<h3> 初冬時(shí)節(jié)，寒風(fēng)漸起，萬(wàn)物收藏，年逢一次的志愿者考核如期而至。</h3> <h3> 參加考核的老師共21人，除了周三組19名老師，還有鄭春玲和王新娜周日組2位老師，其中既有“新硎初試、漸入佳境”的志愿新兵，也有“春山可望、歲月可為”的資深老將，雖然大家從事日常講解、服務(wù)工作已游刃有余，但面對(duì)劉娟主任、高琦老師、馬昱老師、王阿軍老師組成的最強(qiáng)考官團(tuán)，還是不免緊張。好在緊湊的時(shí)間安排，并沒(méi)有給考核人員留下過(guò)多焦慮不安的機(jī)會(huì)，九時(shí)許考核正式開(kāi)始。</h3> <p class="ql-block"> 按照大家事先報(bào)考的展廳，考核采取接續(xù)講解和隨機(jī)抽考的形式進(jìn)行。面對(duì)心中摩挲上千次的文物，有的老師旁征博引、深入淺出、引人入勝；有的老師妙語(yǔ)解頤、出口成章、流暢自然；有的老師不疾不徐、娓娓道來(lái)、自成風(fēng)采?？脊賯円搽S著老師們的講解時(shí)而點(diǎn)頭稱贊，時(shí)而微笑鼓勵(lì)，時(shí)而埋首疾書(shū)。雖然有的老師因?yàn)檫^(guò)于緊張出現(xiàn)卡頓、忘詞等現(xiàn)象，但準(zhǔn)備充分、風(fēng)格多樣、自信大方的周三組老師們還是給四位考官留下了深刻印象。</p> <h3> 不同于展廳里緊張有序的考核現(xiàn)場(chǎng)，序言大廳里的志愿服務(wù)場(chǎng)面則是熱火朝天、井然有條。年終考核，考的既是個(gè)人對(duì)志愿者管理制度、文物講解以及咨詢服務(wù)的理解掌握情況，更考的是每一組統(tǒng)籌調(diào)配、協(xié)調(diào)配合、補(bǔ)臺(tái)補(bǔ)位的綜合能力。周三組提前兩天就做出了考核與服務(wù)“兩兼顧、兩不誤”的部署，考核靠后的老師首先兼顧服務(wù)臺(tái)、抽號(hào)機(jī)和日常志愿講解等崗位，考核結(jié)束的老師迅速替換補(bǔ)位，讓沒(méi)考核的老師有時(shí)間進(jìn)行最后的調(diào)整準(zhǔn)備?？己水?dāng)天，李紅組長(zhǎng)統(tǒng)攬全局，合理安排人力資源，全體老師聽(tīng)從指揮、隨叫隨到、毫無(wú)怨言。特別是周二組周鑫老師專成趕來(lái)進(jìn)行支援，熱心表示完全聽(tīng)從組長(zhǎng)調(diào)配，讓老師們切身體會(huì)到志愿者大家庭一方有難、四方來(lái)援的濃濃溫情。在大家的共同努力和相互協(xié)調(diào)補(bǔ)位之下，周三組個(gè)人年終考核和志愿服務(wù)工作順利圓滿，充分體現(xiàn)了勠力同心、眾志協(xié)契的團(tuán)隊(duì)精神和集體力量。</h3> <h3> 全部考核結(jié)束后，考官針對(duì)參考人員的表現(xiàn)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)和總結(jié)。高琦老師、馬昱老師等幾位考官?gòu)倪壿嬕逦?、語(yǔ)言要親和、內(nèi)容要精準(zhǔn)、館況要全面、引導(dǎo)要明確、眼神要交流、肢體要柔和、聲音要洪亮等方面提出了合理化建議。王阿軍老師對(duì)新志愿者的飛速進(jìn)步表示肯定，充分說(shuō)明前期培訓(xùn)的成果斐然，加快了志愿者隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升。劉娟主任在百忙之中連續(xù)兩天主持考核，充分體現(xiàn)了對(duì)此項(xiàng)工作的重視，今天由于工作安排只聽(tīng)了12位老師的講解，過(guò)后專門發(fā)來(lái)信息對(duì)考核情況進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，并提出要求和期盼:志愿服務(wù)“看似尋常最崎嶇，成如容易卻艱辛”，大家要對(duì)講解服務(wù)始終保持敬畏，反復(fù)學(xué)習(xí)，反復(fù)打磨，反復(fù)錘煉，提升集體榮譽(yù)感，匹配陜歷博志愿者的稱號(hào)，新的一年共同進(jìn)步、共同提高。</h3> <h3> 隨后，王阿軍老師與周三組進(jìn)行了業(yè)務(wù)交流，對(duì)陜西地形圖、五祀衛(wèi)鼎、漢疆域圖、漢兵馬俑、武惠妃石槨等具體文物的講解思路、邏輯主線、講解重點(diǎn)等進(jìn)行了輔導(dǎo)，這是一次面對(duì)面的交流，也是手把手的幫帶，老師們均感到受益匪淺。</h3> <h3> 一次考核就是總結(jié)，一次考核就是一次交流，一次考核就是一次提升，通過(guò)考核大家既找到了自身的短板差距，也學(xué)習(xí)了他人的精彩優(yōu)長(zhǎng)?！扒匀f(wàn)漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”。周三組全體老師表示，文博志愿者仰之彌高,鉆之彌堅(jiān)，要以此次考核為契機(jī)，堅(jiān)定學(xué)無(wú)遺力、鍥而不舍的決心，昂揚(yáng)學(xué)無(wú)止境、上下求索的勁頭，保持聚沙成塔、集腋成裘的韌勁，做一名知識(shí)齊備、底蘊(yùn)深厚的文博志愿者，為傳播中國(guó)優(yōu)秀歷史文化貢獻(xiàn)自己的力量。</h3> <h3>撰稿人：吳菲<br>編輯：李雨軒<br>攝影：李玉玲 高彬 李紅</h3>