<p class="ql-block"><b>前言：</b>今日隨機找了二百多位全國的景區(qū)同行咨詢了一下這個暑期游客數(shù)量的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)游客還有增長的景區(qū)也就十家左右，真的是全行業(yè)慘淡。出游的游客越來越多，但是景區(qū)里的游客卻是越來越少。景區(qū)在互卷的路上越走越遠，還沒發(fā)現(xiàn)，卷走游客的并不是其它的景區(qū)，卷來卷去，卷了個寂寞。高鐵一票難求、機票價格直線上漲、高速上各種堵，這足以說明出門的游客并不少。但景區(qū)游客量最大同期下滑最大50%以上，你說游客都去哪里了？大家都下滑，這就證明搶走景區(qū)游客的并不是景區(qū)，那這種現(xiàn)狀背后的原因都是什么呢？今天就通過和二百多家景區(qū)同行的交流，聊聊自己的認知。</p><p class="ql-block"><b>一、極端天氣影響越來越明顯</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">我們都會發(fā)現(xiàn)，近幾年的氣候變化越來越大，極寒極熱成為了常態(tài)，今年就連東北都需要打空調了，酷暑、連雨天更是常態(tài)化。四月份在河南，每天都是近四十度的高溫天氣，比東北的桑拿房還酸爽，我曾和朋友說過，這天還能來旅游的絕對是真愛，因為他們是拿命在旅游。在交流的同行中，很多景區(qū)受天氣影響非常大，要不然就是大太陽天天暴曬，要不就是天天下雨發(fā)洪水，泥石流，感覺現(xiàn)在出游就像是在闖生死關。</span></p><p class="ql-block">景區(qū)大部分是靠天吃飯，人多人少全靠天意，在過去這種極端天氣不多，受到的影響不會很大，但是當下這種極端天氣常態(tài)化的大環(huán)境下，如果不針對極端天氣的影響調整產品運營，那景區(qū)就真會讓老天爺霍霍死。景區(qū)要想活下去，就要針對極端天氣調整產品，營銷。景區(qū)的產品，要盡量規(guī)避極端天氣的影響，甚至利用極端天氣做屬于自己的特色產品。像川西，一進入暑期就天天報道下雨導致的泥石流封路，災害等，這樣還有多少游客敢去呢？極端天氣，讓景區(qū)游客下滑，這個實錘了。</p><p class="ql-block"><b>二、景區(qū)真的沒啥可玩的</b></p><p class="ql-block">現(xiàn)在絕大部分的游客都脫離了目光短淺的那個階段，不是隨便搞點東西就能夠讓游客買單的時代了。拿我自己舉例，這十幾年玩了四千多家景區(qū)，現(xiàn)在一個景區(qū)想要吸引我去，那得給我什么樣的理由呢？游客雖然沒我走得多，但是幾十上百家景區(qū)還是有的，關鍵還都是頭部景區(qū)，這眼光、這認知、這需求，怎么能夠不快速拉升呢。</p><p class="ql-block">現(xiàn)在的中國景區(qū)都大同小異，除了一些地區(qū)的頂級自然資源，其它的景區(qū)都讓游客傻傻分不清楚，讓游客提不起興趣。很多景區(qū)自認為很好的旅游產品，在游客眼里可能真的是大集上的白菜土豆，沒啥新奇之處，畢竟景區(qū)所謂的新產品，絕大部分是工廠的標品，看到別人有，自己山寨而來。很多景區(qū)都想出去學習，認為別的景區(qū)肯定比自己優(yōu)秀，但現(xiàn)實是，他有的你可能也有，即使沒有也見過。現(xiàn)在看來，中國的景區(qū)對于游客很不友好，火爆的項目看的都是人頭，核心體驗就是排隊；冷清的項目啥都沒有，也就是個散步體驗。對于景區(qū)的產品，這個需要反思，用心梳理自身，尋找產品機會，這是個論持久戰(zhàn)，不是一朝一夕就能解決，需要有耐心，景區(qū)沒啥可玩是現(xiàn)實的痛點，也需要景區(qū)敢于正視，只有這樣才有破局的機會。</p><p class="ql-block"><b>三、消費降級更理性</b></p><p class="ql-block">經濟環(huán)境不好是不爭的現(xiàn)實，受到沖擊的不僅是旅游行業(yè)，其他行業(yè)更嚴重。不是游客不花錢了，只是游客花錢更理性了。原先一年旅游的預算可能是一萬，現(xiàn)在卻變成了五千；原先每年計劃出游五次，現(xiàn)在計劃出游兩次，更多的是去免費的地方做個旅游需求平替。讓游客花錢去一些可去可不去的景區(qū)，現(xiàn)在真的是一種奢望。</p><p class="ql-block">現(xiàn)在的城市公園、免費的古鎮(zhèn)街區(qū)、郊野公園等隨處都是，這些免費的比很多收費的景區(qū)建設的還要好。我們可以發(fā)現(xiàn)，一到節(jié)假日，很多公園，水邊，都是人滿為患，三五家庭或者好友，開個車，搭個帳篷，做個燒烤，就是一次不錯的放松體驗，錢其實不一定花的少，但是都花在了刀刃上，絕對沒有浪費。游客沒有停止出游，只是絕大部分景區(qū)能夠給游客帶來的旅游體驗，有很多不用買票的場景完全可以替代，甚至體驗感更好。在面對消費降級的當下，很多景區(qū)的第一反應就是打價格戰(zhàn)，這是最傻的做法，只能加速死亡而已。面對消費降級，景區(qū)要做的是，快速提升自己，獨有的旅游體驗，干掉平替產品，只有這樣才能尋求一份未來的機會。</p><p class="ql-block"><b>四、頭部旅游目的地虹吸效應明顯</b></p><p class="ql-block">以前游客出游是盲目的，只是大概知道去哪里，是大旅游目的地導向?，F(xiàn)在旅游攻略的門檻實在太低了，游客從不知道去哪里玩，到現(xiàn)在的太知道要去哪里玩了，在出門前，可能連一日三餐在哪吃都安排好了。如果你的景區(qū)沒有在游客出門前進入他們的行程里，你想半路截胡那真是太難了。</p><p class="ql-block">游客的時間都是有限的，出游的計劃也只能是去最值得去的地方或者解決剛需。這個暑期，少數(shù)增長的景區(qū)里，有很大一部分都是避暑游項目，在這個下火的夏天，避暑真心成為了剛需，有避暑資源并能做好相關產品和營銷的項目都有著很好的市場機會。現(xiàn)在的市場環(huán)境而言，頭部的虹吸效應只會越來越明顯，如果景區(qū)還想求發(fā)展，就只能做一個有野心的景區(qū)，去爭一爭頭部景區(qū)的交椅。</p><p class="ql-block"><b>五、景區(qū)管理者集體躺平</b></p><p class="ql-block">很多景區(qū)老板想掙扎，但幾乎都沒錢了，還在夢想者哪個冤大頭資本能夠給你投資，在沒錢的現(xiàn)實中，如果沒有新的資金進入，想掙扎也動不了了。很多景區(qū)職業(yè)經理人，在外行指導內行或者混亂的管理機制內，都開始了不主動、不擔責的工作模式。</p><p class="ql-block">在國內，絕大部分的景區(qū)沒有產品創(chuàng)新，更沒有營銷，所謂的營銷充其量算是個推銷。一個景區(qū)從老板到管理層，都對景區(qū)失去了信心，陷入了發(fā)展的迷茫期，管理層上班只是為了上班，這絕對是一個景區(qū)的悲哀，但這卻是絕大部分景區(qū)的真實現(xiàn)狀。景區(qū)都躺平了，游客又怎么會去花錢參與景區(qū)的未來。景區(qū)管理者的躺平，讓景區(qū)正式進入了惡性循環(huán)的軌道，越沒游客，越不投入，越不投入，景區(qū)越差，越沒游客。</p><p class="ql-block"><b>六、免費的替代品很多</b></p><p class="ql-block">游客出游，無非就是滿足自己的好奇心，尋找一份快樂。但是現(xiàn)在能夠解決這個需求的的替代品越來越多，關鍵還免費。就好比各類商場，能打卡、能吃飯、能看演出；餐秀，不僅僅是吃飯，還能夠沉浸式體驗傳統(tǒng)文化；旅游大道，各地都在開發(fā)各種經典旅游大道，沿線配套完善、有文化有風景；小眾鄉(xiāng)野，很多大美的風景，都在一些小眾的地方，這些年也被發(fā)現(xiàn)，并推出。</p><p class="ql-block">現(xiàn)在這免費的一大堆，再加上各地官方的免票引客政策，讓游客一看到收錢的景區(qū)就感覺自己是冤大頭，畢竟這消費環(huán)境，就是各種告訴游客，不花錢依舊可以玩的很好。最美的風景在路上，并不在景區(qū)里，一旦這個認知普及，那景區(qū)真心就沒機會了。跟免費的替代品打PK，景區(qū)真的一點優(yōu)勢都沒有，畢竟中國的景區(qū)大部分沒啥產品力，真心趕不上現(xiàn)在的城市公園，要想在這種環(huán)境里去取得游客的青睞，那絕對是一次涅槃重生，需要大毅力和大魄力，還有資金的支持。</p><p class="ql-block"><b>小結：</b>這么看來，景區(qū)不下滑真的不科學，這十幾年景區(qū)的野蠻生長，讓中國景區(qū)的數(shù)量不斷膨脹，但質量卻越來越差，經濟環(huán)境的改變，讓這個泡沫加速破裂。很多景區(qū)還在為自己游客的下滑尋找理由，其實唯一的理由就是自己的景區(qū)太差，滿足不了游客的需求。這種下滑絕對不會是短期行為，只能是越來越嚴重。流量思維打造的景區(qū)產品，只能算是個快餐，創(chuàng)造不了價值，更無法打造品牌力不可能持久。未來的旅游市場，需要高質量的景區(qū)產品，需要品牌力的支撐，該死的景區(qū)會隨著時間的流逝而消失，景區(qū)想要擁有未來，就不能讓外部環(huán)境的改變去背連年下滑的鍋，需要正視自己的產品問題，從自身需要破局的點，否者，大羅神仙來了也救不了。景區(qū)下滑的理由大差不差，景區(qū)增長的原因，有基數(shù)很小的、有踩到避暑剛需的、有拼命搞產品的、還有真金白銀做營銷的。你的景區(qū)是增長還是下滑，能留言分享一下嗎？</p><p class="ql-block"><b><u>作者簡介：韓吉飛 曾任野三坡旅投集團總經理、漁田.七里海度假區(qū)文旅事業(yè)部負責人、四川省文旅實戰(zhàn)導師、中國景區(qū)職業(yè)經理人培訓導師。擁有豐富景區(qū)管理實戰(zhàn)經驗。仁聚文旅創(chuàng)始人，走訪過國內所有5A景區(qū)和其它中小景區(qū)四千余家。交流請加個人微信號：taoyuanxiaoyaoke</u></b></p>