兒科工休座談會(huì)

  星雨心愿

為了進(jìn)一步改善醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，9月27日我科組織進(jìn)行9月份工休座談會(huì)。會(huì)議由護(hù)士長(zhǎng)主持，邀請(qǐng)了部分患兒家長(zhǎng)參加。座談會(huì)上，兒科醫(yī)護(hù)人員對(duì)患兒家的到來(lái)表示歡迎和感謝，并希望對(duì)們的工作提出寶貴意見與建議。 責(zé)任護(hù)士康娜對(duì)有跌倒墜床風(fēng)險(xiǎn)患兒的家長(zhǎng)進(jìn)行健康宣教。(1)保持病室走廊，廁所，洗漱間燈光明亮及地面干燥。(2)病室床旁走道障礙清除。(3)對(duì)不配合的家屬向其講述患跌倒墜床的真實(shí)案例，提高防范，保證患兒在住院期間的安全。(4)加強(qiáng)護(hù)患溝通，鼓勵(lì)患兒家屬參與患兒的安全管理，防范和減少意外。(5)病區(qū)備有“跌倒墜床”的警牌，隨時(shí)提醒患兒家屬注意患兒全。(6)陪護(hù)家屬應(yīng)隨時(shí)陪伴病人，離開病房，應(yīng)告知護(hù)士，告知主管大夫。(7)督促家屬夜間不要熬夜，休息充足，在白天患兒治療期間，不要用患兒床位，做好患兒監(jiān)護(hù)工作。(8)指導(dǎo)病人家屬看管孩子，不要在有水的地方行走，以免跌倒。(9)告知病人及家屬，夜間陪護(hù)應(yīng)緊靠病床，將床欄上好。(10)護(hù)士加強(qiáng)巡視，對(duì)有跌倒墜風(fēng)險(xiǎn)的患兒進(jìn)行正確評(píng)估，落實(shí)到位。 1.患者及家屬反饋：患者A表示，近期護(hù)理工作人員的態(tài)度非常友好，但對(duì)某些護(hù)理操作的解釋不夠詳細(xì)，望今后能增加一些護(hù)理知識(shí)的普及。患者B的家屬提到，病房的潔度有待提升，特別是衛(wèi)生區(qū)域。患者C對(duì)護(hù)理人員的專業(yè)性表示贊賞。2.醫(yī)護(hù)人員回應(yīng)：護(hù)理人員A表示，會(huì)加強(qiáng)對(duì)患者護(hù)理操作的解釋工作，確保患者充分理解并配合。護(hù)士長(zhǎng)表示，回應(yīng)了清潔度問(wèn)題，承諾將立即安排人員進(jìn)行徹底清潔，并增加日常清潔頻次。 會(huì)議最后，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)大家的參與表示感謝，祝孩子們?cè)缛湛祻?fù)！