<p class="ql-block"> 8月14日至15日，伊犁分行營(yíng)業(yè)部利用晨會(huì)組織網(wǎng)點(diǎn)全員學(xué)習(xí)了《個(gè)人財(cái)富基礎(chǔ)業(yè)務(wù)審核指引》和《個(gè)人財(cái)富基礎(chǔ)審核明白紙》的基本要求。同時(shí)要求運(yùn)營(yíng)主管在客服經(jīng)理每周培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)的審核要點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)辦理個(gè)人財(cái)富繼承業(yè)務(wù)時(shí)易發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)資格審查、資料審核、查詢(xún)辦理流程等的操作要點(diǎn)及注意事項(xiàng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，杜絕違規(guī)操作及差錯(cuò)的發(fā)生，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高制度執(zhí)行力。</p> <p class="ql-block"> 通過(guò)此次對(duì)《個(gè)人財(cái)富繼承業(yè)務(wù)審核指引》和《個(gè)人財(cái)富繼承業(yè)務(wù)審核明白紙》的學(xué)習(xí)，將有效提高柜員業(yè)務(wù)處理的質(zhì)效，提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)，為客戶(hù)提供便捷、貼心的金融服務(wù)。</p>