小藥房林國棟 <p class="ql-block">Dundas這個(gè)小鎮(zhèn)，約50米長的一條小路上，開了大概七八間商店，其中有個(gè)小藥房，Springfield Pharmacy 。中文名字是回春園。</p><p class="ql-block">1902年回春園在潮汕創(chuàng)辦。<span style="font-size: 18px;">本著懸壺濟(jì)世，</span>贈(zèng)醫(yī)施藥，造福人群的精神，已經(jīng)傳承了六代人。</p> <p class="ql-block">熟悉香港的朋友都會(huì)認(rèn)識(shí)這個(gè)Logo，這是香港所有藥房公認(rèn)的藥房商標(biāo)。</p><p class="ql-block">Dundas藥房上，也有一個(gè)這樣的商標(biāo)，并且在這里已經(jīng)是第三十個(gè)年頭。</p> <p class="ql-block">藥房的主人叫Andy，來自香港，我稱他“方生”。</p><p class="ql-block">他說話斯文，待人和氣。只要和他交往幾次，你就能感覺到他的熱情和誠實(shí)。他的店開了三十年，他的員工在這里干了10年，25年，最久的已經(jīng)29年。</p> <p class="ql-block">他幾乎能叫出所有走進(jìn)藥房顧客的名字。有一家庭四代人，從31歲的曾孫到100歲的曾祖母，都得到過該藥房的精心照顧。</p> <p class="ql-block">網(wǎng)上對(duì)該店的服務(wù)評(píng)價(jià)，幾乎是清一色的滿分五星。病人走進(jìn)這里，除了拿到了藥治病，同時(shí)也帶走一份關(guān)愛暖心。</p> <p class="ql-block">顧客用各種方式，回敬藥房的付出，表達(dá)真摯的謝意。</p> <p class="ql-block">也有顧客把自己家花園的果實(shí)拿來分享的，在這里是常有的事，這與我們中國人的盛情相比，雖有點(diǎn)老土，但你能感受到人們的樸實(shí)。我見過“方生”因?yàn)槎Y物太多，又把禮物放在店里讓客自由分享取用。這種交往，讓人感到親切。</p> <p class="ql-block">這是網(wǎng)絡(luò)上的一部分顧客評(píng)語，因?yàn)槭菣C(jī)器翻譯英文，用“哭泣”表達(dá)感激之情，應(yīng)該理解為流下激動(dòng)的眼淚。</p> <p class="ql-block">只有豐富自己，才能真正地關(guān)愛他人。方先生接受的是澳洲的藥劑學(xué)教育，從事著高薪的藥劑師職業(yè)，卻從沒忘“懸壺濟(jì)世，造福人群”的祖訓(xùn)。世家從醫(yī)的熏陶，使他對(duì)人們身心健康的照看達(dá)到極高的水平。</p> <p class="ql-block">我就有過這樣一個(gè)經(jīng)歷：曾經(jīng)出現(xiàn)過像是耳垂不平衡的問題，發(fā)作起來連床都不能起，頭在枕頭上不敢動(dòng)。后來我拿著醫(yī)生開的處方，在這藥房付費(fèi)買了一盒藥，之后只要稍微感覺不妥，非常自覺及時(shí)地用藥控制住。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">也記不清過了多久，當(dāng)我再次為別的病上門買藥時(shí)，方先生給我遞上了一本中文養(yǎng)生小冊(cè)子，同時(shí)針對(duì)我有過頭眩暈的問題，給了我一個(gè)浸泡生姜的方子和方法。我一直沿用至今，眩暈沒再困擾過我。</p><p class="ql-block">他需要靠西藥房的生意生存，又深諳中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的寶貴，他以自己淵博的專業(yè)知識(shí)，為顧客選擇有格局的關(guān)愛方案。我猜想這可能是他成功的秘訣吧！</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">還有一個(gè)令我感動(dòng)的記憶。我在這里長期購買的一種藥物，有一天去買藥，方先生突然告訴我，你的這款藥，以后自己不需再支付任何費(fèi)用了，（澳洲處方藥物，如果納入國家補(bǔ)貼，自己是需要根據(jù)收入狀況，支付一部分藥費(fèi)的），我已經(jīng)在網(wǎng)上幫你辦妥了。</p><p class="ql-block">感激之情，不禁跟我的專家醫(yī)生說起這事，醫(yī)生高興之余，卻感到有點(diǎn)茫然，他怎么不知道？</p><p class="ql-block">我把這事告訴了方先生，方先生給我準(zhǔn)備了所有相關(guān)資料，聯(lián)絡(luò)方式及網(wǎng)站，轉(zhuǎn)交給我的醫(yī)生，潤及多少病人就不得而知啦！ </p> <p class="ql-block">還記得新西蘭19年12月的一次火山噴發(fā)災(zāi)難嗎？這個(gè)藥房的客戶中，有這次災(zāi)難的受難者。</p><p class="ql-block">那天我去買藥，里面擠了好多人，從沒見過此景，因?yàn)榉较壬翘郊澥浚翘焓茈y家人帶上一大堆文件前來讓方先生簽字確認(rèn)（便可成為具有法律效力的證明）。</p><p class="ql-block">他做這一切都是義務(wù)免費(fèi)的。</p><p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;">小小的藥房，我并不常去，里面到底發(fā)生過多少故事，他們自己不一定記得。顧客是記住了。</span></p> <p class="ql-block">留意門邊這張A4紙，這是一份每年離世的顧客名單，當(dāng)中凝聚著懷念，不舍，更讓人感覺到，這是一種善始善終的愛心。</p><p class="ql-block">每年底，這里都會(huì)有一份這樣的名單供貼出來，供人們釋放無盡的惋惜和遺憾。</p> <p class="ql-block">拉近距離看看吧，雖說你一個(gè)都不認(rèn)識(shí)，你也會(huì)被感動(dòng)。已經(jīng)堅(jiān)持了二十多年了，我特意為此事問過方先生初衷。</p><p class="ql-block">他說：29年前，我已經(jīng)有記錄每年逝去的顧客，可能是萍水相逢，可能是格外的懷念吧！當(dāng)時(shí)有個(gè)同事叫Elmay ，已經(jīng)60多歲，她每周都在悉尼早報(bào)上看喪事名單。我把自己的想法告訴她，她非常贊同，并說老人家都會(huì)很珍惜的。</p><p class="ql-block">是這張A4紙的力量！讓我寫下這個(gè)美篇。</p> <p class="ql-block">來來去去的人生，相遇是緣分，離別亦是必然。對(duì)逝去的老顧客，我們定會(huì)給家人送上一張慰問卡，告慰故人安息，期盼生者健康！</p>