(qū)開展日常巡查經(jīng)過五莊村村口時(shí)，發(fā)現(xiàn)前方發(fā)生一場(chǎng)交通事故。摩托車與轎車相撞，摩托車主被撞倒在地，一動(dòng)不動(dòng)，并且頭部流血較多，情形十分嚴(yán)重。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">廖慧發(fā)現(xiàn)這一情況后，果斷趕赴現(xiàn)場(chǎng)，查看傷員情況并馬上聯(lián)系120救護(hù)車到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。在等待120救護(hù)車期間，廖慧一直詢問傷者傷情并囑咐傷者不要隨意亂動(dòng)，以免導(dǎo)致二次傷害。救護(hù)車到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，廖慧又臨時(shí)當(dāng)起“交通協(xié)管員”，及時(shí)維持現(xiàn)場(chǎng)交通秩序，以免造成現(xiàn)場(chǎng)擁堵，防止發(fā)生二次事故，直到傷者送醫(yī)廖慧才與同事放心離去。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>救火“急先鋒”</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>網(wǎng)格員聯(lián)手消防員 守護(hù)居民平安</b></p> <p class="ql-block ql-indent-1">近日，周陵街道東大寨村網(wǎng)格員王蓓蕾在村內(nèi)巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)村南邊空中有濃煙，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情后，急忙尋找濃煙來源，最后鎖定村內(nèi)一戶居民院內(nèi)，當(dāng)時(shí)的情況十分危急，而戶主又不在家。發(fā)現(xiàn)此情況后網(wǎng)格員立即在“治惠西咸”app找到群眾聯(lián)系方式告知群眾抓緊回來開門，并撥打轄區(qū)消防站電話協(xié)助滅火。開門后，網(wǎng)格員與村委聯(lián)合用滅火器對(duì)火勢(shì)進(jìn)行抑制，隨后消防員趕到現(xiàn)場(chǎng)，仔細(xì)的勘查了現(xiàn)場(chǎng)情況，并進(jìn)行后續(xù)處理，確保環(huán)境安全。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">整個(gè)事件網(wǎng)格員分工明確、沉著冷靜、處理得當(dāng)，火災(zāi)未蔓延造成周邊住戶的生命安全和經(jīng)濟(jì)損失，網(wǎng)格員用實(shí)際行動(dòng)真真切切的守護(hù)了居民平安。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>高齡老人辦證難，網(wǎng)格員上門幫代辦</b></p> <p class="ql-block ql-indent-1">“真是謝謝你們，這么快就幫我辦好了，有你們的幫忙，感覺確實(shí)方便了很多.....”周陵街道秦興佳苑社區(qū)李阿姨拿著老年證，滿懷感激的說著。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">網(wǎng)格員在入戶宣傳夏季用火用電安全時(shí)，了解到老人想辦理老年證?！奥犝f像我一樣的同齡人都已經(jīng)將老年證辦理了，我都超年齡了，還沒有辦理。”老人說，家里孩子都在外地上班，自己腿腳不方便，已經(jīng)到年齡了，又不方便去辦理，老年證的事情就擱置了下來。在了解情況之后，查看了老人的身份證，確認(rèn)符合辦理?xiàng)l件，告知老人可以幫忙代辦，讓老人不要擔(dān)心。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">隨后，張雪來到周陵街道便民服務(wù)中心，說明了老人情況，遞交了身份證，很快證件就辦了下來并將證件送至老人手中。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">下一步，周陵街道將以為民辦實(shí)事為抓手，用心用情用愛為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事，用實(shí)際行動(dòng)傳遞著“網(wǎng)格溫暖”，群眾獲得感、幸福感、安全感得到不斷提升。</p>