<p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">進(jìn)入七月還沒入伏，北京就“伏氣”滿滿，熱得邪門兒，躲在家里哪都不想去。晚上又到了《北京新聞》時(shí)間，阿姨端上了我們倆研究的創(chuàng)新菜:祛濕健脾、滋陰潤燥的“老鴨湯”。我急忙拿碗盛了幾勺品嘗了一下，贊許地說:“味道鮮美，真不錯(cuò)，成功啦！”勞動(dòng)成果得到了認(rèn)可，阿姨的臉上綻放著笑容。一邊吃著一邊看新聞節(jié)目，當(dāng)報(bào)道環(huán)衛(wèi)部門對(duì)垃圾車進(jìn)行清掃消毒滅蚊蠅時(shí)，畫面里的工人一看就是外地人員。我看了看阿姨臉上的汗，心生感慨地說“很多年前就有一個(gè)說法，北京離不開‘三?！藛T”?！笆裁词恰！藛T？”阿姨不解地問?！熬褪潜０?、保潔、保姆。你們雖然都是外地人，但為北京的城市管理和千家萬戶付出了辛苦，做出了巨大貢獻(xiàn)。應(yīng)該感謝你們！”阿姨聽了寬慰地笑了。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">雖然是一個(gè)臨時(shí)話題，但在我的心底里卻掀起了波瀾?；叵肫鸲嗄昵霸诨鶎庸ぷ?。雖然每年的大年三十作為機(jī)關(guān)干部和基層工作人員都要堅(jiān)守崗位，但同樣擔(dān)負(fù)城市運(yùn)行保障任務(wù)的外地保安保潔人員也回不了家。那時(shí)還允許燃放煙花爆竹，夜幕降臨，萬家燈火中夾雜著繁花似錦的煙火，給這個(gè)城市增添了年的味道。隨著新年鐘聲的敲響，市民們興高采烈地放完了煙花，心滿意足地進(jìn)入夢鄉(xiāng)。而正是此時(shí)，大量的環(huán)衛(wèi)工人開始上崗進(jìn)行煙花紙屑的清掃工作，幾十噸上百噸的煙花垃圾都要清掃運(yùn)送走，一直要忙到黎明。第二天人們看到的是馬路上一如既往的整潔，殊不知這是不能與家人團(tuán)聚的外地人在凜冽的寒風(fēng)中付出的辛勞?？墒怯钟卸嗌偈忻駮?huì)關(guān)注到這個(gè)社會(huì)角落里默默無聞的人群呢！</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 記得當(dāng)年長安街每一個(gè)地下通道口都站著一名保安人員，他們是經(jīng)過短暫培訓(xùn)剛剛上崗的外地人。當(dāng)你有意識(shí)地問他去某地怎么走時(shí)，他的眼神里充滿了不知所措。同樣當(dāng)年在倫敦地鐵發(fā)生爆炸案后，北京地鐵里也新增了許多協(xié)助維持秩序的保安員，可當(dāng)你上前試圖與他們攀談時(shí)，他們卻不由自主驚恐地后退。不要對(duì)他們進(jìn)行嘲笑或不屑一顧，因?yàn)檫@個(gè)城市對(duì)他們來講還很陌生，還不知道怎么樣與這個(gè)城市以及生活在這里的人們相處。按說最適合協(xié)助維持治安秩序人員莫過于城市居民，他們?nèi)恕⒌?、物、事都非常熟悉，具有絕對(duì)優(yōu)勢。但是又有多少本地居民愿意從事這項(xiàng)職業(yè)呢！即使在社區(qū)，號(hào)召鄰里守望互幫互助，不管那時(shí)的4050再就業(yè)人員，還是現(xiàn)在在家無業(yè)的年輕人，恐怕大多數(shù)人也不愿選擇這個(gè)職業(yè)。多年前有一次從外地乘火車回京給我留下的記憶至今難忘。從引導(dǎo)分流的、清掃垃圾的、維持秩序的甚至出租車司機(jī)全是外地口音，以致于我懷疑自己是否下錯(cuò)了車。那時(shí)的我明白了一件事:外地打工者已悄然覆蓋了這座城市，這座城市也需要他們！</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">至于進(jìn)入千家萬戶的保姆，她們更愿意被稱為阿姨，也算是一個(gè)尊稱。她們不再是舊社會(huì)大戶人家的傭人老媽子，她們在城市眾多普普通通的家庭幫助照料孩子、看護(hù)老人，是作為一名家政行業(yè)的從業(yè)人員進(jìn)入的。她們中有的不是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)貧困生活所迫，而是作為提升生活水平的就業(yè)渠道或者出于對(duì)大城市的好奇而來。曾經(jīng)有一位阿姨直白地說:在家待著沒事，閑著也是閑著，在自己家也要做飯打掃衛(wèi)生，出去給別人做飯清掃，還可以多掙一份錢。更有些阿姨自身家庭經(jīng)濟(jì)狀況并不差，為了給兒子娶媳婦，沉重的彩禮負(fù)擔(dān)迫使她們不得不出來掙錢。家政行業(yè)作為一種生活性服務(wù)業(yè)在城市里是必不可少的，雖然她們的服務(wù)水平參差不齊，但培訓(xùn)不到位不是她們的過錯(cuò)。即便如此，將來伴隨著四五十歲這一代阿姨的退出，“阿姨荒”還會(huì)越來越嚴(yán)重。作為城市雇主不僅要看清這種變化趨勢，還要對(duì)因她們的存在給老人、兒女和自身減輕了負(fù)擔(dān)而心懷感激。她們同樣是城市從業(yè)者，只不過崗位不同而已。在朝夕相處中人都是有感情的，你對(duì)她好，她對(duì)你盡心盡力；你對(duì)她歧視甚至當(dāng)賊防著，她雖然不敢做聲，但自尊心卻受到極大傷害。能否帶著熱情和感情工作，結(jié)果會(huì)有很大的不同，這點(diǎn)我們必須要想清楚。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 在都市的各個(gè)角落，在我們生活的周邊，你若有心觀察一下，不僅是“三?！比藛T，城市建筑工人、快遞小哥等外地打工者都已成為這個(gè)城市不可或缺的群體。你若用心思考一下，就會(huì)明白是誰在為這個(gè)城市的運(yùn)行、管理和市民生活需求不分五冬六夏地默默服務(wù)。雖然這是他們謀生的手段，但不可否認(rèn)他們實(shí)實(shí)在在為北京做出了貢獻(xiàn)，理應(yīng)受到關(guān)愛和尊重！有人說，一個(gè)城市的真正魅力，不僅在于那些高樓大廈和繁華街景，更在于它如何對(duì)待最普通的勞動(dòng)者以及市民群體展現(xiàn)出的共情與尊重。考察一個(gè)城市的溫度，取決于如何對(duì)待那些沉默的“齒輪”。檢驗(yàn)一個(gè)人的修養(yǎng)，體現(xiàn)在能否對(duì)底層人的苦難感同身受。平等對(duì)待每一個(gè)人是現(xiàn)代文明社會(huì)和有教養(yǎng)人的基本底線！</span></p>