<p class="ql-block"><span style="font-size:18px;">南京美篇總部楚翹城外進(jìn)口處</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">美篇總部所在地在南京，全稱叫“藍(lán)鯨人網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”，坐落于江蘇南京雨花區(qū)高新區(qū)楚翹城三號樓403——406室。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">美篇總部創(chuàng)始人即CEO名湯祺。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">?</span></p> 到南京去 <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">在武漢【江城驛站】美友圈成立一周年慶典上，有第三項(xiàng)安排，就是參觀美篇南京總部。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">我們?nèi)?nèi)在自愿報(bào)名情況下、由【江城驛站】會(huì)長“草色遙看”帶隊(duì)，懷揣主持人大強(qiáng)先生囑托，由漢口站登復(fù)興號列車，于2024年6月24日上午7.38分開啟南京之行。</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">有一段緣叫與你相逢，</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">那是冥冥中的不約而同。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">有一輪月還依舊朦朧，</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">那是留念昨夜的星空。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">我們平常素不相識，因美篇結(jié)緣讓我們一路同行，心路歷程那樣貼近，只因美篇紅娘讓我們牽手。</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">?我們到達(dá)南京站</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">我們在南京南站廣場女士們合影留念！</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:18px;">在進(jìn)入美篇公司之前，在寫字樓大門前草坪上留影。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">我忘不了與你一路同行，</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">也忘不了與你看過的風(fēng)景，</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">那畫面太美我怎么來形容？</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">點(diǎn)點(diǎn)滴滴烙印在我心中。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">多想再去一次，</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">當(dāng)年的小城，</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">淋淋那里的雨，</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">吹吹那里的風(fēng)。</span></p> 登入總部大門 <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">走進(jìn)美篇總部大廳，美篇標(biāo)志Logo即映入眼簾</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">我們到達(dá)美篇總部，【江城驛站】會(huì)長草色遙看和美篇客服部負(fù)責(zé)人徐倩倩合影！</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">驛站攝影師晴空劍客負(fù)責(zé)全程拍攝！</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"><span class="ql-cursor">?</span>全場掃一遍！</span></p> 聽負(fù)責(zé)人介紹情況 <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">首先，美篇總部對外公共事務(wù)部負(fù)責(zé)人李玄先生向我們介紹美篇公司榮譽(yù)墻獲獎(jiǎng)情況，多數(shù)是獲得“信息產(chǎn)業(yè)部”相關(guān)行業(yè)的嘉獎(jiǎng)！</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，截至2024年6月，美篇已有3億注冊用戶。每天有超過100多萬人使用。</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">我們在榮譽(yù)墻前合影！</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">榮譽(yù)墻的各類獎(jiǎng)項(xiàng)掛滿一面墻！</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">最有份量的就是這個(gè)獎(jiǎng):</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251); font-size:22px;">“2019年中國互聯(lián)網(wǎng)成長型企業(yè)20強(qiáng)”</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1); font-size:20px;">由“工業(yè)和信息化部國家安全生產(chǎn)發(fā)展中心”頒發(fā)</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1); font-size:20px;">?</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">草色遙看和徐倩倩交談！</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">我們在聽介紹</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">在員工之星榮譽(yù)墻上，每季度都要表彰工作業(yè)績突出的員工。</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">我們同徐倩倩合影！</span></p> 美篇的發(fā)展簡史 <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">用戶評論墻</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">可以說，不是美篇選擇了中老年賽道，而是這些中老年用戶推動(dòng)著美篇成為行業(yè)的“開路者”之一。 由于美篇原創(chuàng)內(nèi)容社區(qū)的屬性，平臺(tái)吸引來的活躍用戶大多是中老年群體中的“頭部”，有大量空閑時(shí)間、有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力、有基礎(chǔ)文化素養(yǎng)的中老年人。他們通常屬于有中重度表達(dá)訴求的“中老年文青”，把在美篇上發(fā)表的內(nèi)容當(dāng)成作品和紀(jì)念品，而不只是簡單的生活記錄。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">（1）易圖文</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">從2015年屬于美篇的“運(yùn)氣”和偶然之中，人們能夠瞥見某種時(shí)代變遷下必然的發(fā)展趨勢。 2015年，4G剛剛普及。在這之前，用戶們使用3G網(wǎng)絡(luò)，上傳圖片的網(wǎng)速很慢，手機(jī)里有巨大的照片存量。4G網(wǎng)絡(luò)的支撐，讓這些存量亟需一個(gè)出口向外傳播。與此同時(shí)，微信公眾號時(shí)代的來臨，激發(fā)了網(wǎng)民們在公共環(huán)境內(nèi)進(jìn)行個(gè)人表達(dá)的熱情，但公眾號申請認(rèn)證、文章編輯排版等門檻，也讓很多用戶望而卻步，尤其是中老年群體。 美篇滿足他們，也踩中了時(shí)代的節(jié)拍。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">（2）1.0版上線</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">2015年7月，美篇1.0版本正式上線。他們無暇做推廣，只有“七大姑八大姨”幫忙傳播。美篇高度契合這些“大齡用戶”的觀賞需求，“點(diǎn)擊時(shí)以為是公眾號文章，點(diǎn)開后才發(fā)現(xiàn)很漂亮，有豐富的圖文模版、五顏六色的背景、還有音樂”。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">（3）天使輪融資，公司掛牌</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">2016年1月，陳冬華的南京拉爾夫創(chuàng)投成立，美篇拿到第一筆天使輪融資，估值800萬。如今，美篇的市場估值已經(jīng)翻了百倍不止。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">湯祺最終從華為離職，直接擔(dān)任“藍(lán)鯨人網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”CEO。2016年1月22日，湯祺三人在36Kr孵化器“氪空間（南京）”里擁有了一間共享辦公室，幾臺(tái)電腦加上8個(gè)工位，“按工位算錢，很便宜”。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">（4）展現(xiàn)爆發(fā)力</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">?2016年春節(jié)期間，用戶們高頻優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容產(chǎn)出和親友間的轉(zhuǎn)發(fā)分享，助力美篇于2016年3月突破用戶量百萬大關(guān)。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">?2017年春節(jié)，憑借一個(gè)圖文與音樂結(jié)合的拜年賀卡H5頁面，美篇迎來真正的爆發(fā)點(diǎn)，在App Store社交分類榜上一度升至第4名，緊隨QQ、微信、微博之后。 在競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)世界，美篇展現(xiàn)出強(qiáng)大的爆發(fā)力。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">（5）成立北京分部</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">A輪融資；2017年3月，湯祺作為初次創(chuàng)業(yè)者，與徐小平短短十幾分鐘的溝通，就獲得大咖的認(rèn)可，真格基金投資美篇A輪，估值1.7億。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">2017年7月，美篇成立北京分部，以滿足吸納更多互聯(lián)網(wǎng)人才、促進(jìn)行業(yè)交流、推進(jìn)商業(yè)化的需要。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> </span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">（6）融資沖刺</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">?</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">?2018年初，美篇團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)張至70多人，研發(fā)團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品及運(yùn)營、商務(wù)及其他支撐部門基本各占三分之一。 爆發(fā)、沖刺、擴(kuò)張、融資——這些關(guān)鍵詞可以形容美篇發(fā)展的前三年，也可以形容2016年至2018年的整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">2016年至2018年期間，美篇在不到3年時(shí)間內(nèi)完成5輪融資，B輪融資后估值10億元。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">（7）自負(fù)盈虧</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">讓湯祺三人班子深刻意識到：美篇要擁有健康平衡的商業(yè)模式，要自負(fù)盈虧，這是長期發(fā)展的基礎(chǔ)和底線。2019年開始，美篇著重發(fā)力商業(yè)化，至今暫無融資消息傳出。 理想與現(xiàn)實(shí)的對抗 互聯(lián)網(wǎng)公司的主要商業(yè)化路徑，無外乎電商、流量廣告、增值服務(wù)、直播幾個(gè)方式。 結(jié)合美篇的內(nèi)容平臺(tái)屬性，2019年以前，美篇主要的營收渠道：一是流量廣告；二是電商，即印品“美篇書”，用戶可以把在美篇發(fā)表的內(nèi)容一鍵排版、打印成紙質(zhì)版留念。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">（8）服務(wù)用戶</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">湯祺表示，在解決用戶實(shí)際問題之外，客服是美篇了解用戶的窗口，對于一個(gè)服務(wù)中老年人的年輕團(tuán)隊(duì)而言，具有極高的價(jià)值。他還要求客服團(tuán)隊(duì)做兩項(xiàng)工作：一是整理問題，二是整理改進(jìn)建議。這些問題和建議會(huì)經(jīng)過分類制作成表格郵件，推送給公司全員。 “我們覺得，只有將用戶反饋在全員面前持續(xù)亮相，才能讓全公司始終達(dá)成共識：我們應(yīng)該怎么服務(wù)用戶？尤其是用戶反饋問題點(diǎn)的相關(guān)負(fù)責(zé)人，他當(dāng)然可以因?yàn)閮?yōu)先級考慮，暫時(shí)不解決某項(xiàng)問題，但這項(xiàng)決定需要頂住被全公司員工觀察的壓力?！?lt;/span></p> 召開座談會(huì) <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">李玄宣布坐談會(huì)開始</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">徐倩倩全程電腦記錄</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">2024年6月24日下午2.30分，武漢【江城驛站】參訪團(tuán)一行10人在參觀完美篇總部各部門后，被公共事物部負(fù)責(zé)人李玄請進(jìn)會(huì)議室進(jìn)行坐談。</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">李玄作主要發(fā)言，介紹美篇公司發(fā)展情況。</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">開會(huì)現(xiàn)場！</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">徐倩倩介紹相關(guān)情況。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">徐倩倩是美篇公司客服部負(fù)責(zé)人，她的工作性質(zhì)及重要地位，網(wǎng)上有文章如此評價(jià):</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">“湯祺說：在美篇，客服應(yīng)該是有‘尚方寶劍’的，我給了你一把，你在內(nèi)部溝通或用戶體驗(yàn)落地上遇到任何困難，就隨時(shí)來找我?！?lt;/span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">可見，客服部是溝通用戶和上級研發(fā)部門的橋梁，非常重要，</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">?徐倩倩今天直接接待我們，也體現(xiàn)了客服將用戶視為“上帝”。</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">美篇公司是年輕人的世界，包括湯祺的領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)隊(duì)、中層各部門的管理團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品研發(fā)部門團(tuán)隊(duì)，看起來都挺年輕，朝氣蓬勃，充滿活力和拼博精神。</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">坐談會(huì)開始后，【江城驛站】創(chuàng)始人“草色遙看”被指定第一個(gè)發(fā)言，她的發(fā)言大致講了三點(diǎn):</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">一是，表示感謝，感謝美篇平臺(tái)對【江城驛站】在申報(bào)時(shí)，三個(gè)小時(shí)就批準(zhǔn)下來了。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">二是，我們【江城驛站】主持人試行輪值制度，現(xiàn)在將原管理員大強(qiáng)輪值當(dāng)主持人，我做管理員工作。這恐怕在美篇平臺(tái)也是先例。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">三是，我們開展了11次線下活動(dòng)，這在武漢美友群當(dāng)中也是創(chuàng)先例。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">草色遙看一口京片子，說話言簡意賅，抓綱擎領(lǐng)。</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">草色遙看講話（一）</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">草色遙看講話（二）</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">第二個(gè)發(fā)言的是楚風(fēng)雅頌老師，這位創(chuàng)造了“每天一集”神話的美篇騎手，曾以千里馬速度投稿平臺(tái)，撰寫了武漢市100個(gè)公園，90個(gè)地鐵站的奇跡。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">請聽他發(fā)言如何說？</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">攝影師晴空劍客隨時(shí)準(zhǔn)備抓拍。</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">坐談會(huì)現(xiàn)場討論熱烈！</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">為什么現(xiàn)在音樂配制選擇范圍縮小，聽公司李玄說說是為什么？</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">所有坐在現(xiàn)場的老師們都有發(fā)言，在此就不一一介紹了。</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">坐談會(huì)開了近1:40分鐘，后又開始簽名留念。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">祝美篇越辦越好！</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">有美篇我們的文化生活就有著落了。</span></p> 在會(huì)旗上簽字 <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"><span class="ql-cursor">?</span>會(huì)議完后，草色遙看帶頭在【江城驛站】隊(duì)旗上簽名留念。</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">李主管將自己的名字簽上去，我們才知道他叫“李玄”。</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">我和燈花老師上去簽上自己的名字。</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">楚風(fēng)雅頌老師簽名。</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">晴空劍客老師簽名。</span></p> 贈(zèng)送禮物 <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"><span class="ql-cursor">?</span>李玄和徐倩倩發(fā)送禮物給我們！</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">我們每人得到“小藍(lán)鯨布藝”卡通玩偶一枚和簡篇筆記本一個(gè)，留著記念。</span></p> 辦公場所一瞥 <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">辦公場所之一，員工們?nèi)褙炞?，沒有人抬頭看我們一眼，都各自忙碌。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">辦公場所之二，像美篇總部研發(fā)人員、服務(wù)人員這樣嚴(yán)密的組織紀(jì)律，我是第一次見證了。也許她們中正有一人在回答用戶的提問，能允許思想開小差嗎？</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">辦公場所視頻</span></p> 我們戀戀不舍 <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">李玄和徐倩倩二人一直將我們送到電梯口。</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">燈花舉起上面有美篇各部門負(fù)責(zé)人簽名的會(huì)旗，展示給大家看，我們曾參訪過美篇公司，讓我們心中的“互聯(lián)網(wǎng)文化圣地”揭開神密的面紗。</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">我們走出“楚翹城三號樓”美篇總部，來到大門右側(cè)的花壇中，“七仙女”站在“黑馬路演.南京”廣告牌揮手合影，當(dāng)時(shí)心中無限地舒展和快慰，終于實(shí)現(xiàn)了去“美篇總部”的夢想，完成了一件在我們看來十分神圣的仼務(wù)。</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px; color:rgb(22, 126, 251);">來美篇、正當(dāng)年！</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">對我來說，圓了8年以來一個(gè)美好愿景，每當(dāng)我在寫美篇時(shí)，我那無限睱思、奇思妙想總在大腦索熒，無限的想像空間充塞在我胸中，今日親眼目睹，心亦得寬余。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">愿美篇公司穩(wěn)扎穩(wěn)打，乘勝前進(jìn)，成為全中國乃至世界人民網(wǎng)絡(luò)溝通的橋梁，永遠(yuǎn)是我們中老年文青舞文弄墨的歡樂家園！</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">?完稿于2024年6月27日淑 女 春 風(fēng)</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:18px;">關(guān)于美篇公司發(fā)展歷程介紹，摘自于網(wǎng)絡(luò)“刺猬公社編輯部”</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:18px;">作者:佳璇</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:18px;">編輯:石燦</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:18px;">感謝原作者。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:18px;">?</span></p>