<p class="ql-block"> 火紅的八月，匯集著火的色彩， 酷暑的八月，記載了許多汗水，深情厚意的八月，抒寫(xiě)著物業(yè)人的情懷，無(wú)論什么時(shí)候，我們將不忘初心......現(xiàn)將萬(wàn)峰苑2023 年8月份服務(wù)月報(bào)呈現(xiàn)給您，以便您更深入了解、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)工作。您的反饋是我們工作提升的動(dòng)力，靜待傾聽(tīng)您的聲音。</p> <p class="ql-block">一、晨會(huì)篇</p><p class="ql-block"> 每天早上的晨會(huì)已成為一種習(xí)慣，劉經(jīng)理安排當(dāng)天各崗位的工作。</p> <p class="ql-block">二、安全與秩序（安保篇）</p><p class="ql-block"> 八月是暑假的高峰期，很多居民選擇利用這段時(shí)間外出度假。物業(yè)管理公司需要加強(qiáng)安全管理工作，確保小區(qū)的安全。安保人員會(huì)增加園區(qū)巡邏頻次，加強(qiáng)對(duì)大門(mén)和公共區(qū)域的監(jiān)控，以防止外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū)。同時(shí)，他們還會(huì)提醒居民注意個(gè)人和財(cái)產(chǎn)的安全，避免發(fā)生意外事件。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 他們庇護(hù)著每個(gè)家庭和業(yè)主的幸福生活， 擔(dān)任著小區(qū)的治安、消防、監(jiān)控、外來(lái)車(chē)輛人員登記、車(chē)輛管理等多項(xiàng)工作，本著“真誠(chéng)服務(wù)，規(guī)范管理”的服務(wù)宗旨做好每一件事情，站好每一班崗，恪盡職守。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">酷暑高溫，我們物業(yè)人員依然在大門(mén)口站崗、迎崗，禮送業(yè)主開(kāi)心出行，恭迎業(yè)主平安歸來(lái)。</p> <p class="ql-block">外來(lái)臨時(shí)車(chē)輛出入小區(qū)，進(jìn)行詢(xún)問(wèn)、做好信息登記。</p> <p class="ql-block">暴雨來(lái)襲，園區(qū)大面積積水，安保師傅們身體力行，沖在最前面。</p> <p class="ql-block">安保譚隊(duì)早班巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)有一輛電動(dòng)車(chē)鑰匙未拔，把鑰匙拔掉后留紙條告知業(yè)主到物業(yè)辦公室領(lǐng)取，保障業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全。</p> <p class="ql-block">24 小時(shí)園區(qū)不間斷安全巡查。</p> <p class="ql-block">三、環(huán)境維護(hù)與美化（保潔、綠化篇）</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 高溫炙烤下，保潔師傅們依舊奮戰(zhàn)在一線(xiàn)，她們每天天不亮就開(kāi)始勞作，打掃樓道衛(wèi)生、清掃公共區(qū)域衛(wèi)生、清理綠化帶馬路牙子的雜草等，一把掃帚、一塊抹布,一滴滴汗水、一次次彎腰，她們用勤勞的雙手為我們創(chuàng)造干靜整潔的生活環(huán)境。</p> <p class="ql-block">四、工程維護(hù)篇</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 有這樣一個(gè)人，堪稱(chēng)是物業(yè)的全能手——水路電路、泥工瓦匠，定期檢查、維護(hù)配電、公共區(qū)域照明等設(shè)施設(shè)備；主管道疏通、維護(hù)；監(jiān)控?cái)z像頭維修、調(diào)整。爬高踩低，不怕臟不怕累，致力于為業(yè)主打造安全、舒適的居住環(huán)境。</p> <p class="ql-block">維修 846-1 單元門(mén)禁。</p> <p class="ql-block">疏通單身公寓 5 樓拖把池。</p> <p class="ql-block">五、綜合客服篇</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 客服中心熱心服務(wù)，積極處理業(yè)主、住戶(hù)報(bào)修、咨詢(xún)、投訴等問(wèn)題。 </p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 關(guān)于我們的服務(wù)，我們與您保持溝通，為了更貼心的為您服務(wù)。 本月客服中心對(duì)暴雨過(guò)后園區(qū)積水問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)巡查處理、處理三小區(qū)路燈因線(xiàn)路問(wèn)題導(dǎo)致停電問(wèn)題、處理并疏通 837-3-203、853-3-204 戶(hù) 主管道老化嚴(yán)重堵塞問(wèn)題、配合社區(qū)發(fā)放安裝燃?xì)馊變稉Q券、園區(qū)滅四害消殺、園區(qū)綠化除草、綠化澆水、對(duì)裝住戶(hù)有無(wú)違規(guī)施工巡查、巡查飛線(xiàn)充電現(xiàn)象日常報(bào)修等日常工作。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">公司何總、朱經(jīng)理來(lái)項(xiàng)目部檢查指導(dǎo)工作。</p> <p class="ql-block">劉經(jīng)理與三峰社區(qū)于主任對(duì)接園區(qū)相關(guān)工作。</p> <p class="ql-block"> 萬(wàn)峰苑物業(yè)人會(huì)一直秉承為業(yè)主服務(wù)為理念的精神，服務(wù)好各位業(yè)主。感謝您一直以來(lái)對(duì)我們工作的支持與配合，有了您的支持，我們的物業(yè)服務(wù)工作會(huì)更加的用心、努力！感謝業(yè)主們對(duì)我們物業(yè)工作的肯定與鼓勵(lì)。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 未來(lái)我們將繼續(xù)迎風(fēng)破浪、披荊斬棘；</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">做您更好的家園衛(wèi)士，做您更貼心的物業(yè)管家！再次向高溫下的物業(yè)人致敬！</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 更希望疫情早日散去，大家都回歸正常的生活！</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 如需幫助，請(qǐng)撥打物業(yè)服務(wù)電話(huà)：</p><p class="ql-block">2101008,</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 您的聲音 ，必有回應(yīng)！</p>