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<p class="ql-block"> 潤豐管轄行緊抓旺季營銷，夯實存款基礎(chǔ)，持續(xù)拓展基礎(chǔ)客戶，上下一心，精準(zhǔn)施策，以求真務(wù)實、擔(dān)當(dāng)作為的實干作風(fēng)，用心用情用力為客戶服務(wù)，積極高頻開展廳堂內(nèi)外營銷，促進冬日攻堅加速度。</p><p class="ql-block"> 本周，新增定期存款1867萬，新增低成本存款992萬，策反他行存款644萬，新開立銀行卡634張，新增社?？?4張，電子銀行138戶，聚合支付2戶，轉(zhuǎn)介紹貸款3戶；舉辦主題活動21場，線下微沙龍71場，線上微沙龍36場，提供上門服務(wù)291次，進行外拓營銷13次，對公賬戶3戶，開立銀行卡8張。</p> 主題活動 <p class="ql-block"> 各網(wǎng)點開展以“小雪”、“感恩節(jié)”為主題開展主題營銷活動，根據(jù)活動主題及時更新廳堂營銷元素，設(shè)置禮品堆造型及整體效果，不斷增強客戶粘性，全面打造立體化、縱深式獲客體系。</p> <p class="ql-block"> 小雪節(jié)氣里，英雄山支行舉辦了一場愛心活動，為了給廳堂的每位客戶送去溫暖，銀行特別準(zhǔn)備了一袋鹽作為禮物。這個活動旨在表達銀行對客戶的感激之情，并借此機會傳遞溫馨和關(guān)懷。在活動中，銀行工作人員精心準(zhǔn)備了一袋鹽，每位客戶在辦理業(yè)務(wù)時，都會收到這份特別的禮物。工作人員會親切地遞上鹽袋，同時與客戶交談，詢問近況，分享一些溫暖的話語，讓客戶感受到銀行對他們的關(guān)注和關(guān)懷。在整個活動期間，銀行營造了愉悅和溫暖的氛圍，讓每位客戶都能感受到家庭般的溫暖和關(guān)懷。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 時值財政惠民一本通將通過社保卡發(fā)放契機，潤豐管轄行營業(yè)室接合財政補貼發(fā)放清單進行梳理，對近一年內(nèi)發(fā)放過補貼的客戶進行邀約，參加三代社保卡廳堂主題活動，活動共邀約客戶9人，到場7人。活動中介紹了目前三代社?？上硎艿膬?yōu)惠活動，并積極引導(dǎo)大家互動參與有獎問答，現(xiàn)場一位清單內(nèi)客戶辦理了社?？〒Q新業(yè)務(wù)。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 陽光新路支行在廳堂開展“感謝有你，一路相伴”的會員日主題活動。經(jīng)過前期邀約及雙倍積分活動的宣傳，今日到場6名客戶，活動現(xiàn)場大堂經(jīng)理詳細介紹了曬單有禮及雙倍積分的規(guī)則。獲得他行即將到期存款30萬元。同時，為參加活動的客戶介紹我行半年期及一年期的定期存款利率?；顒蝇F(xiàn)場大堂經(jīng)理通過現(xiàn)場小問答的方式，提問客戶我行定期存款利率和雙倍積分的活動，現(xiàn)場客戶踴躍參與，答對問題的客戶即可獲得小禮品一份。本次主題活動，大堂經(jīng)理積極營銷微信綁卡優(yōu)惠和定期存款利率，開立銀行卡10張，綁卡支付5戶，手機銀行4戶，動賬通知10戶。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 興隆支行開展了“感恩有您·溫暖相伴”的廳堂主題活動。活動前一天，員工通過智慧營銷系統(tǒng)，邀約四季度即將到期的存款客戶來參加本次活動。凡是參加活動的老師在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)均可領(lǐng)白菜一顆，活動中，工作人員為大家講解反假幣及殘缺人民幣的兌換知識，我行現(xiàn)行存款利率，及三代社?？ǖ慕鹑凇⑨t(yī)保、公交功能，并為老師們細致講述開通快捷支付后的各項優(yōu)惠力度。得到了客戶們的積極響應(yīng)和一致好評。通過此活動，共計新增一年期存款38萬元，新增銀行卡2戶，手機銀行1戶，電子醫(yī)保1戶。</p> 廳堂微沙龍 <p class="ql-block"> 網(wǎng)點適時開展廳堂微沙龍活動，不僅在營銷上提升產(chǎn)能，還可以活躍廳堂氛圍，識別有效客戶，轉(zhuǎn)移客戶對柜面的注意力，提高了客戶滿意度。</p> <p class="ql-block"> 大觀園支行舉辦了關(guān)于存款利率的廳堂微沙龍活動?；顒蝇F(xiàn)場，支行員工向客戶介紹了當(dāng)前的存款利率政策、各種存款方式及對應(yīng)的利率，以及存款期限對收益的影響等內(nèi)容。通過微沙龍的形式，客戶對存款利率有了更為深入的了解，也為他們提供了合適的存款方案參考。在微沙龍中，支行員工著重講解了低成本存款的利率。分析了不同存款期限下的收益情況，讓客戶明白各種存款方式的優(yōu)勢和劣勢。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 重汽路支行大堂經(jīng)理適時開展“反假幣知識宣傳”的廳堂微沙龍活動，向客戶講解常見的假幣詐騙伎倆和手法，以及如何防范假幣詐騙，不僅得到客戶積極反饋，還樹立了客氣避免貪圖小利、麻痹大意的僥幸心理，增強客戶群體防范假幣意識。</p> 一公里營銷 <p class="ql-block"> 各網(wǎng)點積極開展一公里營銷，通過走訪宣傳我行產(chǎn)品及活動，了解客戶需求，盡快做到從發(fā)現(xiàn)客戶需求向創(chuàng)造客戶需求轉(zhuǎn)變。</p> <p class="ql-block"> 領(lǐng)秀城分理處員工為周邊居民開展存款保險知識宣傳，同時給居民朋友們介紹我行三代社?？ǎ麄魅绫？ㄒ豢ǘ嘤玫膬?yōu)勢及講解我行一年期定期存款利率，邀約周邊客戶到網(wǎng)點辦理定期存款業(yè)務(wù)。在宣傳過程中工作人員詳細給客戶講解了存款保險的保障范圍，讓客戶知曉在我行存款將依法受到保障，隨后向客戶發(fā)放了網(wǎng)點制作的利率宣傳單頁并提醒客戶有存貸款、用卡等相關(guān)問題可電話咨詢網(wǎng)點工作人員，共計營銷三代社?？?張，手機銀行2戶，定期存款7萬元，定期存款意向客戶20萬元。</p> <p class="ql-block"> 為進一步增強廳堂低成本存款，黨家分理處員工利用下午的業(yè)務(wù)空窗期，進行一公里外拓營銷，重點宣傳低成本存款，向客戶講解我行一年期存款利率，利用存款差異化和利率對比作為有力宣傳條件，積極拓展我行存款產(chǎn)品，同時宣傳我行新客體驗貸，獲得低成本存款意向客戶1戶。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 英雄山支行組織內(nèi)勤員工，利用空窗時間，充分發(fā)揮臨商臨鋪的經(jīng)營優(yōu)勢，下沉服務(wù)重心，精準(zhǔn)開展一公里營銷宣傳金融服務(wù)，充分利用線上金融服務(wù)與線下物理網(wǎng)點有機結(jié)合，把普惠金融服務(wù)觸角深入經(jīng)濟社會各領(lǐng)域，尤其是圍繞重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，精準(zhǔn)服務(wù)人民群眾和實體經(jīng)濟，從反詐騙宣傳到存貸款金融服務(wù)，聚焦附近小微行業(yè)特點，分類推進營銷，逐個詢問異業(yè)聯(lián)盟合作意向，聚合支付拓展，實現(xiàn)金融服務(wù)進萬家。社保卡2張，新增定期存款20萬元。</p> 快速服務(wù) <p class="ql-block"> 潤豐管轄行始終踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，積極履行社會責(zé)任，為老年客戶、特殊客戶提供高效便捷“一站式”服務(wù)，打造貼心、暖心、知心的適老服務(wù)模式，將便民、利民、惠民的金融服務(wù)送到百姓家門口，暖在老百姓心塊上，全力打造“客戶身邊的百姓銀行”。</p> <p class="ql-block"> 舜耕路支行廳堂人員得知該客戶家人需要辦理我行銀行卡以及開通財政補貼功能，了解到近幾日便要發(fā)放殘疾人補助。因廳堂人員較少，業(yè)務(wù)又非常繁忙，無法及時為客戶提供上門服務(wù)，今日我行趁業(yè)務(wù)空窗期，我行派出兩名廳堂人員上門核實，落實客戶現(xiàn)狀，簽署了授權(quán)委托書。最終在兩小時內(nèi)完成了為不便出門的殘疾人客戶開卡的任務(wù)。</p> <p class="ql-block"> 一位白發(fā)蒼蒼的客戶來到<span style="font-size: 18px;">黨家莊支行，</span>想為其身體殘疾的兒子辦理銀行卡，用來領(lǐng)取殘疾補貼，老人本身行動不便，還要照顧殘疾的兒子，為方便客戶，網(wǎng)點運營主管主動提出提供上門服務(wù)，來到客戶家中，核實客戶開卡意愿后，及時為客戶開立了銀行卡，客戶對黨家莊支行的服務(wù)非常滿意，連聲道謝。</p> <p class="ql-block"> 市中支行迎來一位外國友人前來辦理業(yè)務(wù)，經(jīng)大堂經(jīng)理問詢，該名外國友人客戶系濟南大學(xué)老師，前來給新生兒辦理社保卡。對于此類情況，市中支行積極與外國友人進行溝通交流，保證正常有效溝通，提升工作效率，最終給該名外國客戶開立出一張社保卡，獲得了客戶強烈好評。</p>