<p class="ql-block"> 渾南支行始終堅(jiān)持落實(shí)省行“四進(jìn) 四送 四解決”專項(xiàng)行動(dòng)的政策，牢固樹(shù)立“以人民為中心”的思想，積極推動(dòng)三代社保卡換發(fā)的進(jìn)程。</p> <p class="ql-block"> 為響應(yīng)換卡需求、最大程度縮短等待時(shí)間，12月28日，渾南奧體支行聯(lián)合河畔新城支行、渾南支行營(yíng)業(yè)室走進(jìn)藍(lán)灣社區(qū)，為居民提供了免費(fèi)更換二代社保卡為三代社?？ǖ谋憬莘?wù)。</p> <p class="ql-block"> 優(yōu)化服務(wù)，提升客戶滿意度。在提供更換社保卡的服務(wù)過(guò)程中，我們?yōu)樯鐓^(qū)居民普及了國(guó)家更換二代社?？ǖ恼叻结樇耙饬x: 以第三代社會(huì)保障卡為載體的居民服務(wù)“一卡通”已在人社領(lǐng)域落實(shí)，在政務(wù)服務(wù)、醫(yī)療購(gòu)藥、交通出行、旅游觀光、文化傳媒、財(cái)政補(bǔ)貼資金發(fā)放等跨民生領(lǐng)域也會(huì)開(kāi)展。與此同時(shí)，我們也為社區(qū)居民講解社?？ǖ狡诤蠼o居民生活帶來(lái)諸如養(yǎng)老工資發(fā)放取現(xiàn)不便等問(wèn)題。</p> <p class="ql-block"> 反詐講解，提高防范意識(shí)。在更換社保卡的同時(shí)，渾南支行員工不忘與群眾面對(duì)面宣傳、互動(dòng)交流電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙的手段和技倆。由于社區(qū)更換社保卡的居民多為易被詐騙的中老年人，因此，此類宣傳不僅為居民科普了金融類的相關(guān)知識(shí)，也提高了他們的反詐意識(shí)。</p> <p class="ql-block"> 擴(kuò)大宣傳，豐富傳播渠道。除了為廣大居民科普更換三代社保卡的相關(guān)知識(shí)，渾南支行員工還積極開(kāi)展?fàn)I銷，不忘向藍(lán)灣社區(qū)居民推廣工行現(xiàn)行的各類產(chǎn)品、介紹工行最新的存款利率、推動(dòng)社區(qū)居民參與三方綁卡等各項(xiàng)指標(biāo)，不僅維持了該社區(qū)原有的工行客戶，還挖掘了工行更多的潛在客戶，為旺季營(yíng)銷及三小業(yè)務(wù)下沉打下了基礎(chǔ)。</p> <p class="ql-block"> 本次活動(dòng)共升級(jí)三代社?？?5張、三方綁卡25張、手機(jī)銀行動(dòng)戶11個(gè)，成功實(shí)現(xiàn)了“社?？ǜ鼡Q+網(wǎng)點(diǎn)駐地營(yíng)銷”模式。</p> <p class="ql-block"> 下一步，渾南支行將會(huì)繼續(xù)積極響應(yīng)國(guó)家、省、市行有關(guān)更換三代社?？ǖ南嚓P(guān)政策、緊盯客戶需求、找準(zhǔn)服務(wù)的重難點(diǎn)，努力讓工行熱情而溫暖的服務(wù)惠及千家萬(wàn)戶。</p>