共學(xué)“心理”，共護(hù)“成長(zhǎng)”——韶關(guān)市湞江區(qū)中小學(xué)教師心理健康教育B證培訓(xùn)（第六天）

Miranda

2023年7月22日，湞江區(qū)中小學(xué)心理健康教育B證專題培訓(xùn)班又開啟了新一天的培訓(xùn)之旅，今天是培訓(xùn)的第六天。華南師范大學(xué)心理學(xué)博士趙冬梅教授今天為大家?guī)?lái)的主題是《學(xué)生常見心理問(wèn)題的處理與個(gè)案分析技術(shù)》。在當(dāng)今心理危機(jī)事件頻發(fā)的社會(huì)里，這個(gè)主題的分享，對(duì)于廣大教育工作者來(lái)說(shuō)，可謂是一場(chǎng)及時(shí)雨呀！ 　趙教授以心理咨詢的個(gè)案模擬演練開啟了今天的學(xué)習(xí)旅途，老師們生動(dòng)形象的扮演著來(lái)訪者和咨詢者的角色，感同身受的體驗(yàn)，讓老師們更加理解和重視學(xué)生的心理問(wèn)題，也更加深入的了解到心理咨詢師的工作內(nèi)容。 　　學(xué)員們認(rèn)真地聽著、記著、思考著。 　　通過(guò)案例研討講解了作為咨詢師或者班主任讀懂學(xué)生的發(fā)展和需要以及懂得用心理輔導(dǎo)方式建立關(guān)系。 　　趙教授首先就強(qiáng)調(diào)了"關(guān)系"的重要性。還通過(guò)身邊真實(shí)的案例一點(diǎn)一點(diǎn)的教這些學(xué)員到底怎樣說(shuō)才能讓來(lái)訪者感受到來(lái)自咨詢師的尊重、理解和接納。這樣的講解和練習(xí)讓我們真正感受到了關(guān)系的重要，尤其是怎樣建立好的關(guān)系。 　　通過(guò)一個(gè)個(gè)案例的實(shí)踐，趙教授幫助我們一起梳理了一個(gè)完整的咨詢應(yīng)該是怎么樣？首先要建立關(guān)系，在良好的咨詢關(guān)系的基礎(chǔ)上，在來(lái)訪者傾訴的過(guò)程中，咨詢師要大腦飛速運(yùn)轉(zhuǎn)，收集有用信息，然后進(jìn)行分析評(píng)估，在此基礎(chǔ)上做出的任何行為都是技術(shù)，在趙教授的治療方式中，分析之前的步驟比運(yùn)用什么技術(shù)更重要。而且,在整個(gè)的咨詢過(guò)程中，咨詢師要有第三只眼,第三只耳，時(shí)刻保持警覺(jué)，在資料分析后提出假設(shè)，然后去驗(yàn)證這個(gè)假設(shè)，但是在驗(yàn)證的過(guò)程中又應(yīng)該忘記這個(gè)假設(shè)。我想要學(xué)員們把這個(gè)流程操控自如，也需要一個(gè)修行的過(guò)程。 　　下午，我們的學(xué)習(xí)繼續(xù)。趙教授接著早上學(xué)習(xí)的內(nèi)容，為我們介紹了“咨詢特質(zhì)之二——熱情與溫暖”。趙教授解釋道：這一點(diǎn)是咨詢師對(duì)來(lái)訪者的態(tài)度，要讓來(lái)訪者感覺(jué)到溫暖?？梢泽w現(xiàn)在： 1，適當(dāng)詢問(wèn)，關(guān)切 2，注意傾聽 3，咨詢時(shí)耐心，認(rèn)真，不厭其煩 4，咨詢結(jié)束時(shí)感到溫暖。 接著，趙教授給我們介紹了“咨詢特質(zhì)之三——真誠(chéng)”。真誠(chéng)指的是真實(shí)、可靠。如何表達(dá)真誠(chéng)呢？趙老師提出以下四點(diǎn)：一真誠(chéng)不等于說(shuō)實(shí)話；二真誠(chéng)不是自我發(fā)泄；三真誠(chéng)應(yīng)該實(shí)事求是；四真誠(chéng)應(yīng)該適時(shí)適度。接著趙老師還出示了老師與學(xué)生對(duì)話的例子，讓我們更直觀地感受如何真誠(chéng)地咨詢。“共情”是趙教授重點(diǎn)講解的咨詢特質(zhì)。首先趙老師先給我們介紹了卡庫(kù)夫的五級(jí)水平評(píng)定量尺。接著趙教授講解了共情反應(yīng)的注意事項(xiàng)：一是空洞的說(shuō)教和勸誡；二是貼標(biāo)簽；三是簡(jiǎn)單的判斷和評(píng)價(jià)；四是妄下保證；五是直接指導(dǎo)和引導(dǎo)。最后趙教授舉了三個(gè)例子進(jìn)行對(duì)比，讓我們更好地理解如何進(jìn)行共情。“咨詢特質(zhì)之五——積極關(guān)注”是指咨詢師對(duì)來(lái)訪者言語(yǔ)和行為的的積極面予以關(guān)注，注意他們的長(zhǎng)處，使其擁有正向的價(jià)值觀。關(guān)注的角度要多從鼓勵(lì)、啟發(fā)出發(fā)。接著，趙教授又為我們講解了咨詢中的參與性技術(shù)。第一傾聽，這是我們最熟知的一項(xiàng)技術(shù)。趙教授借助了同一個(gè)案子不同的處理方式，讓我們了解了如何傾聽以及傾聽的方式。第二詢問(wèn)。趙教授提示我們?cè)儐?wèn)應(yīng)該要用開放式的方式提問(wèn)，讓來(lái)訪者有話可講。第三鼓勵(lì)與重復(fù)語(yǔ)句。在咨詢的過(guò)程中，咨詢者不僅要聽、要問(wèn)，還要學(xué)會(huì)鼓勵(lì)來(lái)訪者繼續(xù)講。后面的內(nèi)容反應(yīng)、情感反應(yīng)、具體化、參與性概述以及非言語(yǔ)行為的理解與把握幾點(diǎn)，趙教授都用“含義+舉例子”的通俗方法為我們進(jìn)行解釋。 　　短暫的休息過(guò)后，趙教授邀請(qǐng)了兩組成員上臺(tái)展示詢問(wèn)演練。 第一組的成員介紹的是自己學(xué)校發(fā)生的真實(shí)案例。一名六年級(jí)的女生由于父母經(jīng)常吵架，家庭環(huán)境壓抑，于是開始沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，甚至出現(xiàn)了自殘的行為。在咨詢者和來(lái)訪者對(duì)話結(jié)束后，趙教授先讓兩位扮演者談了談自己的感受以及談話期待。接著趙教授幫助分析道，這位女生出現(xiàn)自殘行為，有可能是想獲得父母的關(guān)注，那么咨詢者可以從這個(gè)角度入手，告訴來(lái)訪者換種方式獲得關(guān)注，例如向父母直接表達(dá)自己的真實(shí)想法。同時(shí)趙教授也對(duì)第一組兩位扮演者的表現(xiàn)表示肯定并給出了相應(yīng)的建議。 　　第二組成員介紹的是一位四年級(jí)女生的故事。這位女生本來(lái)性格外向、成績(jī)優(yōu)異。但近期開始，每當(dāng)她遇到不會(huì)的學(xué)習(xí)問(wèn)題、與父母爭(zhēng)吵、和弟弟產(chǎn)生矛盾父母責(zé)備自己等情況時(shí)，她會(huì)拔自己的頭發(fā)，只有這種方式才能讓她心里好受些。在兩位扮演者對(duì)話結(jié)束后，趙教授也是先讓兩位老師談?wù)勛约旱母惺芎退悸?。接著趙教授提示我們：這位女生拔頭發(fā)是想要獲得什么？建議兩位扮演者可以沉下心來(lái)，雙方進(jìn)行更深一步的感受。 　　接著，趙教授播放了心理訪談欄目中一對(duì)夫妻矛盾的視頻，為我們介紹了咨詢中的影響性技術(shù)，包括：面質(zhì)、解釋、指導(dǎo)、自我暴露、內(nèi)容表達(dá)、情感表達(dá)、影響性概述以及非言語(yǔ)影響。 　　趙教授的課堂由淺入深、層層遞進(jìn)，既有理論的講解，又有案例的說(shuō)明，還有實(shí)踐的演練，讓我們?cè)谟邢薜臅r(shí)間內(nèi)，學(xué)習(xí)、收獲盡可能多的心理學(xué)知識(shí)，為我們一線教師在教育教學(xué)上又增添一副專業(yè)武器！