<p class="ql-block ql-indent-1">金秋十月，桂花飄香。萬年縣護理質(zhì)控中心2023年10月20日在萬年縣人民醫(yī)院召開“萬年縣護理質(zhì)控中心工作推進會暨全縣護理質(zhì)控管理能力提升培訓會”。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">盧江生科長指出，護理質(zhì)量是患者安全的核心保障，護理人員應該加強責任心，避免不良事件的發(fā)生。下一步質(zhì)控中心將分組開展質(zhì)量控制督導，保證督查全面覆蓋，確保全縣各級醫(yī)院落實整體責任制護理，為廣大患者提供安全有效的優(yōu)質(zhì)護理。</p><p class="ql-block ql-indent-1">蘇如洪副院長發(fā)表重要講話，他提到三分治療七分護理，護理在整個過程中尤為重要。我們要不斷提高，不斷完善，按照標準制度執(zhí)行各項工作，切實提升優(yōu)質(zhì)護理服務。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">黃娟萍主任傳達省、市護理質(zhì)控工作會議精神，并確定了我縣護理質(zhì)控中心下半年的工作思路、計劃：全面覆蓋責任制整體護理達到優(yōu)化2個提升，利用2個規(guī)范筑牢護理隊伍根基，執(zhí)行3個推進擴大規(guī)范“互聯(lián)網(wǎng)?護理”服務。</p><p class="ql-block ql-indent-1">同時剖析了不良事件的定義、上報、分析工具的使用，詳細解讀了分級護理的規(guī)范，為接下來的督查提供了標準和規(guī)范。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">李筱筠副主任詳細講解了《護理禮儀和溝通技巧》。護理工作中溝通技巧和護理禮儀是非常重要的，它不僅可以幫助護士更好地與患者溝通，提高治療效果，還可以增強患者的信任度和滿意度，為護理服務質(zhì)量的提升和醫(yī)院發(fā)展提供有力保障。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">姜倩護士長分享了《優(yōu)質(zhì)護理服務》，巧妙的利用《弟子規(guī)》解析如何開展優(yōu)質(zhì)護理服務，讓優(yōu)質(zhì)護理服務從文件中“走出來”，化被動服務為主動服務，深入病房，努力提升患者滿意度，真正達到患者滿意，醫(yī)護滿意，社會滿意。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">本次會議對護理質(zhì)量管理提出了明確要求，為萬年縣各級醫(yī)療機構(gòu)護理同仁理清了思路，搭建起相互學習溝通的平臺，有效推進萬年縣護理質(zhì)控中心工作的開展，為萬年縣護理工作的高質(zhì)量發(fā)展起到了積極推動作用。</p><p class="ql-block"><br></p>