<p class="ql-block"> 為貫徹落實《進一步提升護理服務(wù)行動計劃（2023-2025）》、《醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷提升行動方案（2024-2027）》等文件精神，持續(xù)推進改善就醫(yī)感受提升患者滿意度的工作，2024年10月18日，護理部組織護理人文建設(shè)工作交流會。本次會議由大內(nèi)科護士長陳利主持，護理部主任李慧及部分職能科室科長擔任評委。內(nèi)科組8個、外科組9個、專科組8個，共25位科護士長和護理骨干匯報了各護理單元開展流程再造及人文病房建設(shè)工作的推進情況。</p> <p class="ql-block"> 護理部今年全面推進人文標桿病房建設(shè)，打造“一科一品”專科特色服務(wù)模式，切實落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為患者提供有溫度的護理。匯報中展示了病區(qū)優(yōu)化環(huán)境、人文素養(yǎng)培養(yǎng)、人文服務(wù)亮點舉措，在場護士長相互交流學(xué)習(xí)。</p> <p class="ql-block"> 通過激烈的角逐，最終評選出三個標桿科室，分別是感染性疾病科、創(chuàng)傷關(guān)節(jié)外科、急診科，會議結(jié)束后評委老師及各科室護士長、護理骨干們到相關(guān)科室進行參觀學(xué)習(xí)。</p> <p class="ql-block"> 最后，護理部主任李慧對本次會議進行總結(jié)，通過本次會議的交流和學(xué)習(xí)，大家更明確了人文護理行動的工作目標和突破點，在夯實基礎(chǔ)的同時，結(jié)合?？谱o理特點，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，不斷推進人文護理服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，用溫暖的服務(wù)、專業(yè)的技術(shù)助力患者康復(fù)，做到貼近患者、貼近臨床、貼近社會。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> </p>