<p class="ql-block">為進(jìn)一步統(tǒng)籌做好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)服務(wù)，提高文明規(guī)范化服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)文明服務(wù)水平的提升，有效助力我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展，2024年四季度我行繼續(xù)開展文明服務(wù)“唯旗是奪”競(jìng)賽活動(dòng)，共評(píng)選出13名文明服務(wù)之星，讓我們一起看一下他們的服務(wù)風(fēng)采吧！</p> 營(yíng)業(yè)部—鄒樹德 <p class="ql-block">以文明為基石，鑄就服務(wù)之魂；以真誠(chéng)為橋梁，連接心與心的距離。在每一次服務(wù)中，傾注熱情與耐心，讓每一位客戶都能感受到尊重與溫暖。</p> 營(yíng)業(yè)部——張美玲 <p class="ql-block">以文明為帆，服務(wù)為槳，用心航行在每一位客戶的心海，傳遞溫暖，播種信任，收獲滿意與尊重。想客戶所想，急客戶所急。用心服務(wù)好每一名客戶。</p> 湖田支行——?jiǎng)⒄? <p class="ql-block">作為一名大堂經(jīng)理，我深知服務(wù)的重要性。我們的服務(wù)不僅關(guān)乎銀行的形象和聲譽(yù)，更關(guān)乎客戶的信任和滿意度。一直以來(lái)，我致力于提高自身服務(wù)水平，用心傾聽客戶需求，以專業(yè)滿足客戶的要求。</p> 湖田支行——王娟 <p class="ql-block">服務(wù)不僅是技能和知識(shí)的積累，更是態(tài)度和情感的投入。我們要用心感知客戶需求，用情解決客戶問(wèn)題，讓客戶真正感受到我們的真誠(chéng)和溫暖。</p> 湖田支行——王寧 <p class="ql-block">在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，應(yīng)堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，認(rèn)真傾聽客戶需求，精準(zhǔn)掌握專業(yè)知識(shí)，用細(xì)節(jié)讓客戶感受到關(guān)心和尊重。</p> 衛(wèi)固支行——楊沖 <p class="ql-block">微笑的服務(wù)、熱情的態(tài)度、專業(yè)的知識(shí)、高效的辦事效率，只是服務(wù)的基礎(chǔ)，要真正做到“以客戶為中心”，貴在“深入人心”。</p> 四寶山支行——榮文慧 <p class="ql-block">作為一名大堂經(jīng)理，我始終堅(jiān)信"以誠(chéng)相待，以心服務(wù)"的原則，這是我工作的信條，也是我與每一位客戶溝通的橋梁。正是這份真誠(chéng)和用心，讓我在為客戶提供服務(wù)的過(guò)程中，收獲了無(wú)盡的滿足與喜悅。</p> 華光路支行——孫鵬飛 <p class="ql-block">2024年，我始終以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)，得到了客戶的一致好評(píng)。2025年，我將以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，不斷提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，認(rèn)真服務(wù)好每一位客戶。</p> 陽(yáng)光支行——孔倩倩 <p class="ql-block">以服務(wù)詮釋用心，用微笑踐行初心。以匠心致初心，堅(jiān)守客戶至上、用心服務(wù)，用真誠(chéng)換您滿意的微笑！</p> 中埠支行——畢方媛 <p class="ql-block">以初心致未來(lái)。我將繼續(xù)努力提升自身服務(wù)水平，不斷創(chuàng)新進(jìn)取。我相信，只要我們始終堅(jiān)守客戶至上、用心服務(wù)的理念，定能贏得更多客戶的信任和支持！</p> 高鐵新城支行——張瑞玉 <p class="ql-block"><span style="font-size:18px;">將心比心，站在老年客戶的角度考慮問(wèn)題，提供有溫度的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。</span>面對(duì)日益科技化信息化的業(yè)務(wù)辦理流程，老年客戶無(wú)從下手，這就需要我用更多的耐心、更多的熱情、更多的理解為老年人客戶提供服務(wù)一個(gè)個(gè)真誠(chéng)的微笑、一句句熱情的問(wèn)候。</p> 馬尚支行——任偉偉 <p class="ql-block">文明服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到客戶的體驗(yàn)和信任度，在日常工作中，我始終保持微笑，以禮貌熱情的態(tài)度迎接每一位客戶！</p> 付家支行——南懷瑾 <p class="ql-block">服務(wù)之星的光芒，不僅照亮了客戶前行的道路，也激勵(lì)著身邊的每一個(gè)人。我將用真誠(chéng)和付出，傳遞溫暖與希望，只要用心服務(wù)，就能創(chuàng)造無(wú)限可能。</p> <p class="ql-block">文明服務(wù)“唯旗是奪”競(jìng)賽活動(dòng)的開展，讓各網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合廳堂實(shí)際，進(jìn)行專項(xiàng)、個(gè)性化優(yōu)化拔高，提高廳堂服務(wù)質(zhì)效。同時(shí)各單位通過(guò)評(píng)優(yōu)樹先，樹立文明服務(wù)標(biāo)桿和典型，全面提升我行員工文明服務(wù)素質(zhì)和水平。張店農(nóng)商銀行牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，扎扎實(shí)實(shí)做好客戶服務(wù)工作，打造農(nóng)商服務(wù)品牌。</p>