<p class="ql-block"> 春節(jié)剛過，元宵將至！正月十五是農(nóng)歷新年的第一個月圓之夜。為弘揚中華傳統(tǒng)節(jié)日，潤豐管轄行各網(wǎng)點積極開展元宵節(jié)廳堂營銷活動。</p> 主題活動 <p class="ql-block"> 農(nóng)歷正月十五，是中國的傳統(tǒng)節(jié)日元宵節(jié)，家家戶戶吃湯圓，賞花燈，猜燈謎，為營造溫馨祥和的節(jié)日氣氛，回饋新老客戶，抓住有利營銷時機，潤豐支行營業(yè)室開展“龍年鬧元宵，歡樂共團圓”主題活動，邀請客戶在廳堂中猜燈謎，為客戶送去節(jié)日的問候。</p><p class="ql-block"> 營業(yè)大廳里，各色燈謎懸掛在廳堂燈謎墻上，客戶們望著謎面，思索謎底，活動現(xiàn)場熱鬧非凡，更有不少客戶攜親朋好友專門來參加猜燈謎活動。燈謎涵蓋了科普、生活常識、成語、詩詞等內(nèi)容，面廣而量大，生動且有趣，前來辦理業(yè)務的客戶競相猜謎，或冥思苦想，或相互討論，得知自己猜中后更是喜笑顏開，營業(yè)大廳處處洋溢著元宵節(jié)濃厚的文化氣息。</p><p class="ql-block"> 營業(yè)室內(nèi)勤員工在發(fā)放燈謎獎品的同時，向客戶宣講我行存款產(chǎn)品最新利率，及我行周三大額存單預約規(guī)則，引導客戶在手機銀行，快捷支付等線上渠道辦理業(yè)務，讓客戶享有高效金融服務，抓住活動時機，加快營銷步伐。</p><p class="ql-block"> 本次猜燈謎主題活動，營銷一年期定期存款20萬元，他行意向存款7萬元，銀行卡5張，三代社保卡2戶。</p> <p class="ql-block"> 為了增添節(jié)日氣氛、提升客戶體驗，紅廟分理處在一年一度元宵佳節(jié)到來之際舉辦了“鬧元宵，猜燈謎”主題活動。 活動現(xiàn)場為客戶準備了DIY燈籠，在感受節(jié)日氣氛的同時還可以增添自己制作燈籠的樂趣?；顒又羞€為客戶準備了燈謎?；顒右婚_始，紅火喜慶燈籠下的燈謎便第一時間吸引了客戶的眼球，大家你一言我一語，在歡聲笑語中相互猜著燈謎，有的客戶被意想不到的謎底逗得捧腹大笑，有的兩兩合作，強強聯(lián)手，把廳堂節(jié)日氣氛推向高潮，活動現(xiàn)場歡聲笑語不斷，喜慶溫馨。</p><p class="ql-block"> 活動通過各種傳統(tǒng)元素和風俗民俗，讓更多的客戶感受到了元宵佳節(jié)的熱鬧喜慶氣氛，進一步弘揚傳統(tǒng)文化，讓新老客戶在濃厚的節(jié)日氛圍中感受傳統(tǒng)習俗，本次活動共計新增定期存款35萬元，新增社?？?戶，新增銀行卡1戶。</p> <p class="ql-block"> 紫云城支行與社區(qū)老人共度元宵佳節(jié)。員工提前通過智慧營銷系統(tǒng)聯(lián)系存量客戶，同時在微信客戶群里進行邀約預熱，結(jié)合“夕陽霞光”主題廳堂活動，借助開門紅的氛圍，推動各項指標的提升。</p><p class="ql-block"> 10點18分活動正式開始，首先進行活動開場介紹；第一項內(nèi)容存款保險的知識普及；活動第二項介紹我行社保卡業(yè)務，引導客戶和家人前來更換，推動社?？ㄟM度；第三項通過展板向客戶介紹我行利率，積極引導高成本存款轉(zhuǎn)化，同時通過收益對比，突顯我行存款優(yōu)勢；活動最后主持人從手中的交易明細簿入手，解釋目前存折換卡的便利和趨勢，期間耐心解答客戶問題，與客戶積極互動；活動最后對今日的講解內(nèi)容進行互動，抽獎?，F(xiàn)場客戶新增低成本存款3萬元，策反他行存款5萬，社?？ㄒ庀蚩蛻?戶。</p> <p class="ql-block"> 元宵佳節(jié)來臨之際，為了讓客戶感受到節(jié)日的溫馨和關(guān)懷，舜耕路支行開展了“元宵節(jié)，吃元宵”感恩回饋主題活動，為客戶送上美味的湯圓和誠摯的祝福。前期，通過電話和線上邀約三星及定期到期客戶來廳堂參加活動。網(wǎng)點精心準備了各種口味的湯圓，為客戶送上祝福。</p><p class="ql-block"> 活動伊始，大堂經(jīng)理首先感謝客戶的到來，感謝客戶對網(wǎng)點長期的信任與支持。接下來為客戶介紹開門紅“三重驚喜”活動，重點介紹低成本存款優(yōu)勢。最后為參與的客戶送上美味元宵，小小禮品，情意濃濃。本次活動得到了客戶的認可?？蛻艏娂姳硎?，在元宵佳節(jié)送上湯圓，讓他們感受到了家的溫馨和關(guān)懷。同時還向客戶介紹了我行存款產(chǎn)品和三代社?？I(yè)務，本次活動低成本存款20萬元，開卡13戶，手機銀行5戶。</p> <p class="ql-block"> 元宵節(jié)來臨之際，十六里河分理處廳堂開展了存款送元宵主題活動，按照前期活動方案開展，活動現(xiàn)場大堂經(jīng)理通過我行存款差異化利率表為客戶講解差異化利率具體情形，存款因期限、金額的不同利率也不同。著重講解三個月、六個月、一年期和三年期1-10萬金額利率的區(qū)別，重點引導客戶存入低成本存款。同時結(jié)合最近國家下調(diào)存款利率，突出我行的存款優(yōu)勢。最后，給前來參加活動的客戶送上節(jié)日的問候和元宵一份。本次活動取得良好效果，共營銷定期存款90，銀行卡1張，手機銀行2個，三代社?？?張。</p> 線上線下微沙龍 <p class="ql-block"> 大觀園支行舉辦了一場關(guān)于存款利率的微沙龍活動。活動現(xiàn)場，支行員工向客戶介紹了當前的存款利率政策、各種存款方式及對應的利率，以及存款期限對收益的影響等內(nèi)容。通過微沙龍的形式，客戶對存款利率有了更為深入的了解，也為他們提供了合適的存款方案參考。 在微沙龍中，支行員工著重講解了低成本存款的利率。分析了不同存款期限下的收益情況，讓客戶明白各種存款方式的優(yōu)勢和劣勢，同時積極履行了金融知識普及的責任，提高了客戶對存款利率和存款保險的認識。今后，將繼續(xù)開展類似活動，為廣大客戶提供更加專業(yè)、貼心的金融服務。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 陽光新路支行開展了以“優(yōu)惠福利”為主題的線上微沙龍活動，此微沙龍向客戶宣傳了年貨節(jié)優(yōu)惠福利的相關(guān)活動詳情，通過問答方式，得到了客戶的熱烈歡迎，獲得了一大批粉絲的支持，增加了客戶粘性，微沙龍在輕松的氣氛中結(jié)束。</p> 一公里營銷 <p class="ql-block"> 黨家分理處利用業(yè)務空窗時間走出廳堂，積極開展周邊一公里范圍內(nèi)的外拓營銷，向公眾發(fā)放反詐騙、反洗錢宣傳折頁及我行金融業(yè)務宣傳材料，詳細講解反詐騙、反洗錢知識以及我行存貸款等拳頭金融產(chǎn)品和服務。網(wǎng)點員工深入商鋪，與商戶面對面交流，他們不僅了解到更多關(guān)于反詐騙反洗錢的知識，還對濟南農(nóng)商銀行的金融業(yè)務有了更深入的了解，由此選擇更加適合自己的金融產(chǎn)品。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 領(lǐng)秀城分理處工作人員利用空窗期，對周邊商戶展開了一公里營銷活動，首先詢問了商戶們近期經(jīng)營情況。隨后向商戶們推廣我行綜合收單業(yè)務，根據(jù)商鋪情況對有資金周轉(zhuǎn)需求的商鋪推薦了信心提振貸產(chǎn)品，提高了營銷成功率。</p><p class="ql-block"> 在營銷中工作人員重點對我行信心提振貸做了詳細講解，通過介紹本產(chǎn)品的貸款額度、補貼后貸款利率、擔保費及財政補貼方式等做了講解，并向商戶留下了宣傳資料及網(wǎng)點聯(lián)系方式。補貼后2.5%的年化利率收到商戶朋友的關(guān)注，后期員工將持續(xù)跟進營銷。隨后工作人員也向周邊客戶預熱本周五的元宵節(jié)主題活動，邀請客戶參加。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 澇坡分理處利用業(yè)務空窗時間去附近街道進行宣傳營銷，主要宣傳了周五主題活動，差異化存款，三代社?？ǜ鼡Q，各類滿減優(yōu)惠活動等，客戶表示網(wǎng)點離著近便，存取款都很方便，有錢都存到澇坡銀行來，以后有時間了會過來辦理各類業(yè)務。網(wǎng)點將會以外拓營銷為契機，大力宣傳我行產(chǎn)品，助力業(yè)績指標提升。</p> 快速服務 <p class="ql-block"> 一位客戶到文莊分理處辦理業(yè)務，客戶需要開立我行收款碼，主要用于日常企業(yè)的資金收入。員工了解情況后，立馬隨客戶去企業(yè)上門核實。在企業(yè)現(xiàn)場，通過與企業(yè)員工的溝通交流，掌握企業(yè)的經(jīng)營狀況、資金流轉(zhuǎn)情況。員工詳細介紹了我行收款碼的使用規(guī)則，重點對我行近期的新客體驗貸進行營銷。最后與企業(yè)法人達成意向，先辦理收款碼收款業(yè)務，后期會辦理貸款業(yè)務。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 想客戶之所想，急客戶之所急，一位高齡老人，銀行卡密碼忘記，各種補助無法領(lǐng)取，因病行動不便，無法出門，家屬到達市中支行后，廳堂工作人員了解到這一情況后，主動提出上門服務核實，開通綠色通道及時辦理，用最快捷方式完成辦卡。上門服務暖人心，讓“特殊”客戶享受到“特殊”服務，高度關(guān)注和重視老年人等特殊群體需求，持續(xù)提供便民，快速的服務。</p> <p class="ql-block"> 陽光新路支行員工不懼嚴寒，利用中午吃飯時間到客戶家中上門服務，為他們辦理銀行卡密碼重置等業(yè)務。用最短的時間為客戶解決問題，提供服務，收到客戶好評，客戶紛紛表示，農(nóng)商行人好，服務好，以后辦業(yè)務就來農(nóng)商行！</p><p class="ql-block"><br></p>