<p class="ql-block"> 為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，改善人民群眾看病就醫(yī)感受，心內(nèi)科全體醫(yī)護(hù)人員在馬曉民主任和石文娟護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)下，積極開(kāi)展“用心愛(ài)心、用心護(hù)心，以人為本”的護(hù)理服務(wù)，做有溫度的護(hù)理人，并將服務(wù)延伸至出院后，給予康復(fù)指導(dǎo)，幫助病人解除因惑，樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心，建立和諧、向上、互動(dòng)、融洽的護(hù)患關(guān)系，受到住院患者及家屬的廣泛好評(píng)。</p> <p class="ql-block"> 走進(jìn)心內(nèi)科，首先映入眼簾的是干凈明亮的走廊，整潔的病床，讓所有走進(jìn)心內(nèi)科的患者找到家的感覺(jué)，得到親人般的照顧，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理落實(shí)于每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，認(rèn)真踐行護(hù)理部“7S”病房管理要求，為患者提供安全舒適的休養(yǎng)環(huán)境。</p> <p class="ql-block"> 心內(nèi)科老年患者居多，我們?cè)诳剖易呃榷嗵帍堎N醒目指引標(biāo)識(shí)，積極做好環(huán)境管理，在生活上也做到想患者所想，給予積極主動(dòng)的幫助，為患者提供免費(fèi)水杯、充電器，針線、吸管、指甲刀，老花鏡、剪刀等生活用品，最大化為患者提供便利，讓患者住院期間更加舒適。</p> <p class="ql-block"> 住院期間是患者能夠接受健康宣教的最佳時(shí)機(jī)，心血管系統(tǒng)疾病和患者的生活方式密切相關(guān)，通過(guò)住院期間對(duì)患者進(jìn)行疾病健康宣教，逐步提升病人健康認(rèn)知能力,構(gòu)建知識(shí)和技能,幫助他們樹(shù)立健康意識(shí)，養(yǎng)成良好的行為和生活方式，提高患者自我管理能力和治療依從性， 讓患者及家屬熟悉科室環(huán)境，消除緊張陌生感。</p> <p class="ql-block"> 心臟疾病是威脅人類生命健康的頭號(hào)殺手，為了做好疾病的二級(jí)預(yù)防，心內(nèi)科設(shè)立心血管疾病健康知識(shí)宣傳欄，幫助患者了解更多疾病護(hù)理相關(guān)知識(shí)。</p> <p class="ql-block"> 很多心臟疾病患者感到焦慮，護(hù)士及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，減輕患者的不適及焦慮，幫助患者恢復(fù)健康，護(hù)士站設(shè)立電子血壓儀，方便患者及陪護(hù)隨時(shí)觀察血壓。</p> <p class="ql-block"> “愛(ài)心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心、誠(chéng)心、熱心”是心內(nèi)科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的理念，從交班開(kāi)始，一聲親切的稱呼，一個(gè)甜美的微笑、 一句溫暖的話語(yǔ)、一些針對(duì)性的健康指導(dǎo)，給患者帶來(lái)信心，給家屬以寬心，給工作以恒心，同時(shí)拉近了病人與醫(yī)護(hù)人員之間的距離，增進(jìn)護(hù)患關(guān)系。</p> <p class="ql-block"> 患者出院后通過(guò)電話隨訪、微信群給予患者健康指導(dǎo)，延長(zhǎng)患者接受護(hù)理服務(wù)的時(shí)間，延續(xù)關(guān)愛(ài)與健康，患者出院后也可以通過(guò)關(guān)注科室公眾號(hào)，持續(xù)學(xué)習(xí)疾病知識(shí)科普，幫助患者更好地了解和管理自身健康，得到患者和家屬的一致好評(píng)。</p> <p class="ql-block"> 護(hù)理不僅僅體現(xiàn)在專業(yè)技能上，更體現(xiàn)在新時(shí)代的人文護(hù)理中，心內(nèi)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取，堅(jiān)守崗位，牢記使命，以愛(ài)與責(zé)任，關(guān)心、關(guān)愛(ài)每一位患者，為患者提供更專業(yè)全面、溫馨精準(zhǔn)的護(hù)理服務(wù)，用生命守護(hù)“心”希望，讓患者滿意、社會(huì)滿意，在救治的路上，為患者健康保駕護(hù)航。</p>