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“永樂(lè)支行紅馬甲金融小分隊(duì)”護(hù)航行動(dòng)

默言

<p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:22px; color:rgb(57, 181, 74);">多維服務(wù)織就鄉(xiāng)村金融安全網(wǎng)</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;">——開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)防控暨反詐斷卡筑防活動(dòng)</p> <p class="ql-block">　　為踐行普惠金融責(zé)任，筑牢風(fēng)險(xiǎn)防控屏障，鎮(zhèn)安農(nóng)商銀行永樂(lè)支行“紅馬甲金融小分隊(duì)”于2025年4月16日深入永樂(lè)鎮(zhèn)北城社區(qū)開(kāi)展“紅馬甲金融小分隊(duì)”護(hù)航行動(dòng)。</p> <p class="ql-block">　?。ㄒ唬叭A(yù)警”助清收 柔性服務(wù)解難題 </p><p class="ql-block"> 紅馬甲小分隊(duì)啟動(dòng)“陽(yáng)光清收”行動(dòng)。針對(duì)不同客戶定制“綠黃紅”三色服務(wù)方案：對(duì)暫時(shí)困難農(nóng)戶（綠色標(biāo)簽），協(xié)調(diào)辦理無(wú)還本續(xù)貸；對(duì)還款意愿波動(dòng)客戶（黃色標(biāo)簽），現(xiàn)場(chǎng)簽訂分期還款計(jì)劃書；對(duì)惡意拖欠主體（紅色標(biāo)簽），聯(lián)合人民法院進(jìn)入起訴法拍程序。做中央空調(diào)的王姐因壓貨暫時(shí)資金緊張，隊(duì)員老張當(dāng)場(chǎng)通過(guò)調(diào)查分析，并用移動(dòng)PAD更新經(jīng)濟(jì)檔案，面對(duì)面對(duì)其配偶做無(wú)感授信8萬(wàn)元，用有溫度的服務(wù)守住信用底線。</p> <p class="ql-block">　?。ǘ┓丛p斷卡筑防線 情景教學(xué)入腦入心 </p><p class="ql-block"> 宣傳小分隊(duì)創(chuàng)新推出“沉浸式反詐課堂”，用當(dāng)?shù)胤窖匝堇[“買賣銀行卡害人害己”案例，發(fā)放《銀行卡使用安全宣傳手冊(cè)》，“詐騙來(lái)電”模擬戰(zhàn)，現(xiàn)場(chǎng)解析“冒充客服退款”“虛假中獎(jiǎng)”等6種話術(shù)。全民反詐護(hù)家園。</p> <p class="ql-block">　?。ㄈ拔灞刂v”口訣護(hù)錢袋 </p><p class="ql-block"> “陌生鏈接不點(diǎn)、驗(yàn)證碼不給、高息理財(cái)不信、可疑賬戶不轉(zhuǎn)、個(gè)人信息不漏！”紅馬甲隊(duì)員結(jié)合近期“養(yǎng)老集資詐騙”“刷單返利”等新型案例，逢人就講，提醒大家時(shí)刻提高警惕，守護(hù)好自己的錢袋子。 </p> <p class="ql-block">　　“紅馬甲金融小分隊(duì)”通過(guò)“服務(wù)+風(fēng)控+教育”三維聯(lián)動(dòng)，既當(dāng)資金“及時(shí)雨”，更做百姓“守護(hù)者”。讓金融安全與鄉(xiāng)村振興同頻共振。</p> <p class="ql-block">　　此次"入戶服務(wù)雙行動(dòng)"既是風(fēng)險(xiǎn)管理的常規(guī)動(dòng)作，更是"以客戶為中心"服務(wù)理念的生動(dòng)實(shí)踐。下一步，永樂(lè)支行將持續(xù)延伸服務(wù)觸角，讓金融知識(shí)普及與暖心服務(wù)同步走進(jìn)千家萬(wàn)戶，用實(shí)際行動(dòng)書寫鄉(xiāng)村振興的金融答卷。</p> <p class="ql-block">鎮(zhèn)安農(nóng)商銀行永樂(lè)支行（紅馬夾系列宣傳4）</p>