<p class="ql-block"> 22日下午，來自三川鎮(zhèn)的宋大爺來政務(wù)服務(wù)大廳辦理居民養(yǎng)老相關(guān)業(yè)務(wù)現(xiàn)金不夠，去銀行取還得再來一趟，又臨近下班，正在犯難時(shí)，大廳工作人員主動問詢后，立即帶他到中心“零錢兌換”窗口進(jìn)行現(xiàn)金兌換，全程幫辦代辦，陪同老人直至辦完業(yè)務(wù)。老人激動地說：“真是太貼心了，換零錢這么小的事，都能幫群眾想的這么周到！”</p> <p class="ql-block"> 欒川縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)中心共計(jì)推出20條便民舉措，免費(fèi)“現(xiàn)金兌換”是全面落實(shí)“放管服效”和“最多跑一次”改革，進(jìn)一步提升群眾辦事便利度，開展的特色便民服務(wù)之一，旨在解決在窗口辦事辦證過程中，沒帶零錢或現(xiàn)金不夠的困惑，凡在大廳辦理身份證、社保、醫(yī)保繳費(fèi)、車駕管等業(yè)務(wù)需要現(xiàn)金和零錢的群眾，均可以到咨詢臺“現(xiàn)金兌換”窗口享受“不出廳”免費(fèi)零錢兌換服務(wù)，消除“多跑腿、再次來”煩惱。2023年以來，累計(jì)兌換現(xiàn)金63.12萬元，3120筆，極大的減少了群眾跑腿次數(shù)，贏得了群企的廣泛認(rèn)可。</p> <p class="ql-block"> 利民之事，絲發(fā)必興，不棄微未，久久為功。欒川縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)中心會將深化現(xiàn)有便民舉措落地生根，把“群眾事”當(dāng)做“自家事”，不斷創(chuàng)新和暢通新的服務(wù)渠道，最大限度為群眾排憂解難，努力打造更加人性化、有溫度、高效率的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。（胡靜）</p>