<p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>榆林塞都鑫置業(yè)有限公司</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>永樂尊邸物業(yè)服務(wù)中心</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>2025年5月“五個一”工作匯報</b></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">?? <b style="color:rgb(223, 54, 30);">【喜訊共享】 ?? </b></p><p class="ql-block" style="text-align:justify;"> 永樂尊邸物業(yè)服務(wù)中心榮獲榆陽區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局頒發(fā)的“<b style="color:rgb(223, 54, 30);">2024年度優(yōu)秀企業(yè)</b>”獎牌！這份榮譽屬于每一位業(yè)主的信任與支持。我們將以此為動力，不負期待，讓服務(wù)更貼心！</p> <p class="ql-block ql-indent-1">五月的陽光灑滿大地，我們小區(qū)也迎來了充滿活力的一個月。在此期間，我們物業(yè)服務(wù)團隊致力于提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保小區(qū)居民的生活更加舒適和便捷。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b>員工培訓(xùn)：</b><b style="color: rgb(223, 54, 30);">各種突發(fā)情況應(yīng)急處理</b></p> <p class="ql-block">? ? ?1、 電梯困人：監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)或接到報警后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，安撫被困人員，告知不要強行扒門，通知維保單位（要求30分鐘內(nèi)到場），物業(yè)人員同步到現(xiàn)場協(xié)助。若短時無法救援，聯(lián)系消防部門（119） 排查故障原因，修復(fù)后經(jīng)試運行確認安全方可重新啟用， 向業(yè)主通報事件經(jīng)過及整改措施。</p><p class="ql-block">? ? ?2、突發(fā)停水、停電：聯(lián)系供水公司確認原因，公告預(yù)計恢復(fù)時間。啟動備用發(fā)電機（優(yōu)先保障電梯、消防、照明等），排查故障原因，通知供電部門搶修。</p><p class="ql-block">? ? 3、 火災(zāi)：立即啟動消防報警系統(tǒng)，疏散人員（通過廣播、敲門等方式）。微型消防站人員初期滅火，同時撥打119。 確保消防通道暢通，禁止電梯使用。后續(xù)處理：配合消防部門調(diào)查，統(tǒng)計損失，修復(fù)設(shè)施。組織消防演練復(fù)盤。??</p><p class="ql-block">? ? 4、燃氣泄漏：關(guān)閉總閥門，開窗通風(fēng)，禁止使用明火或電器開關(guān)。疏散人員，聯(lián)系燃氣公司搶修（勿自行處理）。設(shè)置警戒區(qū)，防止火源靠近。</p><p class="ql-block">? ? 5、極端天氣：提前檢查排水系統(tǒng)、加固高空墜物隱患（廣告牌、花盆等）。備齊沙袋、抽水泵等物資。地下車庫入口擋水，通知車主移車至高地。 斷電防止觸電，災(zāi)后消殺積水區(qū)域。</p><p class="ql-block">? ? 6、治安事件：保安第一時間控制現(xiàn)場，保護證據(jù)，撥打110。監(jiān)控錄像調(diào)取留存，協(xié)助警方調(diào)查。發(fā)布安全提示，加強巡邏。</p><p class="ql-block">? ?7、公共衛(wèi)生事件：隔離疑似病例，上報疾控中心。公共區(qū)域全面消殺，暫停聚集性活動。配合流調(diào)，發(fā)布防護指南。</p><p class="ql-block" style="text-align: justify;"><br></p> <p class="ql-block">? ? ? 物業(yè)公司在日常管理中，需制定完善的應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對各類突發(fā)情況，確保業(yè)主和用戶的生命財產(chǎn)安全。通過規(guī)范、快速的應(yīng)急處理，物業(yè)可最大限度降低突發(fā)事件的影響，體現(xiàn)專業(yè)管理水平。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(25, 25, 25);">安全大排查：</b><b style="color:rgb(237, 35, 8);">消防安全排查</b></p> <p class="ql-block">? ? ? ?為確保小區(qū)居民生命財產(chǎn)安全，預(yù)防各類安全事故，物業(yè)應(yīng)定期開展全面安全大排查，重點檢查消防、電梯、水電、公共設(shè)施等隱患。本月排查范圍及重點內(nèi)容：消防安全排查。</p><p class="ql-block">?1、消防通道：檢查是否被車輛、雜物堵塞，確保通道暢通。??</p><p class="ql-block">?2、消防設(shè)施：??</p><p class="ql-block">?- 滅火器壓力是否正常，是否在有效期內(nèi)。??</p><p class="ql-block">?- 消火栓水壓是否達標(biāo)，水帶、槍頭是否完好。??</p><p class="ql-block">?- 煙感、噴淋系統(tǒng)是否正常，應(yīng)急照明和疏散指示燈是否有效。??</p><p class="ql-block">?3、電動車管理：??</p><p class="ql-block">?- 是否存在違規(guī)充電（私拉電線、進樓入戶）。??</p><p class="ql-block" style="text-align: justify;">?- 集中充電樁是否完好，有無過載、短路風(fēng)險。??</p> <p class="ql-block" style="text-align: justify;">? ? 安全無小事，我們對小區(qū)內(nèi)的所有消防設(shè)施進行全面檢查與測試，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行維修和更換。通過系統(tǒng)排查和業(yè)主共同參與，可大幅降低小區(qū)安全事故風(fēng)險。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(25, 25, 25);">衛(wèi)生大整治：</b><b style="color:rgb(237, 35, 8);">地庫通道</b></p> <p class="ql-block"> 清洗地庫路面是物業(yè)管理中一項重要的工作，不僅關(guān)系到環(huán)境衛(wèi)生，還直接影響業(yè)主的出行安全、車輛保護以及整體物業(yè)形象。長期積灰、油污、水漬會導(dǎo)致地面濕滑，增加車輛打滑的危險、可能會覆蓋地面標(biāo)線（如車位線、方向箭頭），影響駕駛員判斷，增加剮蹭或碰撞概率、也會因易燃物堆積成為火災(zāi)隱患，定期清洗降低風(fēng)險。</p> <p class="ql-block ql-indent-1"> 干凈整潔的地庫能提升業(yè)主和訪客對物業(yè)管理的認可，維護良好的地庫環(huán)境能緩解地面老化，減少大修頻率，降低長期維護成本。</p><p class="ql-block" style="text-align:justify;"><br></p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b>設(shè)施設(shè)備全面檢查：</b><b style="color: rgb(223, 54, 30);">樓宇電梯</b></p> <p class="ql-block"> 電梯維保人員定期對電梯進行維護保養(yǎng)是確保電梯安全、可靠運行的重要措施。</p><p class="ql-block"> 1. 維保的法律依據(jù)《特種設(shè)備安全法》（中國）規(guī)定電梯屬于特種設(shè)備，必須由具備資質(zhì)的單位進行定期維護保養(yǎng)?！峨娞菔褂霉芾砼c維護保養(yǎng)規(guī)則》明確維保周期、項目和技術(shù)要求。</p><p class="ql-block"> 2. 維保的主要內(nèi)容日常檢查：清潔、潤滑、緊固部件，檢查運行異響、開關(guān)門是否正常等。月度維保：測試安全裝置（如限速器、急停開關(guān)）、檢查電氣系統(tǒng)、曳引機運行狀態(tài)等。季度/年度維保：更全面的部件檢查，如鋼絲繩磨損、導(dǎo)軌間隙、緩沖器性能等。應(yīng)急演練：模擬困人救援，確保維保人員能快速響應(yīng)。</p><p class="ql-block"> 3 . 維保人員資質(zhì)：必須持有《特種設(shè)備作業(yè)人員證》（電梯維修項目），并接受定期培訓(xùn)。維保單位需具備市場監(jiān)管部門頒發(fā)的許可證。</p><p class="ql-block">4. 日常注意事項：反饋異常：如發(fā)現(xiàn)電梯抖動、異響、頻繁故障，請立即聯(lián)系物業(yè)或維保單位。困人應(yīng)急：保持冷靜，使用緊急報警按鈕或撥打物業(yè)電話。</p> <p class="ql-block ql-indent-1" style="text-align:justify;"> 定期專業(yè)維保能有效減少電梯故障率，延長設(shè)備壽命。用戶和物業(yè)應(yīng)積極配合，共同保障乘梯安全。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b>本月特色服務(wù)：</b><b style="color: rgb(223, 54, 30);">清洗摩托車、地墊</b></p> <p class="ql-block ql-indent-1"> 為回饋廣大業(yè)主的支持與信任，此次活動旨在展現(xiàn)我們的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，同時提升小區(qū)整體居住環(huán)境，讓每一位業(yè)主感受到家的溫暖與關(guān)懷，展現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任感，營造溫馨舒適的居住環(huán)境。</p><p class="ql-block ql-indent-1" style="text-align:center;"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">盡管我們在本階段取得了一定成效，但仍存在一些不足之處。物業(yè)團隊將虛心聽取業(yè)主意見，積極整改問題，以實際行動兌現(xiàn)‘用心服務(wù)’的承諾。</p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align:center;">匯報時間:2025年5月25日 </p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b>—END—</b></p>