<p class="ql-block"> 孩子的學(xué)習(xí)是從模仿開始的，所以你的一舉一動(dòng)也許就對(duì)孩子起著潛移默化的作用。假期期間為了讓兒子感受到假期規(guī)劃的重要性，于是和他一起列了假期計(jì)劃，但沒(méi)很好的實(shí)施。為了避免費(fèi)口舌，想起了《清單革命》這本書，于是我會(huì)在他寫作業(yè)時(shí)翻看幾頁(yè)，而他也慢慢養(yǎng)成了根據(jù)計(jì)劃完成自己應(yīng)有的任務(wù)。</p> <p class="ql-block"> 我們每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，無(wú)論我們進(jìn)行多么細(xì)致的專業(yè)分工和培訓(xùn)，一些關(guān)鍵的步驟還是會(huì)被忽略，一些錯(cuò)誤還是無(wú)法避免。如何持續(xù)、正確、安全地把事情做好？這時(shí)候我們就需要列清單啦！</p><p class="ql-block"> 因?yàn)榍鍐螘?huì)提醒我們不要忘記一些必要的步驟，并讓操作者明白該干什么。這不僅是一種檢查方法而且還是一種保障高水平績(jī)效的紀(jì)律。因?yàn)樗鼈儙椭覀冇洃涥P(guān)鍵步驟，并且清晰地列出了操作過(guò)程中必不可少的基本步驟。</p><p class="ql-block"> 我們面對(duì)的問(wèn)題可以分為三類：簡(jiǎn)單問(wèn)題、復(fù)雜問(wèn)題和極端問(wèn)題。生活中的我們都被簡(jiǎn)單問(wèn)題所包圍。簡(jiǎn)單問(wèn)題也就是那些具有明確解決方法的問(wèn)題，當(dāng)我們對(duì)此列出清單后能夠防止低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生。</p><p class="ql-block"> 高層會(huì)利用清單列出下屬應(yīng)該完成的工作并確保其及時(shí)正確地完成。并且還具備兩張清單，一張是常規(guī)清單，一張是非常規(guī)可能引發(fā)危險(xiǎn)的復(fù)雜問(wèn)題的清單。</p><p class="ql-block"> 常規(guī)清單寫明了每個(gè)關(guān)鍵步驟的具體要求，寫明了人們?cè)谂龅胶?jiǎn)單或平常問(wèn)題時(shí)的例行處理程序。非常規(guī)清單的理念與前者截然不同，因?yàn)樗鼘Q策權(quán)分散到外圍，而不是聚集在中心。為的是讓人們能夠根據(jù)自己所掌握的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技術(shù)適應(yīng)環(huán)境，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，病督促大家積極參與討論。因?yàn)闊o(wú)論一個(gè)人有多么聰明，知識(shí)有多么淵博，她都不可能自己完成復(fù)雜問(wèn)題。如果不放權(quán)就會(huì)遭遇失敗。所以為了更好解決復(fù)雜問(wèn)題，我們都要做出超出自己級(jí)別的決定，并根據(jù)所掌握的信息及時(shí)做出最佳的選擇。因?yàn)闃O端復(fù)雜問(wèn)題往往不可預(yù)測(cè)，這類問(wèn)題的解決超出了個(gè)人能力的范圍，所以事無(wú)巨細(xì)都由核心層，最高層來(lái)決定的做法是注定要失敗的。</p><p class="ql-block"> 這也說(shuō)明了之所以設(shè)立兩種清單一是用來(lái)確保那些看似簡(jiǎn)單但十分重要得步驟不被人們忽略。二是用另一套清單來(lái)確保人們充分溝通，互相協(xié)調(diào)，承擔(dān)責(zé)任，并賦予他們權(quán)利，讓他們用所知的最佳方法來(lái)解決瞬息萬(wàn)變和出人意料的問(wèn)題。進(jìn)而為了更好地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而貢獻(xiàn)自己的力量。</p><p class="ql-block"> 但要想使清單發(fā)揮作用前提是清單要非常精確、高效、切中要害，即使在最危險(xiǎn)的情況下也便于應(yīng)用。它們不會(huì)把所有操作步驟列出來(lái)，但會(huì)提醒人們那些最關(guān)鍵的步驟。最后附上編制清單的關(guān)鍵——</p> <p class="ql-block"> 假期期間還會(huì)對(duì)小組群進(jìn)行簡(jiǎn)單管理。星期的開始發(fā)出本周的挑戰(zhàn)作業(yè)，期間會(huì)及時(shí)提醒，并在一周結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)。</p>