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我們是六里橋地鐵站的志愿者

細(xì)雨無(wú)聲

<p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">　　北京平安地鐵志愿者團(tuán)隊(duì)，是由一支奉獻(xiàn)愛(ài)心，沒(méi)有報(bào)酬，全心全意為廣大的乘客義務(wù)服務(wù)的組織。我們東大街站區(qū)的部分兄弟姐妹們?cè)诹飿虻罔F站參與為乘客服務(wù)的工作，每天迎來(lái)送往和廣大的乘客相逢在地鐵站。志愿者的工作很瑣碎很辛苦，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作體會(huì)，感慨之余，我想把看到的一些事情記錄下來(lái)，獻(xiàn)給我們的團(tuán)隊(duì)，獻(xiàn)給在六里橋地鐵站為乘客辛辛苦苦服務(wù)的姐妹們和所有的志愿者。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> </span></p><p class="ql-block"> <span style="font-size:20px;">?</span><span style="font-size:22px;">?</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">　　六里橋地鐵站位于北京市豐臺(tái)區(qū)西三環(huán)和京港澳（G4）高速公路相交的六里橋立交橋西南。是北京地鐵九號(hào)線和十號(hào)線的換乘車(chē)站，在六里橋長(zhǎng)途汽車(chē)站地下，可與長(zhǎng)途汽車(chē)進(jìn)行換乘。九號(hào)線車(chē)站于2011年12月31日開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，十號(hào)線車(chē)站于2012年12月30號(hào)投入運(yùn)營(yíng)。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> </span><span style="font-size:22px;">六里橋地鐵站的命名為《廉潔文化主題車(chē)站》?！扒屣L(fēng)北京”“廉潔文化”的文字在荷花圖案的襯托下彰顯深遠(yuǎn)寓意。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">　　走進(jìn)車(chē)站的通道，就會(huì)看到兩側(cè)的墻面上印有很多的宣傳圖片和文字，內(nèi)容都是弘揚(yáng)中華民族的歷史和民族精神，滿(mǎn)滿(mǎn)的正能量。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">　　通道里，防汛物質(zhì)的儲(chǔ)備是安全的保障。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">　　C出口，為方便老人小孩和需要的人們，有直達(dá)地面和地下一層的直梯。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">　　公安機(jī)關(guān)的宣傳海報(bào)，提醒人民群眾的安全防范意識(shí)。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">自助售票機(jī)。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">大廳里的人工服務(wù)窗口。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">　　地鐵大廳呈圓形設(shè)計(jì)，外緣直徑80米，干凈整潔明亮寬敞，是安檢和購(gòu)票進(jìn)出站的地方。廳內(nèi)共有七個(gè)進(jìn)出口，分別是：</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">A口：西北口 （近小井村、萬(wàn)豐路，可以步行去和諧廣場(chǎng)。）</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">B1口：廣安路南側(cè)（京港澳高速南側(cè)，有往東行和北行的公交車(chē)，車(chē)站名是六里橋西，有公交車(chē)57、133、477、941、982路。）</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">B2口：京港澳高速北側(cè)（近蓮怡園東路、風(fēng)荷曲苑。出站坐568路兩站可以到和諧廣場(chǎng)，坐554路可以去岳各莊。站口設(shè)有直梯，為需要的人士出行提供方便。）</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">C口：東北口 （在南墻外有直梯，從地面直達(dá)地下一層大廳，方便老人小孩和輪椅。出站前行50米右手臺(tái)階下是六里橋長(zhǎng)途汽車(chē)站、前行150米是北京市政務(wù)服務(wù)中心、前行500米是三環(huán)路。車(chē)站出口設(shè)有直梯，為需要的人士出行提供方便。）</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">D口、東南口 （出站就是公交車(chē)603路始發(fā)站，開(kāi)往清河火車(chē)站。前行50米右手邊就是長(zhǎng)途汽車(chē)站，汽車(chē)站進(jìn)口外面有出租車(chē)站。）</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">E口：西南口 （安檢旁邊有便利店，售賣(mài)瓶裝水、面包、雨傘等。出站口右拐有838路開(kāi)往涿州的公交車(chē)始發(fā)站。）</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">F口：西南口 （西局西路）。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">乘客進(jìn)站接受安檢。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">進(jìn)站的閘機(jī)口。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">出站閘機(jī)口。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">出站的軋機(jī)口。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">　　大廳里面的直梯，供老弱病殘?jiān)泻托枰娜藛T乘坐。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">　　地下二層開(kāi)往國(guó)家圖書(shū)館的九號(hào)線候車(chē)站臺(tái)。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">開(kāi)往郭公莊的九號(hào)線。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">地下三層是十號(hào)線候車(chē)站臺(tái)。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">　　地鐵站的志愿者，是由一支有愛(ài)心樂(lè)于奉獻(xiàn)的人士組成，是一支團(tuán)結(jié)友愛(ài)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。大多數(shù)人員都是退休人士，年齡都在六七十歲。大家身穿藍(lán)色馬甲，精神飽滿(mǎn)神采奕奕，響應(yīng)政府的號(hào)召，利用自己的空余時(shí)間，到現(xiàn)場(chǎng)為乘客服務(wù)。大家值守在出入口和大廳，面對(duì)著不同的人群，主動(dòng)熱情地幫助乘客在自助機(jī)上購(gòu)票，指引線路方向，回答處理各種各樣的問(wèn)題，努力為乘客的出行排憂解難。雖然一分錢(qián)的報(bào)酬也沒(méi)有，可是干勁十足，樂(lè)此不疲，純粹的奉獻(xiàn)愛(ài)心，志愿服務(wù)。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">　　志愿服務(wù)是指任何人志愿貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間及精力，在不為任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，為改善社會(huì)服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步而提供的服務(wù)?！　?lt;/span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;"> 我們的具體工作內(nèi)容是：自覺(jué)維護(hù)地鐵乘車(chē)秩序，引導(dǎo)乘客文明乘車(chē)，文明乘梯，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告。勸阻乘客的不安全行為、協(xié)助疏導(dǎo)客流、制止乞討賣(mài)藝行為、協(xié)助乘客使用自助購(gòu)票機(jī)購(gòu)票和充值、提供咨詢(xún)解答乘客的問(wèn)題。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;"> 值班報(bào)名的流程是：領(lǐng)導(dǎo)在網(wǎng)上發(fā)布服務(wù)的地點(diǎn)和時(shí)間，志愿者根據(jù)自己的空余時(shí)間，自由安排值班的地點(diǎn)和時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)再根據(jù)志愿者做貢獻(xiàn)的時(shí)長(zhǎng)給予積分獎(jiǎng)勵(lì)。</span></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">　　別看這些姐妹們都是六十多歲的人，有的家離這里很遠(yuǎn)，需要坐公交車(chē)再換地鐵來(lái)到這里，有的家里有病人需要照顧，有的自己身體不是很好，可是大家都能克服困難，到現(xiàn)場(chǎng)值班。值班的時(shí)候都是精神飽滿(mǎn)，神采奕奕，熱情主動(dòng)地為乘客服務(wù)。有的時(shí)候遇到了不理解的人或者不順心的事情也都能盡快的化解不去計(jì)較，在乘客一聲聲的感謝聲中，體會(huì)到了做志愿者的意義和價(jià)值。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">地鐵站里，每天都有很多南來(lái)北往的乘客，他們背著各種各樣的包包，拉著大小不一的旅行箱，說(shuō)著各種口音的方言，熙熙攘攘老老少少好不熱鬧。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 乘客在旅途中免不了會(huì)遇到各種的問(wèn)題，當(dāng)他們向我們求助，問(wèn)題被解決以后，臉上露出了滿(mǎn)意的笑容，一聲聲的感謝，讓我們的心里非常高興，那一刻我們把辛苦和疲勞都忘在了腦后，真正體會(huì)到了“送人玫瑰手留余香”的快樂(lè)。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">引導(dǎo)乘客正確的路線方向。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">她們的背影，雖然歲月的痕跡讓她們的身段沒(méi)有了年輕時(shí)的苗條和妖嬈，可是誰(shuí)能說(shuō)她們現(xiàn)在不美呢，她們現(xiàn)在的奉獻(xiàn)精神，高尚的心靈品格比花兒還要美呢。??????</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">　　下班了，大家還在一起研究總結(jié)工作情況，敬業(yè)精神讓人欽佩。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">　　利用休息時(shí)間在一起探討技術(shù)，研究怎樣更好地引導(dǎo)乘客的出行線路。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">　　我們的工作時(shí)間是上午九點(diǎn)到下午五點(diǎn)，每?jī)蓚€(gè)小時(shí)一個(gè)班次。有的姐妹為了工作能連續(xù)工作四個(gè)班次八個(gè)小時(shí)。春夏秋冬、寒來(lái)暑往，站立著執(zhí)勤，忙起來(lái)的時(shí)候還要不停地回答乘客的各種問(wèn)題，口干舌燥腰酸腿疼，可是大家全然不顧，一心撲在工作上，忘我的敬業(yè)精神令人感動(dòng)。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 志愿者的工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不簡(jiǎn)單，志愿者的工作看似平凡，其實(shí)不平凡。志愿者是平凡的人，卻做著不平凡的事，志愿者用平凡的心態(tài)，體現(xiàn)著不平凡的人生。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 文明和諧社會(huì)需要每個(gè)人的愛(ài)心支持，綠色北京需要我們的奉獻(xiàn)精神，正能量需要傳遞。志愿者為和諧社會(huì)奉獻(xiàn)著自己的微薄力量，為文明北京增光添彩。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 我們是一名志愿者，我們奉獻(xiàn)、我們快樂(lè)、我們?yōu)槲拿魃鐣?huì)做奉獻(xiàn)，我們?yōu)樽约旱倪x擇感到無(wú)比的驕傲光榮和自豪?。。??????</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">　　志愿者，偉大光榮的稱(chēng)號(hào)，我們不為名不為利，無(wú)私的奉獻(xiàn)著，我們將繼續(xù)努力工作，在為人民服務(wù)的道路上不斷前進(jìn)，做出更優(yōu)異的成績(jī)，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> （提示：本美篇里的照片可以單獨(dú)放大看，方法是在照片上點(diǎn)一下，出現(xiàn)一個(gè)提示，打開(kāi)小程序，照片可以成為獨(dú)立的，然后用手放大即可?，F(xiàn)在的音樂(lè)是自動(dòng)播放的，如果不想聽(tīng)音樂(lè)，可以點(diǎn)擊右上角的音樂(lè)符號(hào)就能把聲音關(guān)閉，音量的大小可以用手機(jī)按鍵進(jìn)行調(diào)節(jié)。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">?本美篇編輯拍照制作均由本人完成，如有遺漏和不妥之處，請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝。）</span></p>