城北支行開(kāi)展2023年坐班會(huì)計(jì)第六期聯(lián)席會(huì)議

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為進(jìn)一步提高城北支行會(huì)計(jì)結(jié)算條線人員業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，解決前臺(tái)柜面出現(xiàn)的疑難問(wèn)題，促進(jìn)業(yè)務(wù)交流，切實(shí)提高本行職工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和業(yè)務(wù)處理能力。城北支行會(huì)計(jì)核算部于12月5日組織各二級(jí)支行坐班會(huì)計(jì)開(kāi)展2023年第六期城北支行坐班會(huì)計(jì)聯(lián)席會(huì)議。 　　此次會(huì)議通過(guò)七個(gè)板塊開(kāi)展，首先，主管行長(zhǎng)通報(bào)近期朝陽(yáng)支行誤收假幣并上繳總行庫(kù)管情況，要求今后錢(qián)款現(xiàn)鈔收付時(shí)認(rèn)真甄別，假幣收繳需按規(guī)范流程收繳并做好客戶(hù)解釋工作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與服務(wù)雙提效。同時(shí)強(qiáng)調(diào)，年關(guān)將至，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)做好日常柜面服務(wù)，抓好內(nèi)控管理，確保不出業(yè)務(wù)差錯(cuò)及發(fā)生投訴事件。 　　其次，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)坐班會(huì)計(jì)逐一交流發(fā)言。針對(duì)10-11月柜面特殊異常業(yè)務(wù)、后督差錯(cuò)、非現(xiàn)場(chǎng)檢查問(wèn)題、投訴處理等工作進(jìn)行了詳細(xì)的交流，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方案進(jìn)行了分享，同時(shí)也對(duì)日常業(yè)務(wù)的疑難問(wèn)題提出寶貴的建議和優(yōu)化意見(jiàn)。會(huì)計(jì)核算部高度重視，各崗位管理人員對(duì)大家前期及現(xiàn)場(chǎng)提出的難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了解答，對(duì)未能現(xiàn)場(chǎng)解答問(wèn)題會(huì)后聯(lián)系總行相關(guān)部門(mén)后進(jìn)行答復(fù)。 　　再次，共同學(xué)習(xí)《青海銀行事后監(jiān)督業(yè)務(wù)通報(bào)（第9、10期）》，將每期通報(bào)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)差錯(cuò)進(jìn)行講解，并要求各網(wǎng)點(diǎn)坐班會(huì)計(jì)后期進(jìn)行轉(zhuǎn)培訓(xùn)，尤其強(qiáng)調(diào)需對(duì)今年及往年新入行員工著重培訓(xùn)，對(duì)暫記科目的核對(duì)工作、業(yè)務(wù)憑證上交注意事項(xiàng)、有權(quán)機(jī)關(guān)扣劃業(yè)務(wù)處理不合規(guī)問(wèn)題重點(diǎn)學(xué)習(xí)，堅(jiān)決杜絕我行出現(xiàn)上述業(yè)務(wù)差錯(cuò)。 　　賬戶(hù)專(zhuān)管員對(duì)近期各網(wǎng)點(diǎn)賬戶(hù)電話暗訪情況及三季度賬戶(hù)檢查情況進(jìn)行通報(bào)，并對(duì)四季度賬戶(hù)梳理、檢查要點(diǎn)、實(shí)地宣傳、賬戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)、對(duì)賬管理等工作進(jìn)行下一步安排。 　　現(xiàn)金方面，各二級(jí)支行通過(guò)廳堂微沙龍、外拓宣傳，進(jìn)一步做好拒收現(xiàn)金整治宣傳工作。根據(jù)文件制度要求，利用街區(qū)互幫小組，抓好小面額輔幣兌換工作，處理好工作業(yè)務(wù)，做好客戶(hù)服務(wù)。同時(shí)需規(guī)范執(zhí)行查庫(kù)制度，做好日常自查工作。 　　反洗錢(qián)工作至關(guān)重要，在嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，洗錢(qián)、詐騙案件增多，要求各二級(jí)支行做好日?？蛻?hù)身份識(shí)別工作同時(shí)，及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)送反洗錢(qián)系統(tǒng)初評(píng)工作。 　　會(huì)議最后，會(huì)計(jì)核算部負(fù)責(zé)人對(duì)下一步工作內(nèi)容重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)：一是注重柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)杜絕投訴事件發(fā)生；二是再次梳理坐班會(huì)計(jì)檢查自查工作，將未盡事項(xiàng)做實(shí)做好；三是加大反詐工作力度，年底期間緊抓大額核實(shí)工作，真核實(shí)勿虛報(bào)；四是需緊抓屢查屢犯問(wèn)題，要求“有制度要遵循，有問(wèn)題需規(guī)避，有違規(guī)必問(wèn)責(zé)”。 此次會(huì)議得到了良好效果，今后城北支行會(huì)計(jì)條線將會(huì)不斷強(qiáng)化內(nèi)控管理水平，使我行會(huì)計(jì)條線業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。 制作人∶李朦審批人∶鄧得芳審簽人∶毛寧