<p class="ql-block"> 近日,轄區(qū)部分老年人因不會操作智能手機而被“退休居民養(yǎng)老認(rèn)證”業(yè)務(wù)所困擾,成為心結(jié)。社區(qū)急居民所急,以清風(fēng)服務(wù)理念為指導(dǎo),于7月25日在萬科小區(qū)珈藍閣內(nèi)聯(lián)合萬科物業(yè)、撫順銀行,開展“玉露社區(qū)清風(fēng)講堂-手機養(yǎng)老認(rèn)證篇”活動,將清風(fēng)服務(wù)送至居民家。</p> <p class="ql-block"> 活動中,社區(qū)工作人員詳細(xì)講解操作流程,指導(dǎo)大家一步一步操作。</p> <p class="ql-block"> 對于無法完成操作的居民,工作人員一對一幫助完成。</p> <p class="ql-block"> 對于行動困難的居民,社區(qū)工作人員上門服務(wù),幫助居民順利完成認(rèn)證,得到了居民的一致稱贊。</p> <p class="ql-block"> 此次活動,為老人提供便捷貼心服務(wù)的同時,提高了居民的歸屬感,進一步拉近了居民與社區(qū)的距離,提升了居民對企業(yè)的滿意度,緩解了政務(wù)中心的業(yè)務(wù)壓力。下一步,玉露社區(qū)將繼續(xù)秉承清風(fēng)行動理念,社區(qū)清風(fēng)講堂針對居民需求將持續(xù)開展各類知識課堂,在豐富轄區(qū)居民精神生活的同時,提高轄區(qū)居民的獲得感、歸屬感、幸福感。</p> <p class="ql-block"> 玉露社區(qū)</p><p class="ql-block"> 2023.7.25</p>