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禹香苑小區(qū)2024年11月物業(yè)服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)

金鑫?禹香苑

<p class="ql-block">尊敬的各位業(yè)主：</p><p class="ql-block">寒冷的冬季已悄悄到來(lái)，季節(jié)的腳步如此匆忙，變化的是天氣，不變的是全體工作人員持之以恒的服務(wù)之心；降低的是溫度，未曾改變的是我們一如既往的熱情服務(wù)?，F(xiàn)將禹香苑物業(yè)11月工作匯報(bào)呈現(xiàn)給您，以便您能全面了解我們的服務(wù)工作，敬請(qǐng)您提出寶貴的意見和建議。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">為提高工作效率，更好地解決日常工作中的實(shí)際問題，我們堅(jiān)持每周一晨會(huì)，總結(jié)上周工作進(jìn)度，制定本周工作計(jì)劃，增加團(tuán)隊(duì)成員之間的配合協(xié)作能力。</p> <p class="ql-block">總公司關(guān)書記帶隊(duì)，堅(jiān)持每月定期對(duì)小區(qū)進(jìn)行月度大檢查，針對(duì)所存在的問題及時(shí)整改。</p> <p class="ql-block">供暖季即將到來(lái)，胡經(jīng)理陪同總公司關(guān)書記、郭工、施工隊(duì)實(shí)地察看暖氣主管及分戶改造進(jìn)展情況，確保業(yè)主能如期通暖。</p> <p class="ql-block">物業(yè)、社區(qū)聯(lián)合城管處理門店占道經(jīng)營(yíng)</p> 客服部 <p class="ql-block">用心溝通、貼心服務(wù)，真誠(chéng)為業(yè)主辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。物業(yè)服務(wù)無(wú)止境，我們一直力爭(zhēng)做到最好，業(yè)主的一個(gè)微笑，一句滿意的評(píng)價(jià)，都是我們努力工作的動(dòng)力。</p><p class="ql-block">1、日常接報(bào)問題650余起，落實(shí)達(dá)98%</p><p class="ql-block">2、催交歷年欠費(fèi)8戶</p><p class="ql-block">3、辦理二次供水衛(wèi)生許可證現(xiàn)場(chǎng)查看資料</p><p class="ql-block">4、更換、增加車牌20個(gè)</p><p class="ql-block">5、核對(duì)匯總各戶每月水電表使用情況</p><p class="ql-block">6、匯總每月維修材料使用情況及清點(diǎn)庫(kù)存</p> 維修部 <p class="ql-block">工程維護(hù)，匠心服務(wù)，始終如一，在小區(qū)內(nèi)看得到與看不到的地方，都有他們默默工作的身影，每一處設(shè)施的精心修繕，都是他們用心的成果。</p><p class="ql-block">1、更換燈泡、單元總閘及增加路燈</p><p class="ql-block">2、整理凌亂電線；查看屋面漏水情況</p><p class="ql-block">3、維修樓宇門5次、換閉門器2個(gè)、智能小便池</p><p class="ql-block">4、抄各戶水電表</p> <p class="ql-block">來(lái)不及停歇腳步，來(lái)不及欣賞美景;忙完注水忙送暖，只為四千余戶業(yè)主用暖笑開顏。</p><p class="ql-block">1、更換屋面、管井排氣閥160個(gè)；</p><p class="ql-block">2、入戶處理暖氣不熱</p><p class="ql-block">3、屋面排氣閥進(jìn)行保溫46處</p> <p class="ql-block">供暖主管道；單元、地下室主管道、突然爆裂，緊急搶修46處</p> <p class="ql-block">東區(qū)老舊小區(qū)改造， 暖氣分戶改造工程已基本完工，供暖已進(jìn)入試運(yùn)行階段，管理員上門對(duì)已改完工含樓道主管網(wǎng)已連接住戶300余戶，將開啟鎖閉閥，為其提供供暖試運(yùn)行。</p> <p class="ql-block">　　政府施工不慎將東區(qū)主干道供水主管網(wǎng)損壞，導(dǎo)致漏水嚴(yán)重，造成小區(qū)近百戶居民停水，為了盡快修復(fù)破裂管道，及時(shí)解決居民用水問題，維修人員緊急搶修。</p> <p class="ql-block">定期對(duì)配電室、水泵房、發(fā)電機(jī)房及供水設(shè)備進(jìn)行巡查維護(hù)，并認(rèn)真做好記錄，確保設(shè)備正常使用。</p> <p class="ql-block">更換加壓泵</p> <p class="ql-block">西3號(hào)變壓器安裝變頻柜，管轄區(qū)域13-18號(hào)樓</p> <p class="ql-block">為了保障您放心乘梯、安全出行，電梯維保人員定期對(duì)電梯進(jìn)行檢修、維護(hù)、保養(yǎng)~；</p> <p class="ql-block">消防??驗(yàn)收</p> <p class="ql-block">東西大門配備消防柜及消防器材</p> 秩序部 <p class="ql-block">不論夏熱秋寒，不論白天黑夜，平凡的工作崗位上有你們24小時(shí)的堅(jiān)守，用真誠(chéng)和擔(dān)當(dāng)守護(hù)著小區(qū)的安寧……</p><p class="ql-block">1、清理飛線充電、樓內(nèi)電動(dòng)車、門口起落桿；</p><p class="ql-block">2、幫業(yè)主調(diào)監(jiān)控15起；</p><p class="ql-block">3、堅(jiān)持每晚播放溫馨提示；</p><p class="ql-block">4、疏通車輛25次；</p><p class="ql-block">5、排查電梯緊急對(duì)講電話</p> <p class="ql-block">更換地下車庫(kù)、東南門道閘；廣場(chǎng)安裝休閑娛樂桌椅</p> <p class="ql-block">日常巡查、各車庫(kù)、樓道等公共區(qū)域；交接班登記</p> <p class="ql-block">各門房大掃除??</p> 保潔綠化 <p class="ql-block">沐清晨霧而起身，朝朝暮暮，掛一身星月銀輝息作，兢兢業(yè)業(yè)。每天日月的守望，是樓宇間的窗明幾凈。不同季節(jié)的交替，不變的是默默付出的身影。</p> <p class="ql-block">清理花帶、樓道雜物及落葉??</p> <p class="ql-block">樹木??刷白</p> <p class="ql-block">增添、更換、清洗垃圾桶；清理私拉亂掛、小廣告</p> <p class="ql-block">清擦樓道公共區(qū)域玻璃</p> <p class="ql-block">清掃樓道暖氣主管道漏水30余處；入戶幫助業(yè)主清掃漏水5處</p> <p class="ql-block">全面清洗小區(qū)廣場(chǎng)，為您打造清新宜人的公共空間。</p> <p class="ql-block">老舊小區(qū)改造，垃圾車無(wú)法正常進(jìn)入，每天將各樓前垃圾清運(yùn)到大門口</p> <p class="ql-block">園區(qū)主干道樹木??進(jìn)行冬季修剪闊枝，在打造幸福生活的道路上他們從未停下腳步，以樸實(shí)無(wú)華的行動(dòng)默默修飾家園。</p> <p class="ql-block">??動(dòng)人的笑容 開心的時(shí)刻??，??陪伴是孩子成長(zhǎng)路上最好的禮物，“我的奧林匹克”大型親子運(yùn)動(dòng)會(huì)在小區(qū)廣場(chǎng)舉行</p> <p class="ql-block">我們非常重視業(yè)主的投訴和意見反饋，十月份我們及時(shí)處理了業(yè)主的投訴和建議，并給予了合理解釋和回應(yīng)。我們鼓勵(lì)業(yè)主們提出自己的建議和意見，我們將不斷改進(jìn)服務(wù)，滿足業(yè)主的需求。</p><p class="ql-block">最后，感謝業(yè)主朋友們一直以來(lái)對(duì)我們工作的支持和理解。我們將繼續(xù)努力，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為每一位業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)更加舒適、安全、便捷的居住環(huán)境。</p><p class="ql-block">如果您有任何問題或建議，請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系。</p><p class="ql-block">聯(lián)系電話：0359—2585207 2518672</p><p class="ql-block"> 【禹香苑物業(yè)】全體員工</p><p class="ql-block"> 祝您及家人生活愉快！</p><p class="ql-block"> 服務(wù)沒有終點(diǎn)，我們一直在行動(dòng)</p>