<p class="ql-block"> 諾維真美國(guó)之傲號(hào)郵輪是唯一巡游夏威夷四島的豪華郵輪，2024年11月30日我們的7天的郵輪環(huán)游開(kāi)始后，我?guī)缀趺刻焱聿投紩?huì)到主餐廳用餐，船上的員工都是美國(guó)人，他們大多都禮貌，客氣，服務(wù)周到。乘客也大多都是美國(guó)人，亞裔只占很少，7天旅途中在船上沒(méi)有遇見(jiàn)一位中國(guó)大陸游客，這是很罕見(jiàn)的，可能國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上難以查詢和預(yù)定這個(gè)郵輪。遇到些說(shuō)著標(biāo)準(zhǔn)普通話的人，但他們不是來(lái)自加州，就是來(lái)自溫哥華的中國(guó)移民，也有說(shuō)著廣東話的華僑。船上官方只有英語(yǔ)，西班牙語(yǔ)，日語(yǔ)服務(wù)，沒(méi)有漢語(yǔ)服務(wù)，對(duì)我來(lái)說(shuō)每次看菜單都吃力，要用手機(jī)對(duì)著翻譯，一個(gè)白人小伙服務(wù)生熱情地問(wèn)我們是哪里人，我說(shuō):Chinese，他一邊忙碌著一邊開(kāi)玩笑的用中文說(shuō):恭喜發(fā)財(cái)，紅包拿來(lái)，我們都開(kāi)心的笑了，我想他可能就只會(huì)這一句漢語(yǔ)吧。</p><p class="ql-block"> 第二天晚上我用手機(jī)翻譯軟件吃力地點(diǎn)餐時(shí)，一位身穿船長(zhǎng)制服的50多歲的船方領(lǐng)導(dǎo)視察餐廳，看到我們便問(wèn)我哪里人，我說(shuō)Chinese,他很認(rèn)真地的說(shuō)有中文菜單，并立即招呼服務(wù)員給我們送上中文菜單，這是很暖心的的一幕。我們對(duì)飲食比較講究的，平心而論，郵輪上的這家主餐廳還是很給力的，餐品好看又好吃，主食不但可選每天都變換品種，還有自費(fèi)的選項(xiàng)。因?yàn)樾那椴诲e(cuò)，第三晚，我點(diǎn)了個(gè)30美元的自費(fèi)的龍蝦尾菲力牛排，這次服務(wù)生是個(gè)黑人小伙，奇怪的是，他給了份沙拉和我點(diǎn)的自費(fèi)餐，就再也不上餐了，我提醒他兩次他就是不上餐，我意識(shí)到這不正常，我再次跟那個(gè)黑人講為什么不給我送餐，他不理我走開(kāi)了。這可能是一種故意的歧視行為，我很失望，晚餐沒(méi)有心情吃了，我們決定找主管去，英語(yǔ)不好沒(méi)有關(guān)系，手機(jī)翻譯很管用，餐廳主管是位年輕人，聽(tīng)了我的陳述，我太太又大聲喊著no,許多老外們目光轉(zhuǎn)來(lái)，主管當(dāng)即說(shuō)，要補(bǔ)償我，并免了我的自費(fèi)餐30美金。黑人服務(wù)員的行為一定是對(duì)中國(guó)人的偏見(jiàn)行為，美國(guó)黑人欺負(fù)華人的例子很多，莫名其妙的對(duì)中國(guó)人不友好。</p><p class="ql-block"> 第四天，我仍然選擇去這個(gè)餐廳，我發(fā)現(xiàn)餐廳做了整改，前臺(tái)及服務(wù)員對(duì)我們倆特別客氣，并預(yù)先準(zhǔn)備好中文菜單。這件事當(dāng)時(shí)也用微信跟國(guó)內(nèi)的孩子們溝通，他們?cè)诿绹?guó)生活過(guò)，認(rèn)為在美國(guó)遇到不公正的服務(wù)，一定要據(jù)理力爭(zhēng)，不要息事寧人?？傊教幚硪步o力。不但改變了服務(wù)，真的給免單了。至于是否處分當(dāng)事的黑人服務(wù)生，因?yàn)橛⒄Z(yǔ)不好，也沒(méi)再追究。其實(shí)在美國(guó)不少華人遇到不公正待遇也就忍氣吞聲，那小子也可能不是第一次欺負(fù)華人了，可能他覺(jué)得我們不懂英語(yǔ)，欺負(fù)你也沒(méi)轍，我想如果大家都選擇忍氣吞聲，他一定會(huì)變本加厲的欺負(fù)華人。</p>