渾南支行走進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)展“四進(jìn) 四送四解決”主題活動(dòng)——居然之家篇

氤氳

為貫徹省市行“四進(jìn) 四送四解決”的專項(xiàng)活動(dòng)政策，以“營(yíng)銷視野無(wú)盲區(qū)、營(yíng)銷行為無(wú)空白、客戶合作無(wú)死角”為目標(biāo)，奧體中心支行在網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人劉博文的帶領(lǐng)下，對(duì)周邊商場(chǎng)居然之家商城客戶進(jìn)行營(yíng)銷維護(hù)和管理推動(dòng)，為旺季營(yíng)銷、三小業(yè)務(wù)下沉以及場(chǎng)景搭建打下基礎(chǔ)。 　　上午初步走訪居然之家商城，了解居然之家商城商戶及其到店顧客對(duì)工行不同業(yè)務(wù)的需求，為挖掘奧體中心支行周圍對(duì)公商戶群體、個(gè)人客戶群體打下基礎(chǔ)，也為即將到來(lái)的“開(kāi)門(mén)紅”旺季營(yíng)銷做好準(zhǔn)備。 　　客戶經(jīng)理周佳麗深度挖掘在居然之家工作的貴金屬客戶，以此聯(lián)系到居然之家領(lǐng)導(dǎo)，成功促成上午的走訪。在交談過(guò)程中，客戶經(jīng)理周佳麗不僅維護(hù)了該貴金屬客戶長(zhǎng)期投資的意愿，還通過(guò)該客戶獲取到了其他個(gè)人客戶的聯(lián)絡(luò)信息，為挖掘存款、貴金屬、理財(cái)、三小業(yè)務(wù)的潛在客戶夯實(shí)了基礎(chǔ)。 　　在網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人劉博文的積極交涉、帶領(lǐng)下，網(wǎng)點(diǎn)副經(jīng)理孫鵬宇、客戶經(jīng)理周佳麗、客服經(jīng)理任家平帶動(dòng)居然之家商戶參與三方綁卡、手機(jī)銀行動(dòng)戶、公眾號(hào)、存款有禮、個(gè)人養(yǎng)老金賬戶積存金等指標(biāo)。其中，在進(jìn)行三方綁卡時(shí)，也對(duì)工行的最新存款利率、商戶二維碼、三小業(yè)務(wù)進(jìn)行了宣傳，為接下來(lái)的旺季營(yíng)銷做好了鋪墊。此外，通過(guò)走訪居然之家商戶，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人劉博文也對(duì)各商戶對(duì)工行的服務(wù)評(píng)價(jià)進(jìn)行了調(diào)查，并認(rèn)真記錄好客戶提出的建議，以期改進(jìn)來(lái)提升客戶對(duì)工行服務(wù)的滿意度。 　　本次外拓共綁卡8個(gè)、存款有禮11個(gè)、手機(jī)銀行動(dòng)戶3個(gè)、公眾號(hào)8個(gè)、積存金8戶、個(gè)人養(yǎng)老金賬戶2個(gè)。 　　下一步，奧體中心支行將會(huì)利用外拓機(jī)會(huì)，繼續(xù)開(kāi)拓周邊潛在商戶和個(gè)人群體，深度挖掘客戶需求，積極宣傳工行的最新業(yè)務(wù)活動(dòng)，認(rèn)真貫徹三小業(yè)務(wù)下沉政策，力求提供最滿意的工行服務(wù)，來(lái)精準(zhǔn)匹配每一位客戶的需求。云程發(fā)軔，萬(wàn)里可期，奧體中心支行全體員工將會(huì)奮楫篤行，力求做人民滿意的銀行！