<p class="ql-block"> 2025年3月4日，榕欣廣場(chǎng)支行協(xié)助呼倫貝爾市公安局扎賚諾爾分局反詐中心成功阻截一名因網(wǎng)上購(gòu)買美容項(xiàng)目疑似被詐騙的女性客戶，為受害人挽回經(jīng)濟(jì)損失30萬(wàn)元。</p><p class="ql-block"> 3月4日，早上9點(diǎn)一名女性客戶來(lái)到榕欣廣場(chǎng)支行，辦理取現(xiàn)30萬(wàn)元，經(jīng)辦柜員李玥將該情況匯報(bào)給主管行長(zhǎng)石磊，主管行長(zhǎng)石磊獲取該消息后，第一時(shí)間致電反詐中心，稱一名孫姓女性客戶當(dāng)日在榕欣廣場(chǎng)支行欲支取30萬(wàn)元現(xiàn)金，與3月3日下發(fā)的本地有一女性居民被電信詐騙，將于3月4日向詐騙分子通過(guò)轉(zhuǎn)賬或取現(xiàn)30萬(wàn)元人民幣匯出線索吻合。與此同時(shí)，主管行長(zhǎng)石磊與客戶交談，間接詢問(wèn)客戶取款資金用途，提示客戶謹(jǐn)防被騙，客戶表示支取款項(xiàng)用于加盟美容項(xiàng)目，但在言談時(shí)表情很不自然，引起網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人留意關(guān)注。主管行長(zhǎng)石磊隨即判斷客戶有可能陷入電信詐騙，便以客戶所需資金正在調(diào)配暫未到網(wǎng)點(diǎn)為由拖延時(shí)間，告知客戶耐心等待款項(xiàng)送達(dá)，隨即一邊安撫穩(wěn)定客戶情緒，一邊等待警方到達(dá)，警方到達(dá)后通過(guò)與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人溝通，發(fā)覺該客戶疑似被騙人員，與上一日下發(fā)的案件線索高度吻合，通過(guò)警方密切準(zhǔn)確核查，成功堵截客戶受騙資金。</p> <p class="ql-block"> 3月17日，呼倫貝爾市公安局扎賚諾爾分局刑事偵查大隊(duì)的民警將一封表?yè)P(yáng)信及一面印有“警銀協(xié)作，共筑平安”的錦旗送到了榕欣廣場(chǎng)支行，表達(dá)了對(duì)工行榕欣廣場(chǎng)支行及時(shí)為群眾挽回大額受騙資金的感謝，這面鮮紅的錦旗也映射了滿洲里工商銀行“筑牢金融防線、守好百姓錢袋子”的信心與決心。</p> <p class="ql-block"> 在防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作中，我行與呼倫貝爾市公安局扎賚諾爾分局反詐中心緊密協(xié)作，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)“警銀聯(lián)動(dòng)”，積極履行防治電信網(wǎng)絡(luò)詐騙義務(wù)，推進(jìn)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防控工作。在今后的工作中，我行將進(jìn)一步加深警銀聯(lián)動(dòng)，共同筑牢防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙“防火墻”，切實(shí)守護(hù)好人民群眾的“錢袋子”。</p>