<p class="ql-block">一、案例經(jīng)過</p><p class="ql-block"> 近日，一位外地籍男子來到工行長樂首占支行要求辦卡，大堂經(jīng)理按流程核實客戶身份信息并詢問其開卡用途，客戶稱用于日常轉(zhuǎn)賬，當工作人員進一步向客戶詢問其收入來源時，該客戶含糊其辭，聲稱剛到本地，未找到工作所以暫時沒有收入來源。出于職業(yè)敏感度和工作警惕性，大堂經(jīng)理建議客戶先辦理二類賬戶，客戶卻表示二類賬戶不夠用。鑒于該客戶沒有穩(wěn)定收入來源卻要求辦理一類賬戶的情形，大堂經(jīng)理反復(fù)確認其辦卡是否本人使用，并充分告知客戶出租、出借、出售賬戶的相關(guān)風(fēng)險，隨后，客戶同意先行辦理二類賬戶，但當大堂經(jīng)理向客戶核實手機號是否實名時，客戶神色慌張，不再堅持辦理，并匆匆離開網(wǎng)點。</p><p class="ql-block">二、案例分析</p><p class="ql-block"> 近年來，電信詐騙手段不斷升級，買賣兩卡行為已經(jīng)成為助推電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的“黑灰產(chǎn)業(yè)”。但仍有不少人為了蠅頭小利，將個人銀行卡提供給犯罪分子實施洗錢等違法犯罪活動，給司法機關(guān)的追查和打擊帶來巨大困難。因此，銀行作為賬戶開立的源頭，在堵截非法賬戶買賣鏈條中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，必須嚴格做好開戶審核工作，守好賬戶管理第一道防線。</p><p class="ql-block">三、案例啟示</p><p class="ql-block">（一）嚴格把關(guān)開戶環(huán)節(jié)</p><p class="ql-block"> 網(wǎng)點人員要嚴格把控開戶準入，將防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作落實到日常工作中，積極響應(yīng)“斷卡行動”，加強客戶身份識別，在切實“了解你的客戶”的基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶的個人職業(yè)、年齡等特征，結(jié)合實際需求、風(fēng)險程度提供適配的銀行功能以及管控措；對開戶用途存疑的應(yīng)做好審核識別工作，多觀察、多詢問，及時制止異常開戶行為，從開戶源頭把控賬戶風(fēng)險。</p><p class="ql-block">（二）主動進行風(fēng)險提示</p><p class="ql-block"> 網(wǎng)點人員要認真履行金融宣教義務(wù)，將嚴格審查和宣傳提示貫穿整個開戶流程，充分利用網(wǎng)點LED屏、橫幅、海報、宣傳折頁等方式將防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法出租出借買賣銀行卡等違法犯罪相關(guān)內(nèi)容宣傳到位，引導(dǎo)客戶正確使用銀行卡賬戶，切實提升社會公眾金融知識水平和風(fēng)險防范意識。</p><p class="ql-block">（三）加強案防培訓(xùn)教育</p><p class="ql-block"> 各營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)充分利用晨夕會及班后時間開展防范涉案賬戶技能培訓(xùn)和案件防范分析會，明確賬戶開立、變更、調(diào)額等環(huán)節(jié)的審核要點，并通過深刻剖析典型案例，及時了解不法分子慣用的犯罪手段，不斷提高員工風(fēng)險防范意識和甄別能力，從源頭上杜絕異常開戶，堵住風(fēng)險漏洞。</p>